Налаштуйте свій воркфлоу

Власні статуси завдань

Кожна команда працює по-своєму. В iTasks є розумний конвеєр за замовчуванням — Беклог, Нове, В роботі, Тестування, Виконано — але ви не прив'язані до нього. Перейменуйте будь-який статус під свою термінологію або додайте зовсім нові статуси для унікальних етапів вашого воркфлоу: «Code Review», «Staging», «Погодження клієнта».

Три системні статуси є завжди: Беклог (точка входу для ідей), Нове (активні завдання) і Виконано (завершена робота). Їх можна перейменувати, але не можна видалити — тож кожен воркфлоу має чіткий початок і кінець. Усе між ними ви визначаєте самі, і команда отримує конвеєр, який відображає, як насправді рухається робота.

Це так само корисно і для воркфлоу HelpDesk, коли команді підтримки потрібні чіткі етапи: «Нове звернення», «Очікуємо клієнта», «Передано інженерам», «Вирішено».

Хочете, щоб завдання рухалися статусами автоматично? Налаштуйте воркфлоу-сценарії — завдання самі проходитимуть маршрут без ручного втручання.

Беклог та ідеї

Добрі ідеї заслуговують на місце, де вони чекатимуть свого часу, поки не стануть активною роботою. Беклог в iTasks — окремий простір для чернеток завдань, побажань та ідей, які ще не готові до призначення. Завдання в беклозі не потрапляють в активне навантаження, тож команда зосереджена на тому, що вже в роботі.

Коли ідея дозріла, просто перемістіть її в активний статус і призначте виконавця. Беклог — це банк ідей вашої команди: фіксуйте все, пріоритети розставите пізніше. Навіть слово «Беклог» можна перейменувати на «Ідеї», «Чернетки», «Список побажань» або будь-що інше, що пасує вашій команді. Це ваш воркфлоу — ваша назва.

Кольори проєктів

Коли ви керуєте кількома проєктами в просторі, візуальні орієнтири вирішують усе. В iTasks можна призначити колір кожному проєкту, і цей колір з'являється в усьому інтерфейсі — на картках завдань, у списках і поруч із фільтрами. З першого погляду видно, до якого проєкту належить завдання, без читання жодного підпису.

Кольорове кодування особливо корисне у перехресних переглядах проєктів, де завдання з різних проєктів показані разом. Червона крапка означає «Backend API», синя — «Mobile App» — команда природно запам'ятовує ці асоціації, навігація пришвидшується, а когнітивне навантаження під час щоденних переглядів завдань зменшується.

Повнотекстовий пошук

Коли простір зростає, швидко знайти потрібне завдання стає критично важливо. Пошук в iTasks побудований на повнотекстовому пошуку PostgreSQL із ранжуванням за релевантністю, тому найточніші результати з'являються першими. Наберіть кілька слів — і iTasks просканує назви та описи завдань, щоб показати потрібне.

Для команд, які працюють російською, iTasks підтримує російську морфологію: пошук за словом «задача» знайде також «задачи», «задач» та інші форми слова. Нечітке trigram-зіставлення додає толерантність до одруківок, тому невелика помилка в написанні не збиває пошук. За бажанням можна шукати й в обговореннях завдань, щоб глибше шукати в усій базі знань.

Фільтри та списки завдань

iTasks показує завдання у чистому списку з фільтрами, який підлаштовується під те, що потрібно побачити зараз. Фільтруйте за проєктом, щоб зосередитися на одному напрямку, за статусом, щоб побачити, що на тестуванні, за виконавцем, щоб оцінити навантаження колеги, або за діапазоном дат, щоб переглянути нещодавно завершене.

Ці фільтри не обмежуються головним списком. У канбан-дошці є швидкі фільтри за проєктом і виконавцем, а дерево проєктів зберігає фільтр за виконавцем для персонального перегляду. Так можна перемикатися між списком, дошкою за статусами та деревом проєктів, не втрачаючи потрібного контексту.

Фільтри працюють для всіх проєктів, доступних вам у просторі, зберігаючи права доступу до проєктів і водночас даючи єдиний погляд на все, що стосується вашої ролі. Поєднуйте кілька фільтрів для точного звуження — наприклад, показати всі високопріоритетні баги, призначені вам, які зараз у роботі. Результат — сфокусований список завдань, що відсікає шум і показує рівно те, що потребує вашої уваги.