iTasks-Dokumentation
Hier findest du Anleitungen zu den wichtigsten Abläufen in iTasks: die App kennenlernen, einen Arbeitsbereich erstellen, Projekte und Status einrichten, Aufgaben und HelpDesk verwalten, Zeit erfassen und Berichte nutzen. Wähle das passende Thema und öffne die Anleitung.
So richtest du deinen ersten Arbeitsbereich in iTasks ein: Name, Zeitzone, erstes Projekt, Einführungsaufgabe und Vorbereitung für dein Team.
Nach dem Erstellen des Arbeitsbereichs: Mitglieder einladen, den automatischen Projektzugriff einrichten und bei Bedarf Rollen ändern.
Den gemeinsamen Posteingang verstehen, Gesprächskarten nutzen, Verantwortliche zuweisen und direkt aus der App antworten.
So erstellst du Projekte in iTasks, richtest den automatischen Zugriff für eingeladene Mitglieder ein und verwaltest Projektberechtigungen.
Aufgaben in iTasks erstellen und bearbeiten: Beschreibung, Checklisten, Tags, Priorität, Fälligkeitsdatum und Verantwortliche festlegen.
Aus Gesprächen Aufgaben erstellen, Supportanfragen mit vorhandener Arbeit verbinden und den Zusammenhang für das Team erhalten.
Eine Aufgabe nacheinander an mehrere Verantwortliche übergeben, auch innerhalb desselben Status, und bei Bedarf zur Überarbeitung zurückgeben.
Wir ergänzen Schritt-für-Schritt-Anleitungen
Wir erweitern die Dokumentation nach und nach um ausführliche Erklärungen und Beispiele. Du kannst bereits alle Themen öffnen, ihre Gliederung ansehen und zu verwandten Seiten wechseln.
Alle Themen der Dokumentation
Erste Schritte
Erste Schritte in iTasks: die App öffnen, deinen Arbeitsbereich einrichten, das Team einladen sowie Hauptansicht und Tabs kennenlernen.
So öffnest du iTasks und meldest dich über Telegram an. Erfahre, wie du bei einem gesperrten Konto oder eingeschränktem Zugang vorgehst.
So richtest du deinen ersten Arbeitsbereich in iTasks ein: Name, Zeitzone, erstes Projekt, Einführungsaufgabe und Vorbereitung für dein Team.
So stellst du Fragen zu iTasks, öffnest passende Ansichten und bestätigst Änderungen an Arbeitsbereichseinstellungen.
So wählst du den aktuellen Arbeitsbereich, wechselst zwischen mehreren Arbeitsbereichen und verstehst die Unterschiede zwischen Free und PRO.
Nach dem Erstellen des Arbeitsbereichs: Mitglieder einladen, den automatischen Projektzugriff einrichten und bei Bedarf Rollen ändern.
Die Hauptansicht von iTasks kennenlernen: Aufgabenansichten, wichtige Aktionen und schnelle Navigation durch die App.
Zwischen Aufgaben und Ansichten wechseln, ohne etwas zu schließen oder zu verlieren – und erfahren, was nach einem Neustart mit deinen Tabs geschieht.
HelpDesk und Kundensupport
Eigene Bots und Supportkanäle verbinden, den gemeinsamen Posteingang nutzen, Kunden antworten sowie Aufgaben und Anhänge in HelpDesk verwalten.
Supportkanäle in iTasks einrichten, eigene Telegram-Bots verbinden und Kundenanfragen nach Produkt oder Marke getrennt bearbeiten.
Den gemeinsamen Posteingang verstehen, Gesprächskarten nutzen, Verantwortliche zuweisen und direkt aus der App antworten.
Aus Gesprächen Aufgaben erstellen, Supportanfragen mit vorhandener Arbeit verbinden und den Zusammenhang für das Team erhalten.
Dateien, Bilder und interne Teamnotizen in HelpDesk verwalten. Erfahre, welche Inhalte Kunden sehen und wie du Antworten von Notizen trennst.
Arbeitsbereiche und Team
Dein Team organisieren: Projekte, Mitglieder, Rollen, Arbeitsbereichseinstellungen, eigene Status und Abrechnung.
So erstellst du Projekte in iTasks, richtest den automatischen Zugriff für eingeladene Mitglieder ein und verwaltest Projektberechtigungen.
Mitglieder in iTasks einladen, automatischen Zugriff auf aktive Projekte einrichten, Rollen unterscheiden und den Zugriff bei Bedarf manuell verwalten.
Name und Zeitzone des Arbeitsbereichs ändern, Einladungen und Speicher prüfen sowie Daten als JSON exportieren oder den Arbeitsbereich löschen.
Persönliche KI-Verbindungen im Profil: Mitgliederrechte, vollständige Anleitung, MCP-URL und Zugangsschlüssel erneuern.
Namen, Reihenfolge und Farben der Aufgabenstatus ändern: Punktfarbe wählen, passenden Pastellhintergrund erhalten und Status in Karten und Kanban nutzen.
