iTasks хабарландырулары бір экранда бапталады — Профиль → Хабарландырулар. Онда үш сұрақ бар: қайда жіберу, қашан жіберу және қай мерзімдер туралы ескерту. Бәрі бірден сақталады, «Сақтау» түймесі жоқ.
Қысқаша: Тек жұмыс уақытында тетігін қосыңыз — кешке немесе демалыс күндері болғанның бәрі келесі жұмыс күнінің басында бір жинақталған хабарламамен келеді. Біраз уақытқа ажырату үшін экранның бірінші блогындағы Уақытша өшіру жолын басыңыз.
1. Баптауларды қайдан ашу
Жоғарғы панельдегі аватар арқылы профильді ашып, Хабарландырулар жолын басыңыз: оның астында хабарландырулар қазір қашан келетіні жазылған. Кең экранда профиль сол жақтағы бөлімдер тізімімен ашылады — Хабарландырулар бөлімін таңдаңыз, баптаулар бірден көрінеді.
Баптаулар сізге тиесілі және барлық жұмыс кеңістіктеріңізде қолданылады.
2. Күй және уақытша өшіру
Экранның бірінші блогы хабарландырулардың қосулы екенін және қашан келетінін көрсетеді: мысалы, Қосулы және оның астында 09:00–19:00 аралығында келеді, дс–жм.
Біраз уақытқа — кездесуге, түнге немесе демалысқа — ажырату үшін Уақытша өшіру жолын басып, мерзімді таңдаңыз:
- 1 сағатқа;
- Таңға дейін — келесі жұмыс күнінің басына дейін, ал жұмыс уақыты белгіленбесе — күннің басына дейін;
- Дүйсенбіге дейін — дүйсенбі күнінің басына дейін;
- Бір аптаға;
- Өзім қоспайынша.
Хабарландырулар өшірулі кезде олар жиналмайды және кейін де келмейді. Осы уақытқа түскен мерзім туралы ескертулер де жоғалады. Блокта … дейін өшірулі деген жазу көрінеді; мерзім бітісімен хабарландырулар өздігінен қосылады. Ертерек қосу үшін Хабарландыруларды қосу жолын басыңыз.
Дәл осы мүмкіндік Telegram-да да бар: ботпен чаттағы /notifications командасы күйді және 1 сағатқа өшіру, Таңға дейін немесе Қосу түймелерін көрсетеді.
3. Қайда жіберу
Telegram хабарландыруларын алу тетігі боттың жеке чатқа жіберетін хабарламаларын басқарады: тапсырмалар, пікірлер, мерзімдер және HelpDesk туралы. Ол есептік жазбасына Telegram байланыстырылған пайдаланушыларда бар.
Әр хабарландыру — карточка: жоғарыда не болғаны, төменде тапсырма атауы, жоба, мерзім, басымдық не күй көрсетілген кесте және хабарламаның өзінде «Тапсырманы ашу» түймесі. Жаңа тапсырма туралы хабарландыруда кестедегі күй — түйме: орындаушы оны басып, тізімнен күйді таңдайды, тапсырма бірден, мысалы, «Орындалуда» күйіне өтеді. Пікірді бот автордың атымен дәйексөз түрінде көрсетеді.
Android және iOS қосымшаларында Push хабарландыруларын алу тетігі де пайда болады. Қосқанда қосымша алдымен хабарландырулардың не үшін қажет екенін түсіндіреді, содан кейін жүйенің рұқсат сұрауын көрсетеді. Рұқсат берілмесе, Push қосылмайды — Android немесе iOS-тағы қосымшаның хабарландыру баптауларын тексеріңіз. Telegram Mini App-та Push тетігі жоқ: хабарландырулар бот арқылы келеді.
Барлық арна өшірулі болса, экранның бірінші блогында Келмейді: барлық арна өшірулі деген жазу көрінеді.
4. Тапсырма хабарландыруларын кім алады
- Тапсырманы тағайындау туралы жаңа орындаушы хабар алады — тапсырма жоспарда тұрмаса және орындаушы тапсырма авторы болмаса.
- Күй өзгерісі туралы тапсырма авторы, ағымдағы орындаушы және бақылаушылар хабар алады; күйді өзгерткен пайдаланушы бұған кірмейді.
- Пікірлер туралы тапсырма авторы, ағымдағы орындаушы және бақылаушылар хабар алады; пікір авторы бұған кірмейді.
