Якщо ви є учасником кількох робочих просторів, використовуйте перемикач у шапці застосунку. Вибраний простір визначає видимі проєкти, завдання, учасників, канали HelpDesk і налаштування. Перемикання доступне незалежно від ролі та наявності PRO.
Коротко: безкоштовно доступний один активний простір з лімітами Free: 3 учасники, 1 проєкт і 1 канал HelpDesk. Якщо перший простір перевищує ліміти Free після завершення PRO, він стає «Лише читання», доки власник не оформить PRO або не видалить зайві проєкти, учасників чи канали. Додаткові простори того самого власника залишаються в режимі «Лише читання», доки для них не буде активовано PRO-підписку.
1. Що видно у списку просторів
Відкрийте перемикач простору з шапки застосунку. У списку поруч із кожним простором видно роль користувача та тарифний статус.
- FREE — перший безкоштовний простір власника. Він працює з обмеженнями безкоштовного тарифу.
- Лише читання — додатковий простір без активної підписки або перший простір, який перевищує ліміти Free після завершення PRO. Його дані можна переглядати; власник може оплатити PRO. Повернутися до Free видаленням зайвих ресурсів можна лише в першому просторі.
- PRO — простір з активною підпискою та розширеними лімітами.
2. Як зняти обмеження
У просторі в режимі «Лише читання» власник бачить банер із переходом до підписки. Після активації PRO простір стає робочим: можна створювати завдання, проєкти, додавати учасників і налаштовувати HelpDesk у межах нових лімітів.
Детальні ліміти FREE і PRO, вартість, історію оплат і поведінку режиму «Лише читання» дивіться в окремій інструкції «Підписка, тарифи та обмеження». Тут важливо лише пам'ятати: підписка оформлюється на конкретний простір, а не на всі простори користувача одразу.
3. Як перемикатися між просторами
- На головному екрані натисніть іконку зміни простору поруч із назвою поточного робочого простору.
- Оберіть потрібний простір у списку.
- Перевірте назву в шапці: після перемикання завдання, проєкти та учасники вже належать обраному простору.
Важливо: перед створенням завдання, проєкту чи запрошенням учасника завжди перевіряйте обраний простір у шапці. Простори ізольовані один від одного: учасники та проєктні доступи налаштовуються окремо в кожному з них.
Що читати далі
Якщо простір ще не створено, почніть зі сторінки «Створення першого робочого простору». Після вибору робочого простору зазвичай переходять до запрошення користувачів і налаштування доступів. Для структури роботи всередині простору використовуйте інструкції «Проєкти» та «Налаштування робочого простору».