همکاری تیمی در تلگرام

فضاهای کاری جدا

فضای کاری در iTasks محیطی کاملاً جدا با پروژه‌ها، کارها و اعضای خودش است. چه یک تیم محصول را مدیریت کنید و چه با چند مشتری کار کنید، هر فضای کاری همه‌چیز را جدا نگه می‌دارد — بدون نشت داده بین زمینه‌ها و بدون قاطی شدن ناخواسته‌ی کارها.

هر فضای کاری طرح جداگانهٔ خود را دارد. طرح Free شامل حداکثر 3 عضو و کارهای نامحدود است. اشتراک PRO در همان فضای کاری، سقف اعضا را به 50 نفر افزایش می‌دهد و امکان ایجاد پروژه‌های نامحدود را فراهم می‌کند. هر فضای کاری اضافی تا زمانی که اشتراک PRO مخصوص خودش فعال نشود، در حالت فقط‌خواندنی می‌ماند.

همین ساختار برای پشتیبانی مشتریان هم خوب کار می‌کند: تیم مسئولیت‌ها، کارها و همکاری را در یک فضای کاری نگه می‌دارد و ارتباط بیرونی را از طریق کانال‌های اختصاصی HelpDesk انجام می‌دهد.

کنترل دسترسی بر اساس نقش

همه‌ی اعضای تیم به یک سطح دسترسی نیاز ندارند. iTasks سه نقش متمایز دارد تا فضای کاری منظم و امن بماند. هر نقش تعیین می‌کند عضو چه چیزی را ببیند، بسازد و مدیریت کند — تا کنترل دست شما بماند، بدون مدیریت ریزبه‌ریز مجوز هر کار.

• مالک — کنترل کامل فضای کاری، از جمله صورت‌حساب، مدیریت اعضا و همه‌ی پروژه‌ها
• مدیر — کارها، پروژه‌ها و اعضا را مدیریت می‌کند، اما نمی‌تواند صورت‌حساب را تغییر دهد یا فضای کاری را حذف کند
• عضو — روی کارهای پروژه‌هایی که به آن‌ها دسترسی دارد کار می‌کند

این رویکرد لایه‌لایه یعنی توسعه‌دهندگان روی کارهایشان تمرکز می‌کنند، سرپرستان دامنه‌ی پروژه را مدیریت می‌کنند و مالکان فضای کاری کنترل کامل را حفظ می‌کنند — با مرزهای روشن و قابل پیش‌بینی.

مجوز در سطح پروژه

فراتر از نقش‌ها، iTasks کنترل دسترسی در سطح پروژه دارد. تعیین کنید هر عضو کدام پروژه‌ها را ببیند و روی آن‌ها کار کند. طراح شاید فقط به پروژه‌ی «بازطراحی رابط» نیاز داشته باشد و تیم بک‌اند فقط در «توسعه‌ی API» کار کند. اعضا فقط کارهای پروژه‌هایی را می‌بینند که صریحاً به آن‌ها دسترسی گرفته‌اند.

این برای سازمان‌هایی که چند بخش یا پروژه‌ی مشتری را در یک فضای کاری پیش می‌برند ایده‌آل است. پروژه‌های حساس را بدون ساختن فضای کاری جداگانه از اعضای نامرتبط پنهان کنید. تعادل درستی میان باز بودن و امنیت — هر کس فقط آنچه لازم دارد را می‌بیند.

پیوستن آسان

اضافه کردن تیم باید چند ثانیه طول بکشد، نه اینکه به تیکت فنی تبدیل شود. iTasks برای فضای کاری لینک دعوت قابل اشتراک می‌سازد — Telegram Mini App از لینک بات تلگرام و اپ‌های اندروید و iOS از لینکی استفاده می‌کنند که مستقیم اپ موبایل را باز می‌کند. آن را در تلگرام، پیام‌رسان دیگر یا گفتگوی کاری بفرستید تا اعضای تازه با یک لمس بپیوندند.

برای دعوت‌های هدفمندتر، مدیران و مالکان می‌توانند اعضا را دستی با شناسه‌ی تلگرام اضافه کنند. این کنترل کامل پیوستن را به شما می‌دهد و اضافه کردن پیمانکار، فریلنسر یا نیروی تازه را بدون اشتراک لینک عمومی آسان می‌کند. به هر روش، تیمتان در کمتر از یک دقیقه راه می‌افتد.

اعلان‌های فوری تلگرام

iTasks اعلان‌ها را همان جایی می‌فرستد که تیمتان هست — مستقیم در تلگرام. تغییر وضعیت و نظرها به سازنده، مسئول و ناظران کار می‌رسد، به‌جز کسی که تغییر را انجام داده؛ مسئول، واگذاری‌ها و یادآوری سررسید را هم می‌گیرد. نه رشته ایمیلی برای گشتن، نه مرکز اعلان در اپی دیگر.

اعلان‌ها به‌طور پیش‌فرض برای رویدادهای کاری روشن‌اند که کاربر در آن‌ها سازنده، مسئول یا ناظر کار است. کاربران هر وقت لازم بود می‌توانند کانال تلگرام یا Push را در نمایه‌شان خاموش کنند. تیم پاسخ‌گو می‌ماند، بی‌آنکه کسی مجبور باشد «ابزار مدیریت پروژه را چک کند».