Уведомления в iTasks настраиваются в профиле пользователя. Здесь можно включить или отключить каналы доставки, задать личную таймзону, выбрать удобное время ежедневной отправки и включить раннее предупреждение о дедлайнах.
Коротко: Telegram- и Push-каналы отвечают за способ доставки, а расширенные настройки управляют временем отправки и дополнительным ранним уведомлением о дедлайнах.
1. Где открыть настройки уведомлений
Откройте профиль через аватар в верхней панели приложения. В блоке Уведомления находятся переключатели каналов доставки и кнопка Расширенные настройки.
Настройки не привязаны к одному пространству: они применяются к текущему пользователю во всех рабочих пространствах.
2. Telegram-уведомления
Переключатель Получать в Telegram управляет сообщениями от бота в личный чат. Если он выключен, бот не отправляет пользователю уведомления о задачах, комментариях, дедлайнах и связанных рабочих событиях.
Этот канал нужен для Telegram Mini App и для пользователей, у которых к учетке привязан Telegram-аккаунт.
3. Кто получает уведомления по задачам
- Назначение задачи получает новый ответственный, если задача не в бэклоге и ответственный не является автором задачи.
- Смену статуса получают автор задачи, текущий ответственный и наблюдатели, кроме пользователя, который сам изменил статус.
- Комментарии получают автор задачи, текущий ответственный и наблюдатели, кроме автора комментария.
- Дедлайны и ранние напоминания получает только текущий ответственный.
Наблюдатели не расширяют доступ к задаче: доступ определяется проектом. Они нужны, чтобы дополнительно подписать пользователя на статусные и комментарные уведомления.
4. Push в нативных приложениях
В Android- и iOS-приложениях используется тот же профиль. Если iTasks открыт в Android- или iOS-приложении, в блоке уведомлений появляется переключатель Получать Push.
При включении Push приложение сначала показывает внутреннее объяснение, затем системный запрос разрешения уведомлений. Если системное разрешение не выдано, Push-канал не включится. Если Push не приходит после включения канала, проверьте системное разрешение уведомлений для приложения в Android или iOS.
В Telegram Mini App Push-переключатель не показывается: доставка идёт через Telegram-бота.
5. Личная таймзона
На экране Расширенные настройки первым блоком повторяется выбор личной таймзоны. Это сделано специально: время уведомлений нельзя надёжно рассчитать, пока пользователь не указал свой часовой пояс.
Если таймзона не задана, блоки ниже остаются видимыми, но недоступными. Выберите таймзону на этом же экране: можно взять значение с устройства или найти IANA-таймзону вручную.
6. Время уведомлений
В блоке Время уведомлений задаётся час, когда пользователь хочет получать ежедневные уведомления по задачам с датой наступления. По умолчанию используется 08:00 по личной таймзоне, но можно выбрать другое время.
Дата события не меняется: уведомление о дедлайне остаётся уведомлением в день дедлайна, а уведомление о повторяемой задаче остаётся уведомлением в день её наступления. Меняется только время доставки.
7. Раннее уведомление о дедлайне
В блоке Дедлайны можно включить дополнительное раннее уведомление за 1, 2 или 3 дня до дедлайна. По умолчанию эта опция выключена.
Раннее уведомление не отменяет основное уведомление в день дедлайна. Пользователь получит отдельное сообщение вроде «Завтра наступит дедлайн задачи» или «Через 2 дня наступит дедлайн задачи».
8. Что происходит после изменения настроек
После сохранения времени, часового пояса или раннего напоминания iTasks пересчитывает будущие активные уведомления пользователя. Уже отправленные уведомления не меняются, а будущие ожидающие отправки уведомления обновляются или отменяются по новым правилам.
9. Если уведомления не приходят
- Проверьте, включён ли нужный канал: Telegram или Push.
- Для Push проверьте системное разрешение уведомлений в Android или iOS.
- Проверьте, задана ли личная таймзона, если проблема связана со временем отправки.
- Убедитесь, что задача не закрыта и не находится в бэклоге: для таких задач дедлайн-уведомления не отправляются.
Как открыть задачу из уведомления
Нажмите кнопку задачи в сообщении Telegram или само Push-уведомление в мобильном приложении. После входа iTasks переключится в нужное доступное вам пространство и откроет карточку. Ссылка на комментарий дополнительно переводит к этому комментарию.
Ссылка сохраняет обычные ограничения доступа. Если вы больше не участвуете в пространстве, сначала проверьте учётную запись и обратитесь к его владельцу. Если пространство доступно, но задача удалена или у вас больше нет доступа к её проекту, карточка покажет сообщение «Задача не найдена.»
В пространстве с режимом «Только чтение» задачу можно просмотреть, но изменить её через уведомление нельзя.
Связанные разделы
Личная таймзона и язык интерфейса описаны в профиле и языке интерфейса. Работа с дедлайнами в задачах описана в создании и редактировании задач.