Vincular cuentas

Vincular cuentas

La vinculación permite entrar en iTasks de varias formas, por ejemplo con Telegram y Google. Después de vincularlos, ambos métodos abren una misma cuenta.

1. Dónde está disponible la vinculación

El bloque Métodos de inicio de sesión solo aparece en las aplicaciones nativas de Android e iOS. Está oculto en Telegram Mini App porque Telegram controla el acceso y ese entorno no permite confirmar un segundo método.

Abre la aplicación móvil de iTasks, entra en el perfil desde el avatar de la cabecera y busca el bloque Métodos de inicio de sesión .

2. Elegir la cuenta principal

La cuenta principal es aquella en la que has iniciado sesión antes de pulsar Vincular. Se conservan su usuario, permisos y espacios.

Si quieres conservar un espacio creado con Telegram, inicia sesión primero con Telegram. Si quieres conservar uno creado con Google, cierra sesión y entra con Google. Después vincula los otros métodos de acceso.

Si tus espacios, tareas y archivos están en otra cuenta, vuelve primero a ella. No inicies la vinculación desde una cuenta vacía creada por error.

3. Si el segundo método de acceso todavía está libre

Si, por ejemplo, Google no está vinculado a ningún usuario de iTasks, se añade a la cuenta actual. No se eliminan espacios, tareas ni archivos.

4. Si el segundo método ya creó una cuenta

Un caso habitual es haber entrado primero con Telegram, creado un espacio y después iniciado sesión con Google por error, obteniendo una cuenta nueva vacía o casi vacía.

Al vincular esa segunda cuenta con la actual, iTasks muestra:

• qué usuario se está vinculando;
• qué espacios propios de la segunda cuenta se eliminarán;
• cuántos proyectos, tareas y canales de HelpDesk contienen.

Después de pulsar Eliminar y vincular, el segundo método de acceso se transfiere a la cuenta actual. El usuario independiente se elimina junto con sus espacios propios, proyectos, tareas, archivos y datos relacionados.

5. Cuándo se bloquea la vinculación

iTasks no elimina los espacios en los que la cuenta que se vincula solo es miembro. Si existen, la vinculación se bloquea: la aplicación muestra esos espacios y no permite confirmar.

Para continuar, inicia sesión con la segunda cuenta y sal de esos espacios, o pide a sus propietarios que la retiren del equipo. Después vuelve a la cuenta principal e inicia otra vez la vinculación.

6. Qué comprobar antes de confirmar

1. Has iniciado sesión en la cuenta cuyos espacios quieres conservar.
2. El bloque Segunda cuenta muestra el usuario esperado.
3. La lista Espacios que se eliminarán no contiene ninguno que necesites conservar.
4. Entiendes que la acción no se puede deshacer después de confirmar.

7. Qué cambia después de vincular

Tras la vinculación, ambos métodos aparecen como conectados en el perfil. Desde ese momento, Telegram y Google abren la misma cuenta de iTasks con los espacios de la cuenta principal.

Guías relacionadas

El perfil, idioma, notificaciones e información técnica se explican en Perfil e idioma de la interfaz. Los roles y permisos de los espacios se explican en Permisos y límites de acceso.