Colaboração em equipe no Telegram

Espaços de trabalho isolados

Um espaço de trabalho no iTasks é um ambiente totalmente isolado com seus próprios projetos, tarefas e membros. Seja para uma equipe de produto ou vários clientes, cada espaço mantém os contextos separados, sem mistura acidental de dados ou tarefas.

Cada espaço tem seu próprio plano. O Free inclui até 3 membros e tarefas ilimitadas. Uma assinatura PRO permite até 50 membros e projetos ilimitados no espaço em que é ativada. Cada espaço adicional permanece no modo somente leitura até ativar sua própria assinatura PRO.

A mesma estrutura funciona para atendimento: a equipe mantém responsáveis, tarefas e colaboração no espaço de trabalho e cuida da comunicação externa pelos canais do HelpDesk.

Controle de acesso por função

Nem todos precisam do mesmo nível de acesso. O iTasks oferece três funções distintas para manter o espaço organizado e seguro. Cada função define o que o membro pode ver, criar e gerenciar, sem precisar ajustar permissões em cada tarefa.

• Proprietário — controle completo do espaço de trabalho, incluindo cobrança, gestão de membros e todos os projetos
• Administrador — gerencia tarefas, projetos e membros, mas não pode alterar a cobrança nem excluir o espaço de trabalho
• Membro — trabalha em tarefas dos projetos a que recebeu acesso

Assim, desenvolvedores focam nas tarefas, líderes gerenciam o escopo dos projetos e proprietários mantêm o controle completo, com limites claros e previsíveis.

Permissões por projeto

Além das funções, o iTasks oferece controle de acesso por projeto. Defina quais projetos cada membro pode ver e usar. Um designer pode precisar apenas do projeto "Redesign da interface", enquanto a equipe de backend trabalha em "Desenvolvimento da API". Os membros só veem tarefas dos projetos a que receberam acesso explicitamente.

Isso é ideal para organizações com vários departamentos ou projetos de clientes no mesmo espaço de trabalho. Mantenha projetos restritos fora da visão de quem não participa deles, sem criar outros espaços. Cada pessoa vê o que precisa, com equilíbrio entre colaboração e segurança.

Entrada simples da equipe

Trazer a equipe deve levar segundos. O iTasks gera um link de convite compartilhável para seu espaço: o Mini App usa um link do bot do Telegram; os apps Android e iOS usam um link que abre o aplicativo móvel. Envie pelo Telegram, outro mensageiro ou chat de trabalho, e novos membros entram com um toque.

Para convites específicos, administradores e proprietários também podem adicionar membros manualmente pelo ID do Telegram. Assim, você controla quem entra e pode incluir prestadores, freelancers ou novos colegas sem compartilhar um link público. Em ambos os casos, a equipe pode começar em menos de um minuto.

Notificações instantâneas no Telegram

O iTasks envia notificações para onde a equipe já está: diretamente no Telegram. Mudanças de status e comentários vão para o autor, o responsável e os observadores, exceto quem fez a atualização. O responsável também recebe avisos de atribuição e lembretes de prazo. Sem acompanhar e-mails ou outra central de notificações.

As notificações vêm ativadas para eventos de tarefas em que o usuário é autor, responsável ou observador. Cada pessoa pode desativar o canal Telegram ou push no perfil. A equipe acompanha o trabalho sem precisar abrir continuamente uma ferramenta de gestão.