Notificaciones

Notificaciones

Las notificaciones se configuran en el perfil. Puedes activar o desactivar los canales, establecer una zona horaria personal, elegir una hora de envío diario y activar recordatorios antes de las fechas límite.

1. Abrir los ajustes de notificaciones

Abre el perfil desde el avatar de la cabecera. El bloque Notificaciones contiene los interruptores de los canales y el botón Ajustes avanzados .

Estos ajustes se aplican al usuario en todos sus espacios de trabajo.

2. Notificaciones de Telegram

Recibir en Telegram controla los mensajes del bot en tu chat personal. Si está desactivado, no recibes notificaciones del bot sobre tareas, comentarios, fechas límite u otros eventos de trabajo.

Este canal se utiliza en Telegram Mini App y para usuarios con Telegram vinculado a su cuenta.

3. Quién recibe las notificaciones de tareas

• La asignación de una tarea se notifica al nuevo responsable si la tarea no está en el backlog y el responsable no es su autor.
• Los cambios de estado se notifican al autor, al responsable actual y a los observadores, excepto a quien cambió el estado.
• Los comentarios se notifican al autor, al responsable actual y a los observadores, excepto a quien escribió el comentario.
• Las fechas límite y los recordatorios anticipados se notifican solo al responsable actual.

Los observadores no obtienen acceso adicional a la tarea: su visibilidad depende del proyecto. Ser observador añade las notificaciones de estados y comentarios.

4. Push en aplicaciones nativas

Android e iOS usan el mismo perfil. Si abres iTasks desde una de estas aplicaciones, aparece el interruptor Recibir notificaciones push en el bloque de notificaciones.

Al activar push, la aplicación muestra primero una explicación y después solicita el permiso del sistema. Si no lo concedes, push permanece desactivado. Si no llegan notificaciones después de activarlo, revisa el permiso de iTasks en los ajustes de Android o iOS.

Telegram Mini App no muestra el interruptor push: las notificaciones se entregan mediante el bot.

5. Zona horaria personal

La pantalla Ajustes avanzados incluye la zona horaria personal como primer bloque. Es necesaria para calcular correctamente la hora de las notificaciones.

Si no hay una zona horaria elegida, los ajustes inferiores se muestran desactivados. Elígela en la misma pantalla: utiliza la del dispositivo o busca manualmente una zona IANA.

6. Hora de notificaciones

La opción Hora de las notificaciones define cuándo quieres recibir las notificaciones diarias relacionadas con fechas. La hora predeterminada es las 08:00 de tu zona personal, pero puedes cambiarla.

La fecha del evento se conserva: un recordatorio de vencimiento corresponde al día de la fecha límite y uno recurrente al día programado de la tarea. Solo cambia la hora de envío.

7. Recordatorio anticipado de fechas límite

El bloque Fechas límite permite activar un recordatorio adicional 1, 2o 3 días antes de la fecha límite. Está desactivado de forma predeterminada.

El recordatorio anticipado no sustituye al del día de vencimiento. Recibes un mensaje independiente, como «La tarea vence mañana» o «La tarea vence dentro de 2 días».

8. Qué ocurre al cambiar los ajustes

Al guardar la hora, la zona horaria o la anticipación, iTasks recalcula las notificaciones futuras activas del usuario. Las ya enviadas no cambian; las pendientes se actualizan o cancelan según las nuevas reglas.

9. Si no llegan las notificaciones

1. Comprueba que esté activado el canal necesario: Telegram o push.
2. Para push, revisa el permiso del sistema en Android o iOS.
3. Comprueba la zona horaria personal si el problema es el horario.
4. Asegúrate de que la tarea no esté completada ni en el backlog: en esos casos no se envían recordatorios de vencimiento.

Guías relacionadas

La zona horaria personal y el idioma se explican en Perfil e idioma de la interfaz. Las fechas límite de tareas se explican en Crear y editar tareas.