Связывание учетных записей

Связывание учетных записей

Связывание нужно, когда один и тот же человек хочет входить в iTasks разными способами: например, через Telegram и через Google. После связывания это не две разные учетки, а одна учетка с несколькими способами входа.

1. Где доступно связывание

Блок Способы входа показывается только в нативных приложениях Android и iOS. В Telegram Mini App он скрыт, потому что вход внутри Mini App управляется Telegram и не подходит для подтверждения второго способа входа.

Откройте мобильное приложение iTasks, перейдите в профиль через аватар в верхней панели и найдите блок Способы входа.

2. Как выбрать основную учетку

Основная учетка — это текущая учетка, под которой вы вошли перед нажатием Связать. Ее пользователь, права и рабочие пространства сохраняются.

Если нужно сохранить пространство, созданное через Telegram, сначала войдите через Telegram. Если нужно сохранить пространство, созданное через Google, сначала выйдите и войдите через Google. Только после этого подключайте остальные способы входа.

Не начинайте связывание из случайно созданной пустой учетки, если рабочие пространства, задачи и файлы находятся в другой учетке. В таком случае сначала вернитесь в нужную основную учетку.

3. Если второй способ входа еще свободен

Если, например, Google еще не привязан ни к одному пользователю iTasks, после подтверждения Google просто добавится к текущей учетке. Данные, пространства и задачи не удаляются.

4. Если второй способ входа уже создал отдельную учетку

Это основной случай: пользователь сначала вошел через Telegram, создал рабочее пространство, а потом случайно вошел через Google и получил новую пустую или почти пустую учетку.

Когда вы подключаете такую вторую учетку к текущей, iTasks показывает:

• какого пользователя вы подключаете;
• какие собственные пространства второй учетки будут удалены;
• сколько в этих пространствах проектов, задач и HelpDesk-каналов.

После нажатия Удалить и связать второй способ входа переносится в текущую учетку. Отдельный пользователь второй учетки удаляется вместе со своими пространствами, проектами, задачами, файлами и связанными данными.

5. Когда связывание блокируется

iTasks не удаляет пространства, где подключаемая учетка не владелец, а только участник. Если такие пространства есть, объединение блокируется: приложение покажет список чужих пространств, а кнопка подтверждения будет недоступна.

Чтобы продолжить, войдите под второй учеткой и выйдите из чужих пространств либо попросите владельца удалить эту учетку из команды. После этого вернитесь в основную учетку и повторите связывание.

6. Что проверить перед подтверждением

1. Вы вошли именно под той учеткой, чьи пространства нужно сохранить.
2. В блоке Вторая учетка указан ожидаемый пользователь.
3. В списке Пространства к удалению нет рабочих пространств, которые нужно сохранить.
4. Вы понимаете, что действие нельзя отменить после подтверждения.

7. Что изменится после связывания

После успешного связывания в профиле оба способа входа будут отмечены как подключенные. С этого момента Telegram и Google открывают одну и ту же учетку iTasks с теми пространствами, которые принадлежали основной учетке.

Связанные разделы

Страница профиля, язык, уведомления и техническая информация описаны в профиле и языке интерфейса. Правила ролей и доступа к пространствам смотрите в правах и ограничениях доступа.