Autorizzazioni e limiti di accesso

L’accesso in iTasks dipende da più livelli: devi poter accedere all’app, far parte dello spazio corrente, avere il ruolo adatto e, se sei un membro ordinario, essere abilitato al progetto necessario.

1. Accesso all’app e allo spazio di lavoro

Un utente vede i dati soltanto negli spazi di cui è membro. Senza accesso attivo a uno spazio, non può vederne progetti, attività, canali HelpDesk o impostazioni.

Se lavori in più spazi, controlla prima quello selezionato nella parte superiore dell’interfaccia. Per cambiarlo, leggi Scegliere e cambiare spazio di lavoro.

2. Ruoli nello spazio di lavoro

• OWNER gestisce completamente lo spazio: abbonamento, esportazione JSON, eliminazione, membri e impostazioni.
• ADMIN collabora alla gestione di team, progetti, HelpDesk, report e impostazioni operative, ma non può svolgere le azioni riservate al proprietario.
• MEMBER lavora sulle attività e sulle discussioni dei progetti disponibili, senza azioni amministrative sull’intero spazio.

Aggiunta di utenti, cambio dei ruoli e assegnazione dell’accesso ai progetti sono descritti in dettaglio in Membri e ruoli.

3. Accesso ai progetti

Il ruolo «Membro» nello spazio di lavoro, da solo, non concede l’accesso a tutti i progetti. Quando un nuovo membro entra tramite un link d’invito, ottiene automaticamente l’accesso ai progetti attivi con l’opzione «Aggiungi automaticamente» attivata. Nei progetti creati prima dell’introduzione di questa opzione, l’impostazione è inizialmente disattivata. Per chi è già nel team e per chi viene aggiunto tramite ID Telegram, l’accesso resta manuale. Il proprietario e gli amministratori continuano a vedere tutti i progetti. Se una persona è già nel team ma non vede le attività di un’area, di solito manca l’accesso al progetto.

Configurazione, elenco dei membri, colori e tariffe dei progetti sono descritti in Progetti.

4. Sola lettura e limiti del piano

In modalità Sola lettura, i dati esistenti restano visibili, ma non puoi creare o modificare gli elementi di lavoro. Di solito i pulsanti per creare attività, progetti, membri, canali HelpDesk e registrazioni del tempo risultano non disponibili.

I dati non vengono eliminati automaticamente solo perché termina un abbonamento. Se il primo spazio supera i limiti Free alla scadenza di PRO, il proprietario può attivare PRO oppure rimuovere progetti, membri e canali HelpDesk in eccesso. L’esportazione JSON resta disponibile al proprietario nelle Impostazioni dello spazio di lavoro. Limiti dei piani e modalità di sola lettura sono descritti in Abbonamento, piani e limiti.

5. Cosa verificare se un’azione non è disponibile

1. È selezionato lo spazio di lavoro corretto?
2. L’utente è membro di quello spazio?
3. Il suo ruolo consente l’azione richiesta?
4. Se è un membro ordinario, ha accesso al progetto necessario?
5. Lo spazio è in Sola lettura o supera i limiti del piano?

Guide correlate

Per invitare utenti, usa la guida iniziale agli accessi. Per il lavoro quotidiano sulle attività, apri Schermata principale. Per l’accesso IA personale, leggi Collegare agenti IA.

Come concedere l’accesso a un membro

Il proprietario o un amministratore apre «Amministrazione → Membri», seleziona un utente e attiva «Accesso tramite MCP/API» nelle sue impostazioni. Per attivarlo serve PRO. Per il proprietario compare «Automatico per il proprietario». Questa autorizzazione non modifica il ruolo dell’utente né il suo accesso ai progetti. Gli amministratori possono autorizzare anche sé stessi, ma non disattivare l’accesso automatico del proprietario.

Dopo aver ricevuto l’autorizzazione, il membro apre il proprio profilo e copia le proprie istruzioni. Chi gestisce le autorizzazioni vede lo stato dell’accesso, non il link personale di un altro utente. Non condividere le chiavi del proprietario con i membri.

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