Collaborez en équipe dans Telegram

Espaces de travail distincts

Un espace de travail iTasks est un environnement entièrement séparé avec ses propres projets, tâches et membres. Que vous gériez une équipe produit ou plusieurs clients, chaque espace conserve ses données séparément, sans mélanger les tâches de différents contextes.

Chaque espace de travail possède sa propre offre. Free comprend jusqu’à 3 membres et un nombre illimité de tâches. Un abonnement PRO permet d’accueillir jusqu’à 50 membres et de créer un nombre illimité de projets dans l’espace où il est activé. Chaque espace supplémentaire reste en lecture seule tant que son propre abonnement PRO n’est pas activé.

Cette organisation convient aussi au support client : votre équipe conserve les responsabilités, les tâches et la collaboration dans un même espace, tout en échangeant avec les clients via les canaux dédiés de HelpDesk.

Accès selon les rôles

Tous les membres de votre équipe n’ont pas besoin des mêmes accès. iTasks propose trois rôles distincts pour organiser et protéger votre espace de travail. Chaque rôle définit ce qu’un membre peut voir, créer et gérer, sans avoir à régler les droits tâche par tâche.

• Propriétaire — contrôle complet de l’espace de travail, de la facturation, des membres et de tous les projets
• Administrateur — gestion des tâches, des projets et des membres, sans pouvoir modifier la facturation ni supprimer l’espace de travail
• Membre — travail sur les tâches des projets auxquels l’accès lui a été accordé

Les développeurs se concentrent ainsi sur leurs tâches, les responsables pilotent les projets et les propriétaires gardent le contrôle de l’ensemble, avec des droits clairement définis.

Droits par projet

En complément des rôles, iTasks propose un contrôle des accès par projet. Choisissez les projets que chaque membre peut consulter et sur lesquels il peut travailler. Un designer peut accéder uniquement au projet « Refonte de l’interface », tandis que l’équipe backend travaille sur « Développement de l’API ». Les membres ne voient que les tâches des projets auxquels vous leur avez explicitement donné accès.

Cette organisation convient aux équipes qui gèrent plusieurs services ou projets clients dans un même espace de travail. Les projets sensibles restent invisibles aux membres non concernés, sans créer d’espaces supplémentaires. Chacun dispose des accès nécessaires à son travail.

Inviter votre équipe

Inviter votre équipe doit rester simple. iTasks génère un lien d’invitation à partager pour votre espace de travail : un lien vers le bot dans la Mini App Telegram, ou un lien ouvrant directement l’application mobile sur Android et iOS. Envoyez-le dans Telegram, une autre messagerie ou une discussion professionnelle pour permettre aux nouveaux membres de vous rejoindre en un geste.

Pour inviter des personnes précises, les administrateurs et les propriétaires peuvent aussi ajouter des membres par identifiant Telegram. Vous choisissez ainsi qui rejoint l’espace, qu’il s’agisse de prestataires, de freelances ou de nouveaux collègues, sans diffuser de lien public.

Notifications dans Telegram

iTasks envoie les notifications là où votre équipe échange déjà : directement dans Telegram. Les changements de statut et les commentaires sont envoyés à l’auteur, au responsable et aux observateurs de la tâche, sauf à la personne à l’origine de la modification. Le responsable reçoit aussi les attributions et les rappels d’échéance. Vous n’avez pas à parcourir des fils d’e-mails ou une application supplémentaire.

Les notifications sont activées par défaut pour les événements concernant les tâches dont vous êtes l’auteur, le responsable ou un observateur. Vous pouvez désactiver le canal Telegram ou Push dans votre profil. Votre équipe reste informée sans avoir à consulter constamment l’outil de gestion des tâches.