Collegare gli account
Come usare Telegram e Google come due metodi di accesso allo stesso account, scegliere l’account principale e verificare quali spazi saranno eliminati.
Collegare gli account
Il collegamento serve quando vuoi accedere a iTasks in più modi, per esempio con Telegram e Google. Dopo il collegamento hai due metodi di accesso per un unico account.
Attenzione: collegare un metodo di accesso che ha già creato un secondo account è un’operazione irreversibile. L’account con cui sei connesso rimane quello principale. L’altro diventa un metodo di accesso aggiuntivo e gli spazi di cui è proprietario vengono eliminati dopo la conferma.
1. Dove è disponibile il collegamento
La sezione Metodi di accesso compare soltanto nelle app native Android e iOS. È nascosta nella Mini App di Telegram, dove l’accesso è gestito da Telegram e non è adatto a confermare un secondo metodo.
Apri l’app mobile iTasks, tocca l’avatar nella barra superiore per entrare nel profilo e trova la sezione Metodi di accesso.
2. Scegliere l’account principale
L’account principale è quello corrente, con cui hai effettuato l’accesso prima di premere Collega. Il suo utente, le autorizzazioni e gli spazi di lavoro vengono conservati.
Se vuoi conservare uno spazio creato con Telegram, accedi prima con Telegram. Se vuoi conservare uno spazio creato con Google, esci e accedi prima con Google. Solo dopo collega gli altri metodi di accesso.
Non avviare il collegamento da un account vuoto creato per errore se spazi, attività e file da conservare appartengono a un altro account. In quel caso, torna prima all’account principale corretto.
3. Se il secondo metodo non è ancora associato
Se, per esempio, Google non è ancora collegato ad alcun utente iTasks, viene semplicemente aggiunto all’account corrente. Spazi, attività e file non vengono eliminati.
4. Se il secondo metodo ha già creato un account
È un caso comune: una persona accede prima con Telegram e crea uno spazio di lavoro, poi accede per errore con Google e ottiene un nuovo account vuoto o quasi.
Quando colleghi quel secondo account a quello corrente, iTasks mostra:
- quale utente stai collegando;
- quali spazi di proprietà del secondo account verranno eliminati;
- quanti progetti, attività e canali HelpDesk contengono.
Dopo aver premuto Elimina e collega, il secondo metodo di accesso viene spostato sull’account corrente. L’utente separato viene eliminato insieme agli spazi di cui è proprietario, ai relativi progetti, attività, file e dati collegati.
5. Quando il collegamento è bloccato
iTasks non elimina gli spazi in cui l’account da collegare è solo membro e non proprietario. Se esistono spazi di questo tipo, l’unione viene bloccata: l’app li mostra e il pulsante di conferma non è disponibile.
Per continuare, accedi con il secondo account ed esci da quegli spazi, oppure chiedi al proprietario di rimuoverlo dal team. Poi torna all’account principale e avvia di nuovo il collegamento.
6. Cosa verificare prima di confermare
- Hai effettuato l’accesso all’account di cui vuoi conservare gli spazi.
- La sezione Secondo account mostra l’utente previsto.
- L’elenco Spazi di lavoro da eliminare non contiene spazi da conservare.
- Hai compreso che dopo la conferma non potrai annullare l’operazione.
7. Cosa cambia dopo il collegamento
Dopo il collegamento riuscito, entrambi i metodi risultano collegati nel profilo. Da quel momento, Telegram e Google aprono lo stesso account iTasks, con gli spazi che appartenevano all’account principale.
Guide correlate
Impostazioni del profilo, lingua, notifiche e informazioni tecniche sono descritte in Profilo e lingua dell’interfaccia. Ruoli e regole di accesso agli spazi sono descritti in Autorizzazioni e limiti di accesso.
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