Se você participa de vários espaços, use o seletor no cabeçalho do app. O espaço selecionado determina quais projetos, tarefas, membros, canais de HelpDesk e configurações você vê. Para trocar de espaço, não é preciso ser proprietário nem ter PRO.
Resumo: o plano gratuito oferece um espaço ativo com os limites do Free: 3 membros, 1 projeto e 1 canal de HelpDesk. Se o primeiro espaço exceder esses limites após o PRO expirar, ele passa para Somente leitura até o proprietário ativar o PRO ou remover projetos, membros ou canais excedentes. Espaços adicionais do mesmo proprietário ficam em Somente leitura até a ativação de uma assinatura PRO para cada um.
1. O que aparece na lista de espaços
Abra o seletor de espaços no cabeçalho. Cada linha mostra seu papel e a situação do plano.
- FREE — o primeiro espaço gratuito do proprietário. Funciona dentro dos limites do plano gratuito.
- Somente leitura — um espaço adicional sem assinatura ativa ou o primeiro espaço que excede os limites do Free após o PRO expirar. Os dados ficam visíveis; o proprietário pode ativar o PRO. Remover recursos excedentes restabelece o Free apenas no primeiro espaço.
- PRO — espaço com assinatura ativa e limites ampliados.
2. Como remover a restrição
Em um espaço somente leitura, o proprietário vê um aviso que abre a tela de assinatura. Depois da ativação do PRO, o espaço volta a permitir a criação de tarefas, projetos, membros e configurações de HelpDesk dentro dos novos limites.
Para conferir limites do Free e PRO, preços, histórico de pagamentos e o modo somente leitura, consulte Assinatura, planos e limites. Lembre-se: a assinatura vale para um espaço, não para todos os espaços do proprietário.
3. Como trocar de espaço
- Na tela inicial, toque no ícone de troca ao lado do nome do espaço atual.
- Selecione o espaço desejado na lista.
- Confira o título do cabeçalho: após a troca, tarefas, projetos e membros pertencem ao espaço selecionado.
Importante: antes de criar uma tarefa ou projeto ou convidar alguém, confira o espaço selecionado no cabeçalho. Os espaços são isolados: membros e acesso aos projetos são configurados separadamente em cada um.
O que ler a seguir
Se o espaço ainda não existe, comece por Criar o primeiro espaço. Após selecionar um espaço, o próximo passo costuma ser convidar membros e definir acesso. Para organizar o trabalho, consulte Projetos e Configurações do espaço.