Налаштування робочого простору керують параметрами, які впливають на всю команду: часовий пояс, посилання-запрошення, стан сховища, список учасників, вивантаження даних та видалення простору.
Коротко: власник бачить усі адміністративні дії. Адміністратор може працювати з налаштуваннями команди та посиланням-запрошенням, але вивантаження JSON і видалення простору залишаються діями власника.
1. Як відкрити налаштування
Відкрийте меню застосунку, перейдіть до блоку Адміністрування і виберіть Налаштування простору. Перед змінами перевірте назву простору в шапці: налаштування застосовуються лише до вибраного простору.
Назва простору
Змінити назву може лише власник. У полі «Назва простору» введіть від 1 до 50 символів і натисніть «Зберегти назву». Перейменування не створює нового простору: учасники, проєкти та завдання зберігаються.
2. Часовий пояс простору
Часовий пояс простору використовується як базове значення для дат і повторюваних сценаріїв, якщо немає більш точного контексту пристрою. Ви можете взяти часовий пояс з пристрою або вибрати IANA-часовий пояс вручну.
3. Посилання-запрошення та учасники
Посилання-запрошення дозволяє запрошувати користувачів до робочого простору. У поточному інтерфейсі посилання з'являється автоматично під час відкриття блоку та діє 24 години: у Telegram Mini App копіюється Telegram-посилання, а в Android- та iOS-застосунках - посилання для відкриття мобільного застосунку. Якщо ліміт учасників уже досягнуто, блок показує зрозуміле обмеження замість посилання: для Free - перехід до PRO, для PRO - перехід у підтримку. Докладне налаштування ролей і проєктних доступів винесено в окремі інструкції: запрошення користувачів і учасники та ролі.
Список учасників допомагає перевірити склад команди. Ролі та видалення учасників налаштовуються в розділі «Учасники», а доступ до конкретного проєкту — на екрані редагування цього проєкту.
4. Сховище
У блоці сховища видно, скільки файлів уже займає простір. Наразі ліміти такі: FREE - 100 МБ на простір, PRO - 5 ГБ на простір. Докладніше про тарифи та режим «Лише читання» дивіться на сторінці «Підписка, тарифи та обмеження».
5. Вивантаження даних у JSON
Власник може вивантажити дані простору в JSON у будь-який момент, незалежно від наявності активної підписки. Вивантаження підходить для резервної копії, перенесення даних в іншу систему або збереження архіву перед видаленням простору.
Практичне правило: перед видаленням простору спершу завантажте JSON-вивантаження. Після ручного видалення власником дані простору видаляються безповоротно.
6. Видалення простору
Видалення доступне лише власнику. Інтерфейс спершу показує попередження, а потім вимагає явного підтвердження. Ця дія видаляє простір разом із проєктами, завданнями, обговореннями та пов'язаними даними.
Простір без активної платної підписки може бути автоматично видалено, якщо всі його учасники неактивні в iTasks щонайменше 180 днів. Система планує видалення з попередженням за 14 днів і надсилає його власнику, якщо його активний обліковий запис пов’язаний із Telegram. Щоб скасувати очищення, будь-якому учаснику достатньо ввійти в iTasks до видалення. Відлік починається з останньої активності учасників, а не із завершення PRO.
Після видалення простору користувач може будь-коли створити новий простір під своїм обліковим записом. Сам факт видалення не створює окремого обмеження на повторне створення.
Що читати далі
Тип описує характер роботи, а статус — її поточний етап. Назви та іконки налаштовуються в розділі Власні типи завдань, назви, порядок і кольори етапів — у розділі Власні статуси завдань.
Для перемикання між кількома просторами використовуйте сторінку «Вибір і перемикання робочих просторів». Для структури роботи всередині простору відкрийте «Проєкти» та «Власні статуси завдань». Якщо простір використовується для підтримки клієнтів, почніть із ботів і каналів HelpDesk.
Підключення AI агентів
Відкрийте свій профіль через аватар і виберіть «Підключення AI агентів». Екран показує лише поточний простір. Потрібна активна PRO-підписка вибраного простору. Для власника дозвіл увімкнено автоматично. Іншим учасникам, зокрема адміністраторам, доступ окремо надає власник або адміністратор.