Документація iTasks

Як відкрити iTasks у Telegram або в мобільному застосунку, увійти, вибрати робочий простір і що робити, якщо ви бачите екран обмеження доступу.

Як працювати в iTasks за комп’ютером: розтягніть вікно Mini App у Telegram Desktop або відкрийте браузерну версію web.itasks.io й увійдіть через Telegram.

Як створити перший робочий простір в iTasks: назва, часовий пояс, перший проєкт, стартове завдання та підготовка команди до роботи.

Як ставити запитання про iTasks, відкривати потрібні екрани та безпечно підтверджувати зміни налаштувань простору.

Як обрати поточний робочий простір, швидко перемикатися між кількома просторами та враховувати обмеження безкоштовного й PRO тарифів.

Наступний крок після створення простору: запросити користувачів, налаштувати автоматичний доступ до активних проєктів і за потреби змінити ролі.

Що знаходиться на головному екрані iTasks, як перемикати режими перегляду завдань, де шукати основні дії та як швидше орієнтуватися в застосунку.

Як перемикатися між завданнями та екранами, нічого не закриваючи і не втрачаючи, і що станеться з вкладками після перезапуску.

Як працюють канали підтримки, навіщо підключати власних Telegram-ботів і як розділяти підтримку за продуктами чи брендами.

Як працюють спільні вхідні звернень, як улаштовані картки діалогів, призначення відповідальних та відповіді клієнтам із застосунку.

Як створювати завдання зі звернень, пов'язувати підтримку з наявними завданнями та тримати один контекст для команди.

Як у картці звернення зберігати листування, вкладення, зображення та внутрішні нотатки команди без втрати контексту.

Як створювати проєкти в iTasks, налаштовувати автоматичний доступ для запрошених учасників і керувати дозволами в робочому просторі.

Запрошення до простору, автоматичний доступ нових учасників до активних проєктів, ролі Власник, Адмін і Учасник та ручне налаштування доступу.

Налаштування робочого простору в iTasks: назва й часовий пояс, посилання-запрошення та учасники, сховище, вивантаження JSON і видалення простору.

Персональне підключення AI агентів із профілю iTasks: дозволи для учасників, повна інструкція для агента, MCP URL та оновлення ключів доступу.

Як змінити назви та іконки чотирьох базових типів завдань, додати два власні типи й відновити стандартні налаштування.

Як змінити назви, порядок, іконки та кольори статусів завдань: вибрати іконку з каталогу, задати колір і використовувати статуси в картках та на канбані.

FREE, PRO і режим read-only, ліміти простору, оплата Telegram Stars або карткою в браузерній версії та що буде після завершення підписки.

Як створити завдання в iTasks і заповнити опис, чек-листи, теги, тип, пріоритет, дедлайн, виконавця, спостерігачів та решту полів форми.

Як надиктувати завдання й дедлайн голосом, оформити його з AI потрібною мовою, доповнювати без втрати деталей і контролювати витрату AI-токенів.

Як повернутися до недописаного завдання: що вибрати під час виходу з форми, де зберігаються чернетки та як продовжити з іншого пристрою.

Як ставити завдання боту iTasks повідомленням або голосом: чернетка з AI, вибір виконавця та проєкту, робота без AI і команди /new, /space, /help.

Як влаштована картка завдання в iTasks, де переглядати теги, змінювати статус, перевіряти історію змін, деталі та швидко переходити до пов'язаних дій.

Як розбивати великі завдання на підзавдання кількох рівнів, використовувати дерево завдань для навігації та тримати структуру роботи під контролем.

Як використовувати вбудоване обговорення завдання, відповіді з цитуванням, згадки, перехід до потрібного повідомлення та посилання на інші завдання в iTasks.

Як додавати до завдань файли та зображення, використовувати форматований текст і блоки коду, а також оформлювати описи так, щоб їх було зручно читати.

Коли обирати список, канбан або дерево проєктів, як перемикати режими показу завдань, використовувати фільтри, теги та сортування.

Як використовувати беклог для зберігання ідей і завдань без строків, щоб потім вчасно переводити їх в активну роботу та не втрачати пріоритети команди.

Як увімкнути спринти в проєкті, створити короткий цикл планування, наповнити його завданнями з беклогу та активної роботи, а потім запустити або закрити спринт.

Як шукати завдання за текстом, швидко переходити до потрібного результату та використовувати пошук як зручну точку входу в щоденну роботу команди.

Як налаштувати робочий процес: передавати одне завдання ланцюжком відповідальних, зокрема в одному статусі, та повертати його на доопрацювання.

Як обліковувати час у завданнях iTasks вручну та за таймером, переглядати історію списань і оцінювати навантаження команди за фактичними даними.

Де переглядати закриті завдання, звіти за часом і загальну статистику команди, щоб оцінювати прогрес, навантаження та результати за робочі періоди.

Як влаштована сторінка профілю в iTasks, які дані підтягуються з Telegram і як для користувача працює перемикання мови інтерфейсу.

Як у браузерній версії iTasks оплатити PRO карткою, перейти зі Stars на картку, скасувати чи відновити автопродовження й переглянути історію платежів.

Як приєднати Telegram і Google як два способи входу в один акаунт, правильно обрати основний акаунт і перевірити, які робочі простори буде видалено.

Як налаштувати сповіщення iTasks: Telegram і Push, робочий час зі зведенням, тимчасове вимкнення, робочий час команди й нагадування про дедлайни.

Які дії доступні різним ролям, де діють обмеження режиму «Лише читання» та чому деякі функції можуть бути закриті.