A vinculação permite entrar no iTasks de várias formas, por exemplo, com Telegram e Google. Após vincular, os dois passam a ser métodos de login da mesma conta.
Atenção: vincular um método que já criou uma segunda conta é irreversível. A conta em que você está conectado permanece como principal. A outra passa a fornecer um método adicional de login, e os espaços de trabalho que ela possui são excluídos após a confirmação.
1. Onde vincular
O bloco Formas de login aparece apenas nos aplicativos nativos para Android e iOS. Ele fica oculto no Mini App, pois a autenticação é controlada pelo Telegram e não permite confirmar adequadamente um segundo método.
Abra o aplicativo móvel do iTasks, toque no avatar da barra superior e encontre Formas de login no perfil.
2. Escolher a conta principal
A conta principal é aquela em que você está conectado antes de tocar em Vincular. Seu usuário, suas permissões e seus espaços são preservados.
Para manter um espaço criado pelo Telegram, entre primeiro com Telegram. Para manter um espaço criado pelo Google, saia e entre com Google. Só então conecte o outro método.
Não inicie a vinculação por uma conta vazia criada por engano se os espaços, tarefas e arquivos importantes estiverem em outra conta. Volte primeiro à conta que deve ser a principal.
3. Quando o segundo método está livre
Se, por exemplo, o Google ainda não estiver conectado a nenhum usuário do iTasks, ele será adicionado à conta atual. Nenhum espaço, tarefa ou arquivo será excluído.
4. Quando o segundo método já criou uma conta
Um caso comum é entrar primeiro com Telegram, criar um espaço e depois entrar com Google por engano, criando outra conta vazia ou quase vazia.
Ao conectar essa segunda conta à atual, o iTasks mostra:
- qual usuário será vinculado;
- quais espaços de propriedade da segunda conta serão excluídos;
- quantos projetos, tarefas e canais de HelpDesk esses espaços contêm.
Após tocar em Excluir e vincular, o segundo método é transferido para a conta atual. O usuário separado é excluído junto com seus espaços, projetos, tarefas, arquivos e dados relacionados.
5. Quando a vinculação é bloqueada
O iTasks não exclui espaços em que a segunda conta é apenas membro. Se houver esses espaços, a união fica bloqueada: o aplicativo os mostra, e o botão de confirmação fica indisponível.
Para continuar, entre na segunda conta e saia desses espaços ou peça ao proprietário que remova essa conta da equipe. Depois, volte à principal e reinicie a vinculação.
6. Conferir antes de confirmar
- Você está na conta cujos espaços devem ser mantidos.
- O bloco Segunda conta mostra o usuário esperado.
- A lista Espaços de trabalho a excluir não contém nada que você precise preservar.
- Você entende que a ação não pode ser desfeita após a confirmação.
7. Após a vinculação
Os dois métodos aparecem como conectados no perfil. A partir daí, Telegram e Google abrem a mesma conta do iTasks, com os espaços que pertenciam à conta principal.
Guias relacionados
Veja idioma, notificações e informações técnicas em Perfil e idioma da interface. Funções e regras de acesso estão em Permissões e limites de acesso.