Документація iTasks

Як відкрити iTasks, увійти через Telegram і що робити, якщо ви бачите екран обмеження доступу.

Як створити перший робочий простір в iTasks: назва, часовий пояс, перший проєкт, стартове завдання та підготовка команди до роботи.

Як ставити запитання про iTasks, відкривати потрібні екрани та безпечно підтверджувати зміни налаштувань простору.

Як обрати поточний робочий простір, швидко перемикатися між кількома просторами та враховувати обмеження безкоштовного й PRO тарифів.

Наступний крок після створення простору: запросити користувачів, налаштувати автоматичний доступ до активних проєктів і за потреби змінити ролі.

Що знаходиться на головному екрані iTasks, як перемикати режими перегляду завдань, де шукати основні дії та як швидше орієнтуватися в застосунку.

Як перемикатися між завданнями та екранами, нічого не закриваючи і не втрачаючи, і що станеться з вкладками після перезапуску.

Як працюють канали підтримки, навіщо підключати власних Telegram-ботів і як розділяти підтримку за продуктами чи брендами.

Як працюють спільні вхідні звернень, як улаштовані картки діалогів, призначення відповідальних та відповіді клієнтам із застосунку.

Як створювати завдання зі звернень, пов'язувати підтримку з наявними завданнями та тримати один контекст для команди.

Як у картці звернення зберігати листування, вкладення, зображення та внутрішні нотатки команди без втрати контексту.

Як створювати проєкти в iTasks, налаштовувати автоматичний доступ для запрошених учасників і керувати дозволами в робочому просторі.

Запрошення до простору, автоматичний доступ нових учасників до активних проєктів, ролі Власник, Адмін і Учасник та ручне налаштування доступу.

Часовий пояс, invite-посилання, сховище, учасники, вивантаження JSON і видалення простору.

Персональне підключення AI з профілю: дозволи учасникам, повна інструкція, MCP URL та оновлення ключів.

Як змінити назви, порядок і кольори статусів завдань: вибрати колір крапки, отримати пастельний фон і використовувати статуси в картках та на канбані.

FREE, PRO і режим read-only, ліміти простору, оплата карткою в кабінеті на сайті або Telegram Stars у застосунку та поведінка після завершення підписки.

Як створити завдання в iTasks, заповнити опис, чек-листи, теги, тип, пріоритет, дедлайн, виконавця, спостерігачів та решту полів форми, не загубивши важливих деталей.

Як надиктувати завдання, голосом задати дедлайн, оформити його з AI будь-якою потрібною мовою, доповнювати без втрати важливих деталей і контролювати витрату AI-токенів.

Як повернутися до недописаного завдання: що вибрати під час виходу з форми, де зберігаються чернетки та як продовжити з іншого пристрою.

Як влаштована картка завдання в iTasks, де переглядати теги, змінювати статус, перевіряти історію змін, деталі та швидко переходити до пов'язаних дій.

Як розбивати великі завдання на підзавдання кількох рівнів, використовувати дерево завдань для навігації та тримати структуру роботи під контролем.

Як використовувати вбудоване обговорення завдання, відповіді з цитуванням, згадки, перехід до потрібного повідомлення та посилання на інші завдання в iTasks.

Як додавати до завдань файли та зображення, використовувати форматований текст і блоки коду, а також оформлювати описи так, щоб їх було зручно читати.

Коли обирати список, канбан або дерево проєктів, як перемикати режими показу завдань, використовувати фільтри, теги та сортування.

Як використовувати беклог для зберігання ідей і завдань без строків, щоб потім вчасно переводити їх в активну роботу та не втрачати пріоритети команди.

Як увімкнути спринти в проєкті, створити короткий цикл планування, наповнити його завданнями з беклогу та активної роботи, а потім запустити або закрити спринт.

Як шукати завдання за текстом, швидко переходити до потрібного результату та використовувати пошук як зручну точку входу в щоденну роботу команди.

Як налаштувати робочий процес: передавати одне завдання ланцюжком відповідальних, зокрема в одному статусі, та повертати його на доопрацювання.

Як обліковувати час у завданнях iTasks вручну та за таймером, переглядати історію списань і оцінювати навантаження команди за фактичними даними.

Де переглядати закриті завдання, звіти за часом і загальну статистику команди, щоб оцінювати прогрес, навантаження та результати за робочі періоди.

Як влаштована сторінка профілю в iTasks, які дані підтягуються з Telegram і як для користувача працює перемикання мови інтерфейсу.

Як влаштований особистий кабінет на сайті: вхід, вибір робочого простору, оплата PRO банківською карткою та доступні періоди.

Як приєднати Telegram і Google як два способи входу в один акаунт, правильно обрати основний акаунт і перевірити, які робочі простори буде видалено.

Як увімкнути сповіщення Telegram і Push, налаштувати особистий часовий пояс, час відправки та ранні нагадування про дедлайни.

Які дії доступні різним ролям, де діють обмеження режиму «Лише читання» та чому деякі функції можуть бути закриті.