Сповіщення в iTasks налаштовуються в профілі користувача. Тут можна ввімкнути або вимкнути канали доставки, задати особистий часовий пояс, обрати зручний час щоденної відправки та ввімкнути раннє попередження про дедлайни.
Коротко: канали Telegram і Push відповідають за спосіб доставки, а розширені налаштування керують часом відправки та додатковим раннім сповіщенням про дедлайни.
1. Де відкрити налаштування сповіщень
Відкрийте профіль через аватар у верхній панелі застосунку. У блоці Сповіщення знаходяться перемикачі каналів доставки та кнопка Розширені налаштування.
Налаштування не прив'язані до одного простору: вони застосовуються до поточного користувача в усіх робочих просторах.
2. Telegram-сповіщення
Перемикач Отримувати в Telegram керує повідомленнями від бота в особистий чат. Якщо він вимкнений, бот не надсилає користувачу сповіщення про завдання, коментарі, дедлайни та пов'язані робочі події.
Цей канал потрібен для Telegram Mini App і для користувачів, у яких до акаунта прив'язаний Telegram-акаунт.
3. Хто отримує сповіщення по завданнях
- Призначення завдання отримує новий відповідальний, якщо завдання не в беклозі, а відповідальний не є автором завдання.
- Про зміну статусу повідомлення отримують автор завдання, поточний відповідальний і спостерігачі, крім користувача, який сам змінив статус.
- Коментарі отримують автор завдання, поточний відповідальний і спостерігачі, крім автора коментаря.
- Дедлайни та ранні нагадування отримує лише поточний відповідальний.
Спостерігачі не розширюють доступ до завдання: доступ визначається проєктом. Вони потрібні, щоб додатково підписати користувача на сповіщення про статуси та коментарі.
4. Push у нативних застосунках
В Android- та iOS-застосунках використовується той самий профіль. Якщо iTasks відкритий в Android- або iOS-застосунку, у блоці сповіщень з'являється перемикач Отримувати Push.
Після ввімкнення Push застосунок спочатку показує внутрішнє пояснення, а потім системний запит дозволу на сповіщення. Якщо системний дозвіл не видано, Push-канал не ввімкнеться. Якщо Push не приходить після ввімкнення каналу, перевірте системний дозвіл на сповіщення для застосунку в Android або iOS.
У Telegram Mini App перемикач Push не показується: доставка йде через Telegram-бота.
5. Особистий часовий пояс
На екрані Розширені налаштування першим блоком повторюється вибір особистого часового поясу. Це зроблено спеціально: час сповіщень не можна надійно розрахувати, поки користувач не вказав свій часовий пояс.
Якщо часовий пояс не заданий, блоки нижче залишаються видимими, але недоступними. Оберіть часовий пояс на цьому ж екрані: можна взяти значення з пристрою або знайти IANA-таймзону вручну.
6. Час сповіщень
У блоці Час сповіщень задається година, коли користувач хоче отримувати щоденні сповіщення по завданнях із датою настання. За замовчуванням використовується 08:00 за особистим часовим поясом, але можна обрати інший час.
Дата події не змінюється: сповіщення про дедлайн залишається сповіщенням у день дедлайну, а сповіщення про повторюване завдання — сповіщенням у день його настання. Змінюється лише час доставки.
7. Раннє сповіщення про дедлайн
У блоці Дедлайни можна ввімкнути додаткове раннє сповіщення за 1, 2 або 3 дні до дедлайну. За замовчуванням ця опція вимкнена.
Раннє сповіщення не скасовує основне сповіщення в день дедлайну. Користувач отримає окреме повідомлення на кшталт «Завтра настане дедлайн завдання» або «Через 2 дні настане дедлайн завдання».
8. Що відбувається після зміни налаштувань
Після збереження часу, часового поясу або раннього нагадування iTasks перераховує майбутні активні сповіщення користувача. Уже надіслані сповіщення не змінюються, а майбутні сповіщення, що очікують на надсилання, оновлюються або скасовуються за новими правилами.
9. Якщо сповіщення не приходять
- Перевірте, чи ввімкнений потрібний канал: Telegram або Push.
- Для Push перевірте системний дозвіл на сповіщення в Android або iOS.
- Перевірте, чи заданий особистий часовий пояс, якщо проблема пов'язана з часом відправки.
- Переконайтеся, що завдання не закрите та не перебуває в беклозі: для таких завдань сповіщення про дедлайн не надсилаються.
Як відкрити завдання зі сповіщення
Натисніть кнопку завдання в повідомленні Telegram або Push-сповіщення в мобільному застосунку. Після входу iTasks перемкнеться на відповідний доступний вам простір і відкриє картку. Посилання на коментар також переводить до цього коментаря.
Посилання не змінює звичайних обмежень доступу. Якщо ви більше не є учасником простору, перевірте обліковий запис і зверніться до його власника. Якщо простір доступний, але завдання видалено або ви втратили доступ до його проєкту, картка покаже повідомлення «Завдання не знайдено.»
У просторі з режимом «Лише читання» завдання можна переглянути, але змінити його через сповіщення не можна.
Пов'язані розділи
Особистий часовий пояс і мова інтерфейсу описані в профілі та мові інтерфейсу. Робота з дедлайнами в завданнях описана в створенні та редагуванні завдань.