تُضبط إشعارات iTasks كلها في شاشة واحدة: الملف الشخصي ← الإشعارات. تجيب الشاشة عن ثلاثة أسئلة: أين تُرسل الإشعارات، ومتى، وبأي مواعيد نهائية تذكّرك. يُحفظ كل شيء فورًا، من دون زر «حفظ».
باختصار: فعّل خلال ساعات العمل فقط، وسيصلك كل ما حدث في المساء أو في عطلة نهاية الأسبوع في ملخص واحد مع بداية يوم العمل التالي. وللانقطاع لفترة قصيرة، اضغط إيقاف مؤقت في الكتلة الأولى من الشاشة.
1. أين تجد الإعدادات
افتح الملف الشخصي من الصورة الرمزية في الشريط العلوي واضغط صف الإشعارات: يظهر تحته متى تصل الإشعارات حاليًا. على الشاشة العريضة يُفتح الملف الشخصي مع قائمة الأقسام إلى جانب الصفحة؛ اختر الإشعارات فتظهر الإعدادات مباشرة.
هذه الإعدادات خاصة بك وتسري في كل مساحات العمل التي تنتمي إليها.
2. الحالة والإيقاف المؤقت
تعرض الكتلة الأولى من الشاشة ما إذا كانت الإشعارات مفعّلة ومتى تصل: مثلًا مفعّلة وتحتها تصل من 09:00 ص إلى 07:00 م، الاثنين–الجمعة.
للانقطاع لفترة — اجتماع أو ليلة أو إجازة — اضغط إيقاف مؤقت واختر المدة:
- لمدة ساعة؛
- حتى الصباح — حتى بداية يوم العمل التالي، أو حتى بداية اليوم إذا لم تُحدَّد ساعات العمل؛
- حتى يوم الاثنين — حتى بداية اليوم يوم الاثنين؛
- لمدة أسبوع؛
- حتى أعيد تشغيلها.
ما دامت الإشعارات متوقفة، فلن تُحفظ ولن تصل لاحقًا. وتضيع كذلك تذكيرات المواعيد النهائية التي تقع في هذه المدة. تعرض الكتلة متوقفة حتى …، وعند انتهاء المدة تعود الإشعارات للعمل من تلقاء نفسها. ولإعادتها قبل ذلك اضغط صف تشغيل الإشعارات.
الأمر نفسه متاح في تيليجرام: يعرض الأمر /notifications في المحادثة مع البوت الحالة وأزرار إيقاف لمدة ساعة وحتى الصباح وتشغيل.
3. أين تُرسل
يتحكم مفتاح الاستلام في Telegram في رسائل البوت إلى محادثتك الشخصية: عن المهام والتعليقات والمواعيد النهائية وHelpDesk.
كل إشعار بطاقة: في أعلاها ما حدث، ثم عنوان المهمة، وجدول بالمشروع والموعد النهائي والأولوية أو الحالة، وزر «فتح المهمة» داخل الرسالة نفسها. وفي إشعار المهمة الجديدة تكون الحالة في الجدول زرًا: يضغط عليها المكلَّف ويختار حالة من القائمة فتنتقل المهمة فورًا، مثلًا إلى «قيد التنفيذ». ويعرض البوت التعليق اقتباسًا مع اسم كاتبه.
إذا عُطّل الاستلام في Telegram، تعرض الكتلة الأولى من الشاشة لا تصل: كل القنوات متوقفة.
4. من يتلقى إشعارات المهام
- إسناد المهمة يصل إلى المكلَّف الجديد عندما لا تكون المهمة في قائمة الانتظار ولا يكون المكلَّف هو كاتب المهمة.
- تغييرات الحالة تصل إلى كاتب المهمة والمكلَّف الحالي والمراقبين، باستثناء المستخدم الذي غيّر الحالة.
- التعليقات تصل إلى كاتب المهمة والمكلَّف الحالي والمراقبين، باستثناء كاتب التعليق.
- تذكيرات المواعيد النهائية تصل إلى المكلَّف الحالي فقط.
لا يوسّع المراقبون الوصول إلى المهمة: فالوصول إلى المشروع هو الذي يحدد الظهور. ويشترك المراقب إضافةً إلى ذلك في إشعارات الحالة والتعليقات.
