Associez Telegram et Google pour accéder au même compte iTasks avec deux méthodes de connexion.
L’association d’une méthode ayant déjà créé un second compte est irréversible. Le compte actuellement connecté reste principal. La seconde identité devient une méthode supplémentaire et les espaces dont son compte était propriétaire sont supprimés après confirmation.
Où effectuer l’association
Le bloc Méthodes de connexion existe uniquement dans les applications Android et iOS. Il est masqué dans la Mini App, dont Telegram gère l’identité. Ouvrez le profil depuis l’avatar dans l’application mobile.
Choisir le compte principal
Le compte principal est celui connecté avant de choisir Associer. Son utilisateur, ses droits et ses espaces sont conservés.
Pour garder un espace créé avec Telegram, connectez-vous d’abord avec Telegram. Pour garder celui créé avec Google, déconnectez-vous et revenez avec Google. Associez ensuite l’autre méthode. Ne commencez pas depuis un compte vide créé par erreur si les données utiles sont sur l’autre.
Si la méthode n’est pas encore utilisée
Elle est simplement ajoutée au compte actuel. Aucun espace, tâche ou fichier n’est supprimé.
Si un second compte existe déjà
iTasks affiche l’utilisateur à associer, ses espaces à supprimer et le nombre de projets, tâches et canaux HelpDesk qu’ils contiennent.
Après Supprimer et associer, la méthode passe au compte actuel. Le second utilisateur est supprimé avec les espaces dont il est propriétaire, leurs projets, tâches, fichiers et données associées.
Quand l’association est bloquée
Les espaces d’autres propriétaires auxquels le second compte appartient ne sont pas supprimés. S’il en existe, iTasks les affiche et désactive la confirmation.
Connectez-vous au second compte et quittez ces espaces, ou demandez à leur propriétaire de retirer ce compte de l’équipe. Revenez ensuite au compte principal et recommencez.
Vérifier avant de confirmer
- Vous êtes connecté au compte dont les espaces doivent être conservés.
- Le second compte affiché est bien celui attendu.
- La liste des espaces à supprimer ne contient rien à garder.
- Vous comprenez que la confirmation est irréversible.
Après l’association
Les deux méthodes apparaissent connectées dans le profil. Telegram et Google ouvrent désormais le même compte avec les espaces du compte principal.