Документация iTasks

Как открыть iTasks, пройти вход через Telegram и что делать, если вы видите экран без доступа.

Пошаговая инструкция по созданию первого рабочего пространства в iTasks: название, первый проект, стартовая настройка и подготовка команды к работе.

Как выбрать текущее рабочее пространство, быстро переключаться между несколькими пространствами и учитывать ограничения бесплатного и PRO тарифов.

Следующий шаг после создания пространства: как пригласить пользователей, выбрать роль и открыть доступ к нужным проектам.

Что находится на главном экране iTasks, как переключать режимы просмотра задач, где искать основные действия и как быстрее ориентироваться в приложении.

Как устроены каналы поддержки, зачем подключать своих Telegram-ботов и как разделять поддержку по продуктам или брендам.

Как работает общий inbox обращений, карточки диалогов, назначения ответственных и ответы клиентам из приложения.

Как создавать задачи из обращений, связывать поддержку с существующими задачами и держать один контекст для команды.

Как в карточке обращения хранить переписку, вложения, изображения и внутренние заметки команды без потери контекста.

Как создавать проекты в iTasks, менять их название, цвет и параметры, а также выстраивать удобную структуру внутри рабочего пространства.

Приглашения в пространство, управление составом команды, различия между ролями Владелец, Админ и Участник и выдача доступа к проектам.

Таймзона, invite-ссылка, AI API, хранилище, участники, экспорт JSON и удаление пространства.

Как владелец пространства подключает AI-ассистентов к iTasks через ссылку, MCP URL, Bearer-защиту и готовые промпты для Codex CLI и Claude Code.

Как настроить собственные статусы задач под ваш процесс, изменить порядок этапов и понять, как эти изменения отражаются в карточках и на досках.

FREE, PRO и read-only режим, лимиты пространства, оплата картой в кабинете или Telegram Stars в приложении и поведение после окончания подписки.

Как создать задачу в iTasks, заполнить описание, чек-листы, теги, тип, приоритет, дедлайн, исполнителя, наблюдателей и остальные поля формы без потери важных деталей.

Как устроена карточка задачи в iTasks, где смотреть теги, менять статус, проверять историю изменений, детали и быстро переходить к связанным действиям.

Как разбивать большие задачи на подзадачи нескольких уровней, использовать дерево задач для навигации и держать структуру работы под контролем.

Как использовать встроенное обсуждение задачи, ответы с цитированием, упоминания, переход к нужному сообщению и ссылки на другие задачи в iTasks.

Как добавлять к задачам файлы и изображения, использовать форматированный текст и блоки кода, а также оформлять описания так, чтобы их было удобно читать.

Когда выбирать список, канбан или дерево проектов, как переключать режимы просмотра задач, использовать фильтры, теги и сортировку.

Как использовать бэклог для хранения идей и несрочных задач, чтобы затем вовремя переводить их в активную работу и не терять приоритеты команды.

Как включить спринты в проекте, создать короткий цикл работы, наполнить его задачами из бэклога и активного потока, а затем запустить или закрыть спринт.

Как искать задачи по тексту, быстро переходить к нужному результату и использовать поиск как удобную точку входа в ежедневную работу команды.

Как настраивать workflow в iTasks: шаги процесса, маршруты обработки задач, автоматическое движение по статусам и правила для команды.

Как учитывать время в задачах iTasks, смотреть историю списаний, фиксировать затраты по работе и оценивать нагрузку команды по фактическим данным.

Где смотреть закрытые задачи, отчеты по времени и общую статистику команды, чтобы оценивать прогресс, загрузку и результаты по рабочим периодам.

Как открыть голосовую комнату в iTasks, пригласить участников рабочего пространства и использовать голосовую связь для быстрых командных обсуждений.

Как устроена страница профиля в iTasks, какие данные подтягиваются из Telegram и как работает переключение языка интерфейса для пользователя.

Как устроен личный кабинет на сайте: вход, выбор рабочего пространства, оплата PRO банковской картой и доступные периоды.

Как связать Telegram и Google как два способа входа в одну учетку, правильно выбрать основную учетку и проверить, какие пространства будут удалены.

Как включить Telegram- и Push-уведомления, настроить личную таймзону, время отправки и ранние напоминания о дедлайнах.

Какие действия доступны разным ролям, где ограничения read-only и почему некоторые функции могут быть закрыты.