Aufgaben mit deinen KI-Agenten verwalten
Verbinde iTasks mit deinen KI-Agenten — etwa Codex, Claude oder Gemini CLI. Lass sie in deinem Namen Aufgaben erstellen, Zuständigkeiten festlegen, den Status aktualisieren und Berichte zusammenstellen.
KI unterstützt die tägliche Arbeit deines Teams
Mit der KI-API kann ein externer Assistent auf den tatsächlichen Arbeitskontext deines Teams zugreifen: Projekte, Aufgaben, Unteraufgaben, Status, Workflow-Übergänge, Kommentare, Zeiterfassung und HelpDesk in einer gemeinsamen Umgebung.
Der Assistent arbeitet damit direkt in euren Abläufen. Er kann Aufgaben erstellen, Informationen finden, einen Status ändern, eine interne Notiz zu einer Kundenanfrage ergänzen oder eine Anfrage mit einer Aufgabe für die Umsetzung verknüpfen. Informationen müssen dafür nicht zwischen Werkzeugen kopiert werden.
So sieht es in einem Assistenten wie Codex CLI aus
Dies ist eine Simulation: Die Seite sendet nichts an iTasks. Sie zeigt beispielhaft, was ein Assistent nach der Verbindung der KI-API mit einem Arbeitsbereich tun kann.
Der Link ist fiktiv, die Antworten sind vorbereitet und die Werkzeugaufrufe simuliert. Den echten Zugang richtest du in deinem Profil ein. Dabei gelten deine Berechtigungen im gewählten Arbeitsbereich.
https://example.invalid/api/ai/connect/personal-access-redactedLink einfügenMit dem iTasks-Arbeitsbereich „Studio Aurora“ verbunden.
Verfügbare Funktionen:
- •Projekte, Mitglieder und Status des Arbeitsbereichs einsehen
- •Aufgaben suchen, erstellen und aktualisieren
- •Verantwortliche, Fälligkeitsdaten und Prioritäten festlegen
- •Unteraufgaben, Kommentare und Zeiteinträge verwalten
- •HelpDesk-Anfragen lesen, Kunden antworten und interne Notizen hinzufügen
- •Anfragen mit Aufgaben verknüpfen und zum nächsten Workflow-Schritt wechseln
Jede Aktion bleibt auf den gewählten Arbeitsbereich und die aktuellen Berechtigungen der Person beschränkt, die den Agenten verbunden hat.
Projekt, Mitglieder und verfügbare Status werden geprüft…
Werkzeugaufrufe:
- ✓
list_projects → „Neue Website“ gefunden - ✓
list_users → 4 Verantwortliche gefunden - ✓
list_task_statuses → Backlog, In Bearbeitung, In Prüfung, Erledigt verfügbar - ✓
create_task × 12 → Aufgaben erstellt - ✓
update_task × 12 → Prioritäten und Termine festgelegt - ✓
change_task_assignee × 12 → Verantwortliche zugewiesen
Erledigt
Ich habe 12 Aufgaben im Projekt „Neue Website“ erstellt:
- Nutzenversprechen und Zielgruppe der Seite — Anna, hoch, 20. Mai
- Seitenstruktur und Handlungsaufforderungen — Lukas, hoch, 20. Mai
- SEO-Suchbegriffe und Metadaten — Sophie, hoch, 21. Mai
- Entwurf für Einstieg und Hauptabschnitte — Anna, hoch, 21. Mai
- Anwendungsfälle des Produkts — Lukas, normal, 21. Mai
- Gestaltung des ersten Bildschirmbereichs — Sophie, hoch, 22. Mai
- Abschnitt zu Preisen und Limits — Anna, normal, 22. Mai
- Häufige Fragen zum Analysemodul — Lukas, normal, 22. Mai
- Umsetzung der Seite — Sophie, hoch, 23. Mai
- Prüfung der mobilen Ansicht — Anna, normal, 23. Mai
- SEO und OpenGraph prüfen — Lukas, normal, 23. Mai
- Abschließende Prüfung und Veröffentlichung — Sophie, hoch, 24. Mai
Soll ich auch einen Bericht zum aktuellen Fortschritt erstellen?
Mit deinen bevorzugten KI-Assistenten und IDEs arbeiten
Die KI-API ist an keinen einzelnen Anbieter gebunden. Sie passt zu Entwicklungsabläufen, in denen dein Team bereits KI-Assistenten und IDEs für Planung, Entwicklung und Support verwendet. So könnt ihr eure vorhandenen Werkzeuge weiter nutzen, ohne den gesamten Workflow auf einen Anbieter umzustellen.
Agenten verbinden und den ersten Auftrag erteilen
- Öffne „KI verbinden“ in deinem iTasks-Profil.
- Kopiere die vollständige Anleitung und gib sie deinem Agenten.