- Мерзім туралы ескертулерді тек ағымдағы орындаушы алады.
Бақылаушылар тапсырмаға қолжетімділікті кеңейтпейді: қолжетімділікті жоба анықтайды. Олар пайдаланушыны күй мен пікір хабарландыруларына қосымша жазу үшін қажет.
5. Жұмыс уақыты және жинақталған хабарлама
Әдепкіде хабарландырулар кез келген уақытта келеді. Оларды тек жұмыс сағаттарында алу үшін Қашан блогында Тек жұмыс уақытында тетігін қосыңыз, содан кейін Жұмыс уақыты жолында сағаттарды (мысалы, 09:00–19:00) белгілеп, Күндер жолында күндерді таңдаңыз. Жұмыс уақыты түн ортасынан өтуі мүмкін, мысалы 22:00–06:00.
Жұмыс уақытында хабарландырулар бірден келеді. Одан тыс болған оқиғалар — тағайындаулар, күй өзгерісі, пікірлер, ескертулер, HelpDesk өтініштері — жоғалмайды: келесі жұмыс күнінің басында бот Сіз жоқта деген бір хабарлама жібереді.
- Жинақталған хабарлама тапсырмалардың ағымдағы күйі бойынша жасалады: тапсырма түнде бірнеше рет ауыстырылып, жабылса, хабарламада оның соңғы күйі көрсетілген бір жол болады.
- Пікірлер бойынша олардың саны мен соңғы пікір авторы көрінеді.
- Сізге тағайындалған жаңа тапсырмалар күй түймелері бар бөлек карталармен келеді — бесеуге дейін, қалғандары жалпы тізімге түседі.
- Жойылған тапсырмалар және енді қолжетімділігіңіз жоқ тапсырмалар жинақталған хабарламаға кірмейді.
- Мобильді қосымшада жинақталған хабарлама бір Push хабарландыру түрінде келеді.
Боттың жеке чаттағы өз әрекеттеріңізге жауаптарын — тапсырма нобайларын, карта түймелерін — жұмыс уақыты кешіктірмейді.
6. Күннің басы және уақыт белдеуі
Күннің басы — таңғы ескертулер келетін уақыт; әдепкіде 08:00. Жұмыс уақыты қосулы болса, күннің басы оның басталуымен сәйкес келеді және Жұмыс уақыты жолында өзгертіледі.
Экрандағы барлық уақыт жеке уақыт белдеуіңіз бойынша есептеледі — ол Уақыт белдеуі жолында көрсетілген, сол жерде оны өзгертуге болады. Уақыт белдеуі әлі көрсетілмесе, баптаулар алғаш сақталғанда iTasks құрылғының белдеуін алады.
7. Команда уақыты
Иесі немесе әкімші жұмыс кеңістігі баптауларында команданың жұмыс уақытын белгілей алады. Бұл ереже емес, кеңес: ол қатысушылардың кестесін өзгертпейді, және әркім хабарландыруларды бұрынғыдай өз баптаулары бойынша алады.
Сізде Тек жұмыс уақытында өшірулі болса, Қашан блогында «…» командасының жұмыс уақыты: 10:00–19:00, дс–жм сияқты жол және Қолдану түймесі пайда болады. Түйме жұмыс уақытын осы сағаттар мен күндермен қосады.
Сағаттар жергілікті уақытыңыз бойынша қолданылады, жеке уақыт белдеуі өзгермейді. Мысалы, команда уақыты 09:00–19:00 болса, Алматыдағы қатысушы хабарландыруларды Алматы уақытымен 09:00-ден 19:00-ге дейін, ал Берлиндегі қатысушы Берлин уақытымен 09:00-ден 19:00-ге дейін алады. Қолданғаннан кейін бұл — әдеттегі жеке кесте: оны қалауыңызша өзгертуге болады.
Қолдану түймесін баспасаңыз, ештеңе өзгермейді. Жұмыс уақытыңыз қосулы болса, ұсыныс көрсетілмейді — сағаттарыңыз команда сағаттарынан өзгеше болса да.
8. Мерзім туралы ескертулер
Мерзім күні орындаушы ескертуді әрқашан алады — күннің басында. Мерзімдер блогында тағы екеуін қосуға болады:
- Алдын ала — мерзімге 1, 2 немесе 3 күн қалғанда. Әдепкіде өшірулі.
