Уведомления

Уведомления

Уведомления в iTasks настраиваются в профиле пользователя. Здесь можно включить или отключить каналы доставки, задать личную таймзону, выбрать удобное время ежедневной отправки и включить раннее предупреждение о дедлайнах.

1. Где открыть настройки уведомлений

Откройте профиль через аватар в верхней панели приложения. В блоке Уведомления находятся переключатели каналов доставки и кнопка Расширенные настройки.

Настройки не привязаны к одному пространству: они применяются к текущему пользователю во всех рабочих пространствах.

2. Telegram-уведомления

Переключатель Получать в Telegram управляет сообщениями от бота в личный чат. Если он выключен, бот не отправляет пользователю уведомления о задачах, комментариях, дедлайнах и связанных рабочих событиях.

Этот канал нужен для Telegram Mini App и для пользователей, у которых к учетке привязан Telegram-аккаунт.

3. Кто получает уведомления по задачам

• Назначение задачи получает новый ответственный, если задача не в бэклоге и ответственный не является автором задачи.
• Смену статуса получают наблюдатели задачи, кроме пользователя, который сам изменил статус.
• Комментарии получают наблюдатели задачи, кроме автора комментария. Если комментарий написал не ответственный, уведомление также получает ответственный.
• Дедлайны и ранние напоминания получает только текущий ответственный.

Автор задачи добавляется в наблюдатели автоматически, поэтому он получает статусные и комментарные уведомления как наблюдатель, если сам не был автором события.

4. Push в нативных приложениях

В Android- и iOS-приложениях используется тот же профиль. Если iTasks открыт в Android- или iOS-приложении, в блоке уведомлений появляется переключатель Получать Push.

При включении Push приложение сначала показывает внутреннее объяснение, затем системный запрос разрешения уведомлений. Если системное разрешение не выдано, Push-канал не включится. Если Push не приходит после включения канала, проверьте системное разрешение уведомлений для приложения в Android или iOS.

В Telegram Mini App Push-переключатель не показывается: доставка идёт через Telegram-бота.

5. Личная таймзона

На экране Расширенные настройки первым блоком повторяется выбор личной таймзоны. Это сделано специально: время уведомлений нельзя надёжно рассчитать, пока пользователь не указал свой часовой пояс.

Если таймзона не задана, блоки ниже остаются видимыми, но недоступными. Выберите таймзону на этом же экране: можно взять значение с устройства или найти IANA-таймзону вручную.

6. Время уведомлений

В блоке Время уведомлений задаётся час, когда пользователь хочет получать ежедневные уведомления по задачам с датой наступления. По умолчанию используется 08:00 по личной таймзоне, но можно выбрать другое время.

Дата события не меняется: уведомление о дедлайне остаётся уведомлением в день дедлайна, а уведомление о повторяемой задаче остаётся уведомлением в день её наступления. Меняется только время доставки.

7. Раннее уведомление о дедлайне

В блоке Дедлайны можно включить дополнительное раннее уведомление за 1, 2 или 3 дня до дедлайна. По умолчанию эта опция выключена.

Раннее уведомление не отменяет основное уведомление в день дедлайна. Пользователь получит отдельное сообщение вроде «Завтра наступит дедлайн задачи» или «Через 2 дня наступит дедлайн задачи».

8. Что происходит после изменения настроек

После сохранения времени, таймзоны или раннего дедлайна iTasks пересчитывает будущие активные уведомления пользователя. Уже отправленные уведомления не меняются, а будущие pending-уведомления обновляются или отменяются по новым правилам.

9. Если уведомления не приходят

1. Проверьте, включён ли нужный канал: Telegram или Push.
2. Для Push проверьте системное разрешение уведомлений в Android или iOS.
3. Проверьте, задана ли личная таймзона, если проблема связана со временем отправки.
4. Убедитесь, что задача не закрыта и не находится в бэклоге: для таких задач дедлайн-уведомления не отправляются.

Связанные разделы

Личная таймзона и язык интерфейса описаны в профиле и языке интерфейса. Работа с дедлайнами в задачах описана в создании и редактировании задач.