إذا غيّر إجراء واحد حالة عدة مهام دفعة واحدة — مثلًا عند إغلاق مهمة مع مهامها الفرعية — يرسل البوت رسالة واحدة تغيّرت حالة المهام تتضمن قائمة المهام، بدلًا من رسالة منفصلة لكل مهمة.
5. ساعات العمل والملخص
تصل الإشعارات افتراضيًا في أي وقت. ولتلقّيها في ساعات العمل فقط، فعّل خلال ساعات العمل فقط في كتلة متى، ثم حدّد الساعات في صف ساعات العمل (مثلًا 09:00 ص–07:00 م) وعلّم الأيام في صف الأيام. يمكن أن تمتد ساعات العمل عبر منتصف الليل، مثل 10:00 م–06:00 ص.
خلال ساعات العمل تصل الإشعارات فورًا. أما ما يحدث خارجها — إسنادات وتغييرات حالة وتعليقات وتذكيرات وطلبات HelpDesk — فلا يضيع: مع بداية يوم العمل التالي يرسل البوت رسالة واحدة بعنوان أثناء غيابك.
- يُجمع الملخص حسب الحالة الحالية للمهام: إذا نُقلت مهمة عدة مرات أثناء الليل ثم أُغلقت، يظهر لها سطر واحد بحالتها النهائية.
- تظهر التعليقات بعددها وكاتب آخر تعليق.
- تصل المهام الجديدة المسندة إليك في بطاقات منفصلة بأزرار الحالة — حتى خمس بطاقات، وتُدرج البقية في القائمة العامة.
- لا تدخل في الملخص المهام المحذوفة ولا المهام التي لم يبقَ لك وصول إليها.
لا تؤخّر ساعات العمل ردود البوت على إجراءاتك أنت في المحادثة الشخصية، مثل مسودات المهام وأزرار البطاقات.
6. بداية اليوم والمنطقة الزمنية
بداية اليوم هي الوقت الذي تصل فيه التذكيرات الصباحية؛ الافتراضي 08:00 ص. وعند تفعيل ساعات العمل تطابق بداية اليوم بدايتها وتُغيَّر من صف ساعات العمل.
تُحسب كل الأوقات في الشاشة حسب منطقتك الزمنية الشخصية، وهي معروضة في صف المنطقة الزمنية حيث يمكنك تغييرها أيضًا. وإذا لم تُحدَّد بعد، يأخذ iTasks المنطقة الزمنية للجهاز عند أول حفظ للإعدادات.
7. ساعات عمل الفريق
يستطيع المالك أو المشرف تحديد ساعات عمل الفريق في إعدادات مساحة العمل. وهي تلميح لا قاعدة: لا تغيّر جداول الأعضاء، ويبقى كل واحد يتلقى إشعاراته حسب إعداداته.
إذا كان خيار خلال ساعات العمل فقط معطّلًا عندك، يظهر في كتلة متى صف مثل ساعات عمل فريق «…»: 10:00 ص–07:00 م، الاثنين–الجمعة مع زر تطبيق. يفعّل الزر ساعات العمل بهذه الساعات والأيام.
تُطبَّق الساعات حسب وقتك المحلي، ولا تتغير منطقتك الزمنية الشخصية. فمع ساعات فريق من 09:00 ص إلى 07:00 م، يتلقى العضو في تبليسي الإشعارات من 09:00 ص إلى 07:00 م بتوقيت تبليسي، والعضو في برلين من 09:00 ص إلى 07:00 م بتوقيت برلين. وبعد التطبيق يصبح هذا جدولًا شخصيًا عاديًا يمكنك تغييره كما تشاء.
إذا لم تضغط تطبيق فلن يتغير شيء. وإذا كانت ساعات العمل مفعّلة عندك أصلًا، لا يظهر الاقتراح حتى لو اختلفت ساعاتك عن ساعات الفريق.
8. تذكيرات المواعيد النهائية
في يوم الموعد النهائي يتلقى المكلَّف تذكيرًا دائمًا، في بداية اليوم. ويمكن في كتلة المواعيد النهائية إضافة تذكيرَين آخرَين:
- مسبقًا — قبل الموعد النهائي بيوم واحد أو يومين أو 3 أيام. معطّل افتراضيًا.
