Personalize seu fluxo de trabalho

Status de tarefas personalizados

Cada equipe trabalha de um jeito. O iTasks vem com um fluxo padrão prático — Backlog, Nova, Em andamento, Em revisão e Concluída —, mas você pode adaptá-lo. Renomeie qualquer status com os termos da sua equipe ou adicione novos status para etapas do seu fluxo, como "Revisão de código", "Homologação" ou "Aprovação do cliente".

Três status do sistema sempre estão presentes: Backlog (ideias), Nova (tarefas ativas) e Concluída (trabalho finalizado). Você pode renomeá-los, mas não excluí-los, para que todo fluxo tenha início e fim claros. As etapas intermediárias ficam a seu critério.

Isso também é útil nos fluxos do HelpDesk quando a equipe de atendimento precisa de etapas como "Nova solicitação", "Aguardando cliente", "Enviado à engenharia" ou "Resolvido".

Quer que as tarefas avancem automaticamente? Configure fluxos de trabalho para que sigam as etapas sem intervenção manual.

Backlog e ideias

Boas ideias merecem um lugar antes de se tornarem trabalho ativo. O Backlog do iTasks é uma área para rascunhos de tarefas, solicitações de recursos e ideias que ainda não estão prontos para atribuição. As tarefas do backlog não aparecem na carga de trabalho ativa, mantendo a equipe focada no que está em andamento.

Quando uma ideia estiver pronta, mova-a para um status ativo e atribua um responsável. O backlog é o banco de ideias da equipe: registre tudo e priorize depois. Você pode até renomear "Backlog" para "Ideias", "Rascunhos", "Lista de desejos" ou outro nome que combine com a equipe.

Cores dos projetos

Ao gerenciar vários projetos no mesmo espaço, os sinais visuais ajudam muito. O iTasks permite atribuir uma cor a cada projeto, exibida nos cartões, nas listas e junto aos filtros. Você identifica de relance a qual projeto uma tarefa pertence.

As cores são especialmente úteis em visualizações de vários projetos em que tarefas de projetos diferentes aparecem juntas. Um ponto vermelho indica "API de backend", um azul indica "Aplicativo móvel". A equipe aprende essas associações naturalmente, tornando a navegação e as revisões diárias mais rápidas.

Busca de texto completo

Com o crescimento do espaço de trabalho, encontrar a tarefa certa rapidamente se torna essencial. O iTasks usa a busca de texto completo do PostgreSQL com classificação por relevânciapara mostrar primeiro os resultados mais pertinentes. Digite algumas palavras, e a busca percorrerá títulos e descrições.

Para equipes que trabalham em russo, o iTasks oferece morfologia da língua russa — buscar "задача" também encontra "задачи", "задач" e outras formas da palavra. A correspondência aproximada por trigramas tolera erros de digitação. Você também pode buscar nas discussões das tarefas para encontrar informações em toda a base de conhecimento.

Filtros e listas de tarefas

O iTasks apresenta as tarefas em uma lista clara e filtrável que se adapta ao que você precisa ver. Filtre por projeto para focar em uma área, por status para ver o que está em revisão, por responsável para conferir a carga de um colega ou por intervalo de datas para revisar o trabalho concluído recentemente.

Os filtros não se limitam à lista principal. O Kanban inclui filtros rápidos de projeto e responsável, e a árvore de projetos mantém o filtro por responsável para análises por pessoa. Assim, você alterna entre lista, quadro por status e árvore sem perder o contexto.

Os filtros abrangem todos os projetos a que você tem acesso no espaço de trabalho, respeitando as permissões e oferecendo uma visão unificada do que importa para sua função. Combine filtros para restringir os resultados, por exemplo, bugs de alta prioridade atribuídos a você que estão em andamento. A lista mostra exatamente o que precisa de atenção.