Benachrichtigungen

Benachrichtigungen

Benachrichtigungen stellst du im Nutzerprofil ein. Dort kannst du Kanäle aktivieren oder deaktivieren, deine Zeitzone festlegen, eine tägliche Versandzeit wählen und zusätzliche Erinnerungen vor Fälligkeitsterminen einschalten.

1. Benachrichtigungseinstellungen öffnen

Öffne über das Profilbild in der Kopfzeile dein Profil. Unter Benachrichtigungen findest du die Kanalschalter und Erweiterte Einstellungen.

Diese Einstellungen gelten für dich in allen Arbeitsbereichen.

2. Telegram-Benachrichtigungen

In Telegram empfangen steuert Bot-Nachrichten in deinem persönlichen Telegram-Chat. Ist es deaktiviert, sendet der Bot dir keine Benachrichtigungen zu Aufgaben, Kommentaren, Terminen oder anderen Arbeitsereignissen.

Dieser Kanal wird in der Telegram Mini App und bei Konten mit verbundenem Telegram verwendet.

3. Wer Aufgabenbenachrichtigungen erhält

• Aufgabenzuweisungen erhält die neu verantwortliche Person, sofern die Aufgabe nicht im Backlog liegt und sie nicht zugleich Autor ist.
• Statusänderungen gehen an Autor, aktuell Verantwortliche und Beobachter, ausgenommen die Person, die den Status geändert hat.
• Kommentare gehen an Autor, aktuell Verantwortliche und Beobachter, ausgenommen den Autor des Kommentars.
• Fälligkeitstermine und vorzeitige Erinnerungen erhält nur die aktuell verantwortliche Person.

Beobachten erweitert den Aufgabenzugriff nicht: Die Sichtbarkeit hängt vom Projektzugriff ab. Beobachter erhalten zusätzlich Status- und Kommentarbenachrichtigungen.

4. Push in nativen Apps

Android und iOS verwenden dasselbe Profil. Öffnest du iTasks in einer dieser Apps, erscheint unter Benachrichtigungen der Schalter Push-Nachrichten empfangen.

Beim Aktivieren erklärt die App zunächst die Funktion und zeigt anschließend die Systemabfrage. Ohne Systemfreigabe bleibt Push deaktiviert. Kommen nach der Aktivierung keine Nachrichten an, prüfe in Android oder iOS die Benachrichtigungsberechtigung für iTasks.

Die Telegram Mini App zeigt keinen Push-Schalter. Dort werden Nachrichten über den Telegram-Bot zugestellt.

5. Persönliche Zeitzone

Unter Erweiterte Einstellungen steht die Zeitzone an erster Stelle. Sie ist Voraussetzung für die korrekte Berechnung der Versandzeit.

Ohne Zeitzone bleiben die darunterliegenden Einstellungen sichtbar, aber deaktiviert. Wähle sie direkt dort aus: Übernimm die Gerätezeitzone oder suche manuell nach einer IANA-Zeitzone.

6. Benachrichtigungszeit

Benachrichtigungszeit legt fest, wann du tägliche terminbezogene Nachrichten erhalten möchtest. Standardmäßig ist 08:00 Uhr in deiner persönlichen Zeitzone eingestellt. Du kannst eine andere Uhrzeit wählen.

Das Ereignisdatum bleibt erhalten: Die Fälligkeitserinnerung gehört zum Fälligkeitstag, die Erinnerung an eine wiederkehrende Aufgabe zu deren geplantem Tag. Nur die Uhrzeit ändert sich.

7. Vorzeitige Fälligkeitserinnerung

Unter Fälligkeiten kannst du eine zusätzliche Erinnerung 1, 2 oder 3 Tage vorher aktivieren. Standardmäßig ist sie ausgeschaltet.

Sie ersetzt die Erinnerung am Fälligkeitstag nicht. Du erhältst eine separate Nachricht wie „Die Aufgabe ist morgen fällig“ oder „Die Aufgabe ist in 2 Tagen fällig“.

8. Nach einer Einstellungsänderung

Speicherst du eine neue Uhrzeit, Zeitzone oder Vorlaufzeit, berechnet iTasks deine zukünftigen aktiven Benachrichtigungen neu. Bereits gesendete bleiben unverändert. Noch ausstehende werden nach den neuen Regeln aktualisiert oder aufgehoben.

9. Wenn Benachrichtigungen ausbleiben

1. Prüfe, ob der gewünschte Kanal aktiviert ist: Telegram oder Push.
2. Prüfe bei Push die Systemberechtigung in Android oder iOS.
3. Prüfe deine Zeitzone, wenn Nachrichten zur falschen Uhrzeit eintreffen.
4. Vergewissere dich, dass die Aufgabe weder erledigt ist noch im Backlog liegt. In diesen Fällen werden keine Fälligkeitserinnerungen gesendet.

Weiterführende Anleitungen

Zeitzone und Sprache erklärt Profil und Sprache. Aufgabentermine findest du unter Aufgaben erstellen und bearbeiten.