- Erteile einen Auftrag: zum Beispiel einen Plan für eine Produkteinführung in Aufgaben mit Verantwortlichen aufteilen.
Was KI in iTasks erledigen kann
Aufgaben, Workflow und Zeit
- Projekte, Mitglieder und Aufgaben im Arbeitsbereich suchen.
- Aufgaben, Kommentare und Unteraufgaben erstellen und aktualisieren.
- Status ändern, Workflow-Übergänge ausführen und zuständige Personen festlegen.
- Zeiteinträge zu Aufgaben lesen und ergänzen.
HelpDesk und Kundensupport
- Supportkanäle, Gespräche und Nachrichten lesen.
- Gesprächsstatus ändern und Anfragen übersichtlich ordnen.
- Antworten an Kunden senden und interne Notizen ergänzen.
- Ein Gespräch mit einer vorhandenen Aufgabe verknüpfen oder eine neue Aufgabe erstellen.
Bei Aufgaben und im HelpDesk verfügt der Assistent über nahezu dieselben Aktionen, die auch ein Mensch im Alltag nutzt. So kann er konkrete Arbeitsschritte übernehmen und dein Team praktisch unterstützen.
KI für HelpDesk und Support-Automatisierung
Ein wichtiger Anwendungsfall ist die Automatisierung des Kundensupports. Wenn Kunden an eure Telegram-Bots schreiben, kann die KI Gespräche einordnen, Antworten entwerfen, Status ändern und verknüpfte Aufgaben für das Team anlegen.
Das hilft besonders beim Erstkontakt und bei wiederkehrenden Anfragen. Der Assistent entlastet das Team, während Kundenkommunikation und interne Bearbeitung gemeinsam in iTasks sichtbar bleiben. Den Supportablauf beschreiben wir auf der HelpDesk-Seite genauer.
HelpDesk in Telegram kennenlernenDu setzt das Ziel — dein Agent erledigt die Arbeit
Dein Agent handelt in deinem Namen. Du entscheidest, was du delegierst, und kannst deine Verbindungsschlüssel jederzeit erneuern.
Für wen sich das besonders eignet
KI für die Aufgabenverwaltung
Für Teams, deren Assistent Aufgaben suchen und erstellen, Status aktualisieren, Kommentare schreiben und Zeiten erfassen soll, um wiederkehrende Handarbeit zu reduzieren.
Erstkontakt im Support automatisieren
Die KI kann wiederkehrende HelpDesk-Anfragen übernehmen: Gespräche einordnen, Antworten vorbereiten, den passenden Status setzen und die Verbindung zur internen Bearbeitung herstellen.
Produkt- und Serviceteams
Wenn Support, Umsetzung und Betrieb in einem Arbeitsbereich zusammenkommen, hat die KI den gemeinsamen Kontext und kann bei der täglichen Arbeit helfen.
Agenturen und Teams im Kundengeschäft
Verbinde die KI mit getrennten Kundenarbeitsbereichen, um wiederkehrende Abläufe zu automatisieren. Die Zugriffe bleiben zwischen den einzelnen Arbeitskontexten klar getrennt.
Fragen zur KI-API
Welche KI-Assistenten kann ich mit iTasks verbinden?
Codex, Claude Code, Gemini CLI und andere Agenten, die MCP oder REST/OpenAPI unterstützen. Die Einrichtung hängt vom Client ab; die einzelnen Schritte findest du in der Dokumentation.
Ist die KI-API im Free-Tarif verfügbar?
Die Verbindung mit externen KI-Agenten ist mit PRO verfügbar. Die integrierte Erstellung von Aufgaben per Sprache ist eine separate Funktion mit eigenen Limits.
Brauche ich für die Verbindung einen Entwickler?
Beginne mit der kopierfertigen Anleitung in deinem iTasks-Profil und gib sie deinem Agenten. Falls dein Client eine manuelle MCP-Einrichtung benötigt, findest du darin auch die Serveradresse.
Was kann die KI in iTasks konkret erledigen?
Aufgaben erstellen und finden, Zuständigkeiten festlegen, Termine und Status aktualisieren, Kommentare hinzufügen, Zeit erfassen und Berichte vorbereiten — in deinem Namen.
Kann ich den HelpDesk mit externen KI-Systemen automatisieren?
Ja. Dein Agent kann Anfragen sortieren, Antworten vorbereiten und senden, interne Notizen hinterlassen und Kundenanfragen mit den Aufgaben deines Teams verknüpfen.
Wie sicher ist die Verbindung?
Der Agent nutzt deine iTasks-Berechtigungen. Wenn du die Schlüssel erneuerst, werden bestehende Clients getrennt. Gib die geheime Anleitung nur an einen KI-Client weiter, dem du vertraust.
KI mit der Arbeit deines Teams verbinden
iTasks in Telegram öffnen, PRO aktivieren und den Verbindungslink für deinen Assistenten abrufen.
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