FREE, PRO und Lesemodus, Arbeitsbereichslimits, Kartenzahlung im Website-Konto oder Telegram Stars in der App sowie Folgen eines abgelaufenen Abonnements.
Aufgaben
Aufgaben in iTasks erstellen, bearbeiten und organisieren: Entwürfe, Status, Unteraufgaben, Kommentare, Anhänge und passende Ansichten nutzen.
Aufgaben in iTasks erstellen und bearbeiten: Beschreibung, Checklisten, Tags, Priorität, Fälligkeitsdatum und Verantwortliche festlegen.
Aufgaben diktieren, Termine per Sprache festlegen und Inhalte mit KI strukturieren. Erfahre, wie du Angaben ergänzt und KI-Token nutzt.
Unvollständige Aufgaben fortsetzen: das Formular passend verlassen, Entwürfe wiederfinden und auf einem anderen Gerät weiterarbeiten.
Die Detailansicht in iTasks: Tags anzeigen, Status ändern, Verlauf und Angaben prüfen sowie zu weiteren Aktionen wechseln.
Große Aufgaben in mehrere Ebenen aufteilen, im Aufgabenbaum navigieren und komplexe Arbeit in iTasks strukturieren.
Aufgabendiskussionen, zitierte Antworten, Erwähnungen, Sprünge zu Nachrichten und Verweise auf andere Aufgaben in iTasks nutzen.
Dateien und Bilder anhängen, Rich Text und Codeblöcke verwenden und Aufgabenbeschreibungen übersichtlich gestalten.
Aufgaben in iTasks als Liste, Kanban oder Projektbaum anzeigen. Zwischen Ansichten wechseln und Filter, Tags sowie Sortierung passend einsetzen.
Planung und Steuerung
Backlog, Sprints, Suche, Workflows, Zeiterfassung und Berichte für die tägliche Planung und Steuerung in iTasks.
Ideen und spätere Aufgaben im Backlog sammeln und zum passenden Zeitpunkt mit klaren Prioritäten in die aktive Arbeit übernehmen.
Sprints für ein Projekt aktivieren, einen kurzen Planungszyklus erstellen, Backlog- und aktive Aufgaben hinzufügen sowie den Sprint starten oder abschließen.
Aufgaben anhand von Text finden, direkt zum passenden Treffer wechseln und die Suche als schnellen Einstieg nutzen.
Eine Aufgabe nacheinander an mehrere Verantwortliche übergeben, auch innerhalb desselben Status, und bei Bedarf zur Überarbeitung zurückgeben.
Zeit in iTasks manuell oder mit dem Timer erfassen, den Verlauf prüfen und die tatsächliche Teamauslastung nachvollziehen.
Erledigte Aufgaben, Zeitberichte und Teamaktivität prüfen, um Fortschritt, Auslastung und Ergebnisse im Zeitverlauf zu beurteilen.
Profil, Benachrichtigungen und Zugriff
Persönliche Einstellungen in iTasks verwalten: Profil, Sprache, Zeitzone, Telegram- und Push-Benachrichtigungen sowie Berechtigungen und Zugriff.
Dein iTasks-Profil verwalten, Angaben aus Telegram verstehen und die Sprache der Oberfläche sowie persönliche Einstellungen für dein Konto ändern.
Das Website-Konto nutzen: anmelden, Arbeitsbereich auswählen, PRO per Bankkarte bezahlen und Abrechnungszeitraum wählen.
Telegram und Google als Anmeldemethoden für ein Konto verbinden, das Hauptkonto wählen und vorab prüfen, welche Arbeitsbereiche gelöscht werden.
Telegram und Push aktivieren, persönliche Zeitzone und Versandzeit festlegen sowie vorzeitige Fälligkeitserinnerungen einrichten.
Welche Aktionen jede Rolle ausführen darf, wo Bearbeitung eingeschränkt ist und warum Funktionen fehlen können.
Häufige Fragen
In welchen Sprachen gibt es die Dokumentation?
Alle Hilfethemen sind auf Russisch, Englisch, Ukrainisch, Italienisch, Spanisch, Deutsch, Usbekisch und Kasachisch verfügbar. Beim Sprachwechsel bleibst du im selben Abschnitt.
Warum sind manche Seiten noch kurz?
Wir vervollständigen die Dokumentation schrittweise. Die wichtigsten Bereiche und Themen sind bereits verfügbar. Die einzelnen Seiten werden um ausführliche Anleitungen ergänzt.
Welche Themen werden bereits behandelt?
Das Hilfecenter umfasst erste Schritte, Arbeitsbereiche, Projekte, Aufgaben, HelpDesk, Status, Automatisierung, Suche, Berichte, Berechtigungen und Benachrichtigungen.
iTasks öffnen?
Öffne die App in Telegram und komm hierher zurück, wenn du Hilfe bei einem bestimmten Ablauf brauchst.
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