- Мерзім уақытына дейін — тек мерзімінің уақыты көрсетілген тапсырмалар үшін: мерзім уақытында, 15 немесе 30 минут бұрын, 1, 2 немесе 3 сағат бұрын. Әдепкіде — 1 сағат бұрын.
Уақыты бар мерзім күннің басынан ерте түссе — мысалы, күннің басы 09:00 болғанда 08:30-да, — таңғы ескерту бір күн бұрын келеді: жұмыс уақытының соңында, ал ол болмаса — 20:00-де.
Жұмыс уақыты қосулы болса, жұмыстан тыс сағаттарға немесе күндерге түсетін ескерту оның алдындағы соңғы жұмыс сәтінде келеді: сенбідегі мерзім туралы жұма күні жұмыс күні аяқталғанға дейін білесіз. Осылай ауыстырылғаннан кейін бір уақытқа түскен ескертулер бір хабарламамен келеді.
Жабылған және жоспарда тұрған тапсырмалар үшін мерзім туралы ескертулер жіберілмейді.
9. Әріптеске хабарландыру қашан жетеді
Әріптестердің өз жұмыс уақыты бар, сондықтан iTasks хабарландыру оларға қашан жететінін айтып тұрады. Олардың жұмыс сағаттары мен күндері көрсетілмейді.
- Жұмыс кеңістігінің пайдаланушылар тізімінде аттың жанында әріптестің жергілікті уақыты және, ол қазір жұмыс уақытынан тыс болса, хабарландырулардың қашан келетіні көрінеді: 02:14 · хабарландырулар дс 09:00 уақытынан бастап немесе хабарландырулар өшірулі.
- Тапсырма формасында орындаушының астында және тапсырма картасында пікір өрісінің үстінде, алушы хабарландыруды бірден алмаса, мынадай жол пайда болады: Арман: қазір жергілікті уақыт бойынша 02:14. Хабарландыру келетін уақыт: 09:00. Әріптес хабарландыруларды өшірген болса: Арман: хабарландырулар өшірулі — хабарлама жетпейді.
10. Баптауларды өзгерткеннен кейін не болады
Жұмыс уақытын, күннің басын, уақыт белдеуін немесе ескертулерді өзгерткеннен кейін iTasks болашақ хабарландыруларды қайта есептейді. Жіберіліп қойғандары өзгермейді. Жұмыс уақытын өшірсеңіз, жиналған жинақталған хабарлама бірден келеді.
11. Хабарландырулар келмесе
- Экранның бірінші блогына қараңыз: хабарландырулар уақытша өшірілмеген ме.
- Қажетті арнаның қосулы екенін тексеріңіз: Telegram немесе Push. Push үшін Android немесе iOS-тағы жүйе рұқсатын тексеріңіз.
- Жұмыс уақыты қосулы болса, одан тыс хабарландырулар келесі жұмыс күнінің басында жинақталған хабарламамен келеді.
- Хабарландырулар дұрыс емес уақытта келсе, уақыт белдеуін тексеріңіз.
- Тапсырманың жабылмағанына және жоспарда тұрмағанына көз жеткізіңіз: мұндай тапсырмалар үшін мерзім туралы ескертулер жіберілмейді.
Хабарландырудан тапсырманы ашу
Telegram хабарламасындағы тапсырма түймесін немесе мобильді қосымшадағы Push хабарландырудың өзін басыңыз. Жүйеге кіргеннен кейін iTasks сізге қолжетімді тиісті кеңістікке ауысып, тапсырма картасын ашады. Пікірге сілтеме сол пікірге де апарады.
Сілтемеге әдеттегі қолжетімділік шектеулері қолданылады. Кеңістікке енді қатыспасаңыз, алдымен есептік жазбаңызды тексеріп, иесіне хабарласыңыз. Кеңістік қолжетімді болғанымен, тапсырма жойылса немесе оның жобасына қолжетімділігіңіз тоқтатылса, картада «Тапсырма табылмады.» хабары көрсетіледі.
«Тек оқу» режиміндегі кеңістікте тапсырманы көруге болады, бірақ оны хабарландыру арқылы өзгерту мүмкін емес.
Қатысты бөлімдер
Интерфейс тілі мен басқа жеке баптаулар Профиль және интерфейс тілі бөлімінде сипатталған. Мерзім мен оның уақыты тапсырмаларды жасау және өңдеу кезінде белгіленеді. Бот командалары «Telegram-бот арқылы тапсырмалар» мақаласында тізілген.