Documentación de iTasks
Aquí encontrarás guías sobre las principales funciones de iTasks: empezar a usar la aplicación, crear un espacio de trabajo, configurar proyectos y estados, gestionar tareas y HelpDesk, registrar tiempo y consultar informes. Elige el tema que necesitas y abre la sección correspondiente.
Cómo crear tu primer espacio de trabajo en iTasks: nombre, zona horaria, primer proyecto, tarea inicial y preparación del equipo.
Tras crear un espacio de trabajo, invita al equipo, configura el acceso automático a proyectos activos y cambia los roles si hace falta.
Cómo funciona la bandeja compartida, cómo se organizan las conversaciones, se asignan responsables y se responde desde la aplicación.
Cómo crear proyectos en iTasks, configurar el acceso automático de los usuarios invitados y gestionar los permisos del espacio.
Cómo crear una tarea en iTasks y completar su descripción, listas de verificación, etiquetas, tipo, prioridad, fecha límite, responsable, observadores y demás campos.
Cómo crear tareas desde conversaciones, vincularlas con trabajo existente y mantener un contexto común para todo el equipo.
Cómo configurar flujos que pasan una tarea por varios responsables en secuencia, incluso dentro del mismo estado, y permiten devolverla para revisión.
Seguimos añadiendo instrucciones paso a paso
Estamos ampliando la documentación con explicaciones detalladas y ejemplos. Ya puedes abrir cada tema, consultar sus apartados y visitar las páginas relacionadas.
Todas las secciones de la documentación
Primeros pasos
Cómo empezar: abrir el bot, completar la configuración inicial, crear tu primer espacio de trabajo, invitar al equipo y conocer la pantalla principal y las pestañas.
Cómo abrir iTasks, iniciar sesión con Telegram y qué hacer si aparece la pantalla de acceso restringido.
Cómo crear tu primer espacio de trabajo en iTasks: nombre, zona horaria, primer proyecto, tarea inicial y preparación del equipo.
Cómo hacer preguntas sobre iTasks, abrir las pantallas adecuadas y confirmar de forma segura cambios en los ajustes del espacio de trabajo.
Cómo elegir el espacio de trabajo actual, cambiar rápidamente entre varios espacios y entender los límites de los planes Free y PRO.
Tras crear un espacio de trabajo, invita al equipo, configura el acceso automático a proyectos activos y cambia los roles si hace falta.
Qué muestra la pantalla principal de iTasks, cómo funcionan las vistas de tareas, dónde están las acciones principales y cómo moverte más rápido por la aplicación.
Cómo cambiar entre tareas y pantallas sin cerrar ni perder nada, y qué ocurre con tus pestañas al reiniciar la aplicación.
HelpDesk y atención al cliente
Conecta tus propios bots y canales de soporte, gestiona la bandeja compartida, responde a clientes y trabaja con tareas vinculadas y archivos adjuntos en HelpDesk.
Cómo funcionan los canales de soporte, para qué conectar tus propios bots de Telegram y cómo separar la atención por producto o marca.
Cómo funciona la bandeja compartida, cómo se organizan las conversaciones, se asignan responsables y se responde desde la aplicación.
Cómo crear tareas desde conversaciones, vincularlas con trabajo existente y mantener un contexto común para todo el equipo.
Cómo conservar la conversación completa, los archivos, las imágenes y las notas internas en una misma ficha de soporte.
Espacios de trabajo y equipo
Cómo organizar el equipo: proyectos, miembros, roles, ajustes del espacio, estados personalizados y facturación.
Cómo crear proyectos en iTasks, configurar el acceso automático de los usuarios invitados y gestionar los permisos del espacio.
Invita a nuevos miembros, configura su acceso automático a proyectos activos, conoce los roles y gestiona manualmente el acceso si hace falta.
Zona horaria, enlace de invitación, almacenamiento, miembros, exportación JSON y eliminación del espacio de trabajo.
Conexiones personales de IA desde tu perfil: permisos de miembros, instrucciones completas, URL MCP y renovación de claves de acceso.
Cómo cambiar los nombres, el orden y los colores de los estados: elegir el color del punto, obtener un fondo pastel y usar los estados en las tarjetas y en Kanban.
