iTasks жүйесінде жазылым нақты жұмыс кеңістігіне рәсімделеді. Иесінің бірнеше жұмыс кеңістігі болса, әрқайсысының тариф күйі бөлек болады: FREE, PRO немесе «Тек оқу».
PRO үшін екі жолмен төлеуге болады: Telegram Stars арқылы немесе web.itasks.io браузер нұсқасында банк картасымен. Telegram Mini App ішінде төлем тек Telegram Stars арқылы қолжетімді, өйткені Telegram қолданба ішіндегі цифрлық сатып алулар үшін соны талап етеді.
web.itasks.io браузер нұсқасында иесі «Жазылым» экранында төлем тәсілін таңдайды. Банк картасымен тікелей бетте төлейді: төлем терезесі қолданбаның үстінен ашылады, ал PRO төлем расталғаннан кейін қосылады. Telegram Stars таңдалса, шот Telegram қолданбасында ашылады — ол үшін Telegram арқылы кіру қажет. Осы экрандағы «Ағымдағы жазылым» блогында автоматты ұзартуды өшіруге, ал картамен рәсімделген жазылымда оны қайта қосуға да болады.
Telegram Stars арқылы үш кезең қолжетімді: автоматты жаңартумен айына 499 ⭐, бір реттік төлеммен 6 айға 2 495 ⭐ және 12 айға 4 990 ⭐ — бұл 1 және 2 ай сыйлық. 6 және 12 айлық кезеңдер өздігінен ұзартылмайды: Telegram автоматты жаңартуға тек ай сайын рұқсат береді. Карта арқылы төлеу үшін үш кезең бар: 1 айға $9.99, 6 айға $49.95 және 12 айға $99.90. Алты айлық кезең ай сайынғы бес төлемге, жылдық кезең он төлемге тең: сәйкесінше 1 және 2 айлық жеңілдік беріледі. Толығырақ «PRO төлем тәсілдері» бетінде және «Браузер нұсқасындағы жазылым және картамен төлеу» нұсқаулығында берілген.
Қысқаша: тегін пайдалануға FREE лимиттерімен бір белсенді жұмыс кеңістігі қолжетімді: 3 қатысушы, 1 жоба, 1 HelpDesk арнасы және 100 МБ файл сақтау орны. PRO мерзімі аяқталғаннан кейін алғашқы жұмыс кеңістігі осы лимиттерден асып кетсе, иесі PRO қоспайынша немесе артық ресурстарды жоймайынша, «Тек оқу» режиміне өтеді. Иесіне тиесілі қосымша жұмыс кеңістіктері солар үшін PRO жазылымы қосылғанға дейін «Тек оқу» режимінде қалады.
1. Жазылымды қайдан ашуға болады?
Қолданба мәзірін ашып, Әкімшілік бөліміне өтіңіз де, Жазылым тармағын таңдаңыз. Бұл бетте жұмыс кеңістігінің ағымдағы күйі, жобалар мен қатысушылар лимиттері, PRO белсенді болса ағымдағы жазылымның жеке блогы, PRO рәсімдеу блогы немесе мобильді қолданба туралы ақпарат блогы және төлемдер тарихы көрсетіледі. Жазылымды рәсімдеу мен төлемдер тарихын көру жұмыс кеңістігінің иесіне қолжетімді.
Пакеттерді тек жұмыс кеңістігінің иесі Telegram Mini App ішінде сатып ала алады: пакеттерді сату қолжетімді болуы және кеңістік тек оқу режимінде болмауы керек. Браузерде, Android және iOS қолданбаларында пакеттерді сатып алу мүмкін емес. Қолданыстағы ұсыныстар мен шарттар жазылым экранында көрсетіледі.
Осы бетте ЖИ токендері блогы да бар. Онда тарифтің мерзімдік қалдығы, сатып алынған пакеттердің жалпы қалдығы және әр пакеттің күйі көрсетіледі. ЖИ токендері қатарынан иесі толық есепті ашып, «Қалғаны (жазылым)» мен «Пакеттердегі қалғаны» мәндерін бөлек көре алады және Telegram Stars арқылы қосымша пакет сатып алады. Толық процесс «Дауыспен енгізу және ЖИ көмегімен тапсырма жасау» нұсқаулығында түсіндірілген.
Telegram Stars арқылы 6 немесе 12 айға төлеу
- Жазылым экранында кезеңді таңдаңыз: 1 ай, 6 ай немесе 12 ай. 6 және 12 айлық кезеңдерде сыйлық айлар мен бір айға шаққандағы баға көрсетілген.
- Төлеу түймесін басып, төлемді Telegram-да растаңыз. Ағымдағы жазылым блогында «бір реттік төлем» белгісі пайда болады: мұндай кезең өздігінен ұзартылмайды.
- Аяқталуға 30 күн қалғанда iTasks ботқа еске салу және push-хабарландыру жібереді, ал жазылым экранында Келесі кезең блогы ашылады. Жазылымды ұзартпаған болсаңыз, тағы бір еске салу 3 күн қалғанда және соңғы күні келеді.
- Келесі кезеңді таңдаңыз: қайтадан 6 немесе 12 ай не автоматты жаңартылатын бір ай. Қалған төленген күндер сақталады — жаңа кезең ағымдағы кезең аяқталған соң басталады.