- قبل وقت الموعد النهائي — للمهام التي لها وقت محدد للموعد النهائي فقط: عند الموعد النهائي، أو قبله بـ 15 أو 30 دقيقة، أو بساعة أو ساعتين أو 3 ساعات. الافتراضي قبل ساعة.
إذا كان الموعد النهائي بوقت يسبق بداية اليوم — مثلًا 08:30 ص مع بداية يوم في 09:00 ص — يصل التذكير الصباحي في اليوم السابق: في نهاية ساعات العمل، أو في 08:00 م إذا لم تكن محددة.
عند تفعيل ساعات العمل، يصل التذكير الذي كان سيقع في ساعات أو أيام غير عمل في آخر لحظة عمل قبله: ستعرف عن موعد نهائي يوم السبت يوم الجمعة قبل نهاية يوم العمل. وتصل التذكيرات التي تتزامن بعد هذا النقل في رسالة واحدة.
لا تُرسل تذكيرات المواعيد النهائية للمهام المغلقة ولا للمهام في قائمة الانتظار.
9. متى يتلقى زميلك الإشعار
لزملائك ساعات عملهم الخاصة، لذا يبيّن iTasks متى سيصلهم الإشعار، من دون عرض ساعات عملهم وأيامها.
- في قائمة مستخدمي مساحة العمل يظهر بجوار الاسم الوقت المحلي للزميل، وإذا كان خارج ساعات عمله الآن، موعد وصول الإشعارات: 02:14 ص · الإشعارات بدءًا من الاثنين 09:00 ص أو الإشعارات متوقفة.
- في نموذج المهمة تحت المكلَّف، وفي بطاقة المهمة فوق حقل التعليق، يظهر سطر إذا لم يكن المستلم سيتلقى الإشعار فورًا: عمر: الساعة الآن 02:14 ص بالتوقيت المحلي، وسيصل الإشعار في 09:00 ص. وإذا أوقف الزميل إشعاراته: عمر: الإشعارات متوقفة، ولن تصل الرسالة.
10. ما الذي يحدث بعد تغيير الإعدادات
بعد تغيير ساعات العمل أو بداية اليوم أو المنطقة الزمنية أو التذكيرات، يعيد iTasks حساب الإشعارات المستقبلية. ولا تتغير الإشعارات المرسلة سابقًا. وإذا عطّلت ساعات العمل، يصل الملخص المتراكم فورًا.
11. إذا لم تصل الإشعارات
- انظر إلى الكتلة الأولى من الشاشة: هل الإشعارات متوقفة مؤقتًا؟
- تحقق من تفعيل مفتاح الاستلام في Telegram.
- إذا كانت ساعات العمل مفعّلة، تصل الإشعارات الواقعة خارجها في ملخص مع بداية يوم العمل التالي.
- تحقق من المنطقة الزمنية إذا كانت الإشعارات تصل في وقت غير صحيح.
- تأكد من أن المهمة ليست مغلقة وليست في قائمة الانتظار: لا تُرسل تذكيرات الموعد النهائي لمثل هذه المهام.
فتح مهمة من إشعار
اضغط زر المهمة في رسالة تيليجرام . بعد تسجيل الدخول، ينتقل iTasks إلى مساحة العمل المعنية التي يمكنك الوصول إليها ويفتح بطاقة المهمة. وينقلك رابط التعليق أيضًا إلى ذلك التعليق.
تسري قيود الوصول المعتادة على الروابط. إذا لم تعد عضوًا في مساحة العمل، تحقّق من الحساب الذي تستخدمه وتواصل مع المالك. وإذا كانت المساحة متاحة لكن المهمة حُذفت أو فُقد وصولك إلى مشروعها، تعرض البطاقة الرسالة «لم يتم العثور على المهمة.»
يمكنك عرض المهمة في مساحة عمل للقراءة فقط، لكن فتحها من إشعار لا يتيح تعديلها.
أدلة ذات صلة
تُشرح لغة الواجهة والإعدادات الشخصية الأخرى في دليل الملف الشخصي ولغة الواجهة. ويُحدَّد الموعد النهائي ووقته عند إنشاء المهمة وتعديلها. وأوامر البوت مدرجة في مقالة «المهام عبر بوت Telegram».