FREE, PRO y solo lectura: límites del espacio, pago con tarjeta desde la cuenta web o con Telegram Stars en la aplicación y qué ocurre al vencer la suscripción.
Tareas
El trabajo diario: crear y editar tareas, usar borradores y etiquetas, cambiar estados, consultar fichas y trabajar con subtareas, conversaciones, archivos y distintas vistas.
Cómo crear una tarea en iTasks y completar su descripción, listas de verificación, etiquetas, tipo, prioridad, fecha límite, responsable, observadores y demás campos.
Cómo dictar una tarea, indicar su fecha límite por voz, estructurarla con IA en el idioma que elijas, añadir detalles sin perder información y entender el consumo de tokens.
Cómo retomar una tarea sin terminar: qué elegir al salir del formulario, dónde están los borradores y cómo continuar desde otro dispositivo.
Cómo se organiza la ficha de una tarea de iTasks, dónde ver sus etiquetas, cambiar el estado, revisar el historial y acceder a acciones relacionadas.
Cómo dividir tareas grandes en varios niveles de subtareas, navegar por el árbol y organizar trabajos complejos en iTasks.
Cómo usar las conversaciones de tareas, responder con citas, mencionar otras tareas, ir a un mensaje y crear enlaces dentro de iTasks.
Cómo adjuntar archivos e imágenes, usar texto enriquecido y bloques de código y dar formato a las descripciones para facilitar su lectura.
Cuándo usar lista, Kanban o árbol de proyectos, cómo cambiar de vista y aplicar filtros, etiquetas y ordenación.
Planificación y seguimiento
Backlog, sprints, búsqueda, flujos de trabajo, registro de tiempo e informes para planificar y seguir el trabajo diario en iTasks.
Cómo guardar ideas y tareas no urgentes en el backlog y pasarlas al trabajo activo en el momento adecuado sin perder prioridades.
Cómo activar sprints en un proyecto, crear un ciclo breve de trabajo, añadir tareas del backlog y activas, e iniciar o cerrar el sprint.
Cómo buscar tareas por texto, abrir rápidamente el resultado adecuado y usar la búsqueda para acceder al trabajo diario.
Cómo configurar flujos que pasan una tarea por varios responsables en secuencia, incluso dentro del mismo estado, y permiten devolverla para revisión.
Cómo registrar tiempo en iTasks manualmente o con un temporizador, revisar el historial y analizar la carga de trabajo con datos reales.
Dónde consultar tareas completadas, informes de tiempo y actividad del equipo para medir el avance, la carga de trabajo y los resultados.
Perfil, notificaciones y acceso
Los ajustes personales de iTasks: perfil, idioma de la interfaz, notificaciones, zona horaria, push y reglas de acceso.
Cómo funciona el perfil de iTasks, qué datos proceden de Telegram y cómo se cambia el idioma para cada usuario.
Cómo funciona la cuenta de la web: inicio de sesión, selección de espacio, pago de PRO con tarjeta y periodos disponibles.
Cómo conectar Telegram y Google como dos métodos de acceso a una misma cuenta, elegir la cuenta principal y revisar los espacios que se eliminarán.
Cómo activar notificaciones de Telegram y push, elegir una zona horaria personal, configurar la hora de envío y los recordatorios anticipados.
Qué acciones permite cada rol, dónde se aplican restricciones de edición y por qué algunas funciones pueden no estar disponibles.
Preguntas frecuentes
¿En qué idiomas está disponible la documentación?
Todas las guías están disponibles en ruso, inglés, ucraniano, italiano, español, alemán, uzbeko y kazajo. Al cambiar de idioma, permaneces en la misma sección.
¿Por qué algunas páginas son todavía breves?
Estamos completando la documentación paso a paso. Las principales secciones y temas ya están disponibles; iremos ampliando cada página con instrucciones detalladas.
¿Qué temas se incluyen ya?
El centro de ayuda ya cubre primeros pasos, espacios de trabajo, proyectos, tareas, HelpDesk, estados, automatización, búsqueda, informes, permisos y notificaciones.
¿Quieres abrir iTasks?
Abre la aplicación en Telegram y vuelve aquí cuando necesites ayuda para una tarea concreta.
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