As notificações são configuradas no perfil. Ative os canais desejados, defina seu fuso horário, escolha o horário diário de envio e, se quiser, um lembrete antecipado dos prazos.
Como funciona: Telegram e Push definem onde você recebe notificações; as configurações avançadas controlam o horário e o lembrete adicional antes do prazo.
1. Abrir as configurações
Toque no avatar da barra superior para abrir o perfil. O bloco Notificações contém os seletores dos canais e o botão Configurações avançadas.
Essas preferências valem para o usuário em todos os espaços de trabalho.
2. Notificações no Telegram
Receber no Telegram controla as mensagens do bot na conversa pessoal. Quando desativado, o bot não envia ao usuário notificações de tarefas, comentários, prazos ou outros eventos de trabalho.
Esse canal atende o Mini App e as contas com Telegram vinculado.
3. Quem recebe notificações de tarefas
- Atribuição de tarefa: o novo responsável recebe a notificação quando a tarefa não está no backlog e ele não é seu autor.
- Mudanças de status: recebem o autor, o responsável atual e os observadores, exceto quem fez a alteração.
- Comentários: recebem o autor da tarefa, o responsável atual e os observadores, exceto quem comentou.
- Prazos e lembretes antecipados: recebe apenas o responsável atual.
Ser observador não amplia o acesso à tarefa: a visibilidade depende do projeto. O observador recebe adicionalmente as notificações de status e comentários.
4. Push nos aplicativos nativos
Android e iOS usam o mesmo perfil. Ao abrir o iTasks nesses aplicativos, a opção Receber push aparece no bloco de notificações.
Ao ativá-la, o aplicativo mostra primeiro uma explicação e depois solicita a permissão do sistema. Sem essa permissão, o Push permanece desativado. Se as notificações não chegarem após a ativação, confira a permissão do iTasks nas configurações do Android ou iOS.
O Mini App não mostra essa opção: nele, as notificações chegam pelo bot do Telegram.
5. Fuso horário pessoal
Configurações avançadas começa pela seleção do fuso pessoal, necessário para calcular corretamente o horário de envio.
Sem fuso definido, as opções seguintes continuam visíveis, mas desativadas. Escolha o fuso na mesma tela: use o do dispositivo ou pesquise um identificador IANA.
6. Horário das notificações
Horário das notificações define a hora de envio dos avisos diários associados a datas. O padrão é 08:00 no fuso pessoal, mas você pode escolher outro horário.
A data do evento permanece a mesma: o lembrete de prazo pertence ao dia do prazo, e o da tarefa recorrente ao dia programado. Apenas a hora do envio muda.
7. Lembrete antecipado de prazo
No bloco Prazos, ative um lembrete adicional 1, 2 ou 3 dias antes do prazo. A opção começa desativada.
O lembrete antecipado não cancela o principal do dia do prazo. Você recebe uma mensagem separada, como “O prazo da tarefa é amanhã” ou “O prazo da tarefa é daqui a 2 dias”.
8. Após alterar as configurações
Ao salvar horário, fuso ou antecedência, o iTasks recalcula as notificações futuras ativas do usuário. As já enviadas não mudam; as pendentes são atualizadas ou canceladas conforme as novas regras.
9. Se as notificações não chegarem
- Confira se o canal desejado, Telegram ou Push, está ativado.
- Para Push, confira a permissão do sistema no Android ou iOS.
- Verifique o fuso pessoal se o problema for o horário.
- Confira se a tarefa não está concluída nem no backlog: essas tarefas não recebem lembretes de prazo.
Abrir uma tarefa pela notificação
Toque no botão da tarefa na mensagem do Telegram ou na notificação Push. Após o login, o iTasks seleciona o espaço correspondente ao qual você tem acesso e abre a tarefa. Um link de comentário também leva ao comentário indicado.
Os links respeitam as permissões habituais. Se você não participa mais do espaço, confira a conta usada e procure o proprietário. Se ainda tem acesso ao espaço, mas a tarefa foi excluída ou você perdeu acesso ao projeto, a tela mostra “Tarefa não encontrada”.
No modo Somente leitura, você pode consultar a tarefa, mas abrir uma notificação não concede permissão para editá-la.
Guias relacionados
Veja fuso e idioma em Perfil e idioma da interface. Os prazos estão em Criar e editar tarefas.