Zusammenarbeit im Team direkt in Telegram

Getrennte Arbeitsbereiche

Ein Arbeitsbereich in iTasks ist eine vollständig getrennte Umgebung mit eigenen Projekten, Aufgaben und Teammitgliedern. Ob du ein einzelnes Produktteam leitest oder für mehrere Kunden arbeitest: Die Arbeitsbereiche halten diese Kontexte auseinander. Daten und Aufgaben werden nicht versehentlich vermischt.

Im Free-Tarif erhältst du einen Arbeitsbereich mit bis zu 3 Mitgliedern und unbegrenzt vielen Aufgaben. Das passt für kleine Teams oder die persönliche Organisation. Mit PRO kannst du beliebig viele Arbeitsbereiche mit jeweils bis zu 50 Mitgliedern nutzen. So kann die Aufgabenverwaltung mit deiner Organisation wachsen.

Diese Struktur eignet sich auch für den Kundensupport. Dein Team verwaltet Zuständigkeiten, Aufgaben und Zusammenarbeit in einem Arbeitsbereich und kommuniziert mit externen Personen über eigene HelpDesk-Kanäle.

Zugriff nach Rollen

Nicht jedes Teammitglied benötigt dieselben Rechte. iTasks bietet drei klar definierte Rollen. Sie legen fest, was jemand sehen, erstellen und verwalten darf. So bleibt dein Arbeitsbereich geordnet, ohne dass du Berechtigungen für jede Aufgabe einzeln festlegen musst.

• Inhaber – vollständige Kontrolle über den Arbeitsbereich, einschließlich Abrechnung, Mitgliederverwaltung und aller Projekte
• Admin – darf Aufgaben, Projekte und Mitglieder verwalten, aber weder die Abrechnung ändern noch den Arbeitsbereich löschen
• Mitglied – darf Aufgaben in den Projekten bearbeiten, für die es eine Freigabe erhalten hat

So konzentrieren sich Teammitglieder auf ihre Aufgaben, Projektverantwortliche koordinieren die Arbeit und Inhaber behalten die Kontrolle über den gesamten Arbeitsbereich. Die Grenzen sind klar und nachvollziehbar.

Projektberechtigungen

Zusätzlich zu Rollen bietet iTasks Zugriffsrechte pro Projekt. Bestimme, welche Projekte ein Mitglied sehen und bearbeiten darf. Eine Designerin braucht möglicherweise nur das Projekt „Neue Benutzeroberfläche“, während das Backend-Team ausschließlich an der „API-Entwicklung“ arbeitet. Mitglieder sehen nur Aufgaben aus ausdrücklich für sie freigegebenen Projekten.

Das ist hilfreich, wenn mehrere Abteilungen oder Kundenprojekte denselben Arbeitsbereich nutzen. Vertrauliche Projekte bleiben für unbeteiligte Teammitglieder verborgen, ohne dass du separate Arbeitsbereiche anlegen musst. Jede Person sieht die Inhalte, die sie für ihre Arbeit braucht.

Einfacher Einstieg

Neue Teammitglieder sollen sofort loslegen können. iTasks erstellt einen teilbaren Einladungslink für deinen Arbeitsbereich. In der Telegram Mini App führt er zum Telegram-Bot, in den Android- und iOS-Apps direkt zur mobilen App. Teile ihn über Telegram, einen anderen Messenger oder den Teamchat. Neue Mitglieder treten mit einem Tippen bei.

Für gezielte Einladungen können Admins und Inhaber Mitglieder manuell über ihre Telegram-ID hinzufügen. So holst du bestimmte externe Mitarbeitende, Freelancer oder neue Kolleginnen und Kollegen ins Team, ohne einen öffentlichen Link zu teilen. Der Einstieg ist in beiden Fällen schnell erledigt.

Direkte Benachrichtigungen in Telegram

iTasks benachrichtigt dein Team dort, wo es bereits kommuniziert: direkt in Telegram. Statusänderungen und Kommentare gehen an den Autor, die zuständige Person und die Beobachter einer Aufgabe. Wer selbst die Änderung vorgenommen hat, wird nicht zusätzlich benachrichtigt. Die zuständige Person erhält außerdem Zuweisungen und Erinnerungen an Fälligkeitstermine. So bleiben die wichtigen Informationen im gewohnten Kommunikationskanal.

Benachrichtigungen zu Arbeitsereignissen sind standardmäßig für Autoren, zuständige Personen und Beobachter aktiviert. Im Profil kann jedes Mitglied den Telegram- oder Push-Kanal bei Bedarf ausschalten. Dein Team bleibt informiert, ohne regelmäßig eine weitere App prüfen zu müssen.