Сол жақта — кезеңді таңдау: 1 ай автоматты түрде ұзартылады, бірақ жеңілдіксіз; 6 және 12 ай арзанырақ, бір реттік төлеммен төленеді және өздігінен ұзартылмайды. Ортада — төленген жыл: жазылым автоматты түрде ұзартылмайды, ал жанында келесі кезеңді қай күннен бастап рәсімдеуге болатыны көрсетілген. Оң жақта — аяқталуына 30 күн қалғанда iTasks еске салу жібереді және «Келесі кезең» блогын ашады; төленген күндер сақталады.
Егер жұмыс кеңістігінде айлық Stars жазылымы әрекет етсе, 6 немесе 12 айлық кезеңді кез келген уақытта төлеуге болады: iTasks Telegram-дағы автоматты ұзартуды өшіреді, айдың төленген күндері сақталады. Картамен рәсімделген жазылымды Telegram Mini App ішінде тоқтатуға болмайды: алдымен iTasks браузер нұсқасында картамен автоматты ұзартуды өшіріңіз — одан кейін Telegram Stars арқылы төлеуге болады.
PRO ЖИ токендері 6 немесе 12 айға төлегенде де ай сайын беріледі: айлық лимит әр ай жаңарады, ал сатып алынған ЖИ токендері пакеттерінің мерзімі өтпейді.
2. FREE, PRO және тек оқу лимиттері
| Режим | Не қолжетімді | Негізгі лимиттер |
|---|---|---|
| FREE | Иесінің ақысыз алғашқы белсенді жұмыс кеңістігі. | 1 жоба, 3 қатысушыға дейін, 1 HelpDesk арнасы, 100 МБ файл сақтау орны. |
| PRO | Кеңейтілген лимиттері бар жұмыс кеңістігін толық пайдалану. | Шексіз жоба, 50 қатысушыға дейін, 50 HelpDesk арнасына дейін, 5 ГБ файл сақтау орны, жұмыс кеңістігіне ЖИ арқылы қолжетімділік, Уақыт пен шығындар есебін Excel және PDF форматына экспорттау. |
| Тек оқу | Деректер көрінеді, бірақ PRO белсенді болғанға немесе жұмыс кеңістігі Free лимиттеріне қайта түскенге дейін жұмыс нысандарын жасау мен өзгерту бұғатталады. | Көру мен JSON экспорты иесіне қолжетімді болып қалады; иесі PRO қосып немесе артық жобаларды, қатысушыларды және HelpDesk арналарын жоя алады. |
Бірнеше жұмыс кеңістігі арасында ауысу үшін Жұмыс кеңістіктерін таңдау және ауыстыру бетін пайдаланыңыз.
3. PRO-ны қалай қосуға болады?
Қолданбадағы жазылым бетінде жұмыс кеңістігінің иесі Telegram Stars арқылы PRO-ны қоса алады. Жазылымды рәсімдеу түймесін басып, Telegram шотын растаңыз да, жұмыс кеңістігі күйінің жаңаруын күтіңіз. Telegram төлемнің сәтті болғанын растағаннан кейін жазылым қосылады.
PRO үшін банк картасымен Telegram-нан тыс — web.itasks.io браузер нұсқасындағы сол «Жазылым» экранында төлейді. Картамен төлеу, Stars-тан картаға көшу, автоматты ұзартуды өшіру және қайта қосу «Браузер нұсқасындағы жазылым және картамен төлеу» нұсқаулығында қадамдап сипатталған.
Telegram Mini App ішінде негізгі жазылым блогы Telegram Stars арқылы PRO қосуды көрсетеді. Оның астындағы бейтарап «Төлем туралы ақпарат» блогы iTasks цифрлық жазылымының Telegram ішіндегі төлемі Telegram Stars арқылы жасалатынын және тарифтер, жазылым мерзімдері, шоттар, құжаттар мен төлем бойынша қолдау туралы ақпарат iTasks ресми сайтында қолжетімді екенін түсіндіреді.
Android және iOS қолданбаларында жазылым бетінде төлем түймелері мен белсенді сілтемелер көрсетілмейді. Белсенді жазылым болмаса, рәсімдеу блогының орнында ақпараттық мәтін шығады: жазылым мен төлемдер туралы ақпарат iTasks браузер нұсқасында қолжетімді, ал қолжетімділік немесе биллинг сұрақтары бойынша iTasks техникалық қолдауына жүгіну керек. PRO белсенді болса, жеке ағымдағы жазылым блогы қолжетімділік сақталатын күнді және қосулы болса, автоматты ұзарту туралы жолды көрсетеді.
4. Төлемдер тарихы және автоматты ұзарту
Төлем сәтті болғаннан кейін ағымдағы жазылым блогы PRO қолжетімділігі қай күнге дейін сақталатынын, соңғы төленген күнді қоса көрсетеді. Автоматты ұзарту қосылса, жазылымның күші жойылғанға дейін автоматты түрде ұзартылатыны да жазылады. Төленген мерзімнің соңғы күнінде иесі қолжетімділік мерзімі аяқталатын күн мен күтілетін ұзарту сомасын көрсететін Telegram және Push ескертуін алады. iTasks иесіне осы жұмыс кеңістігі бойынша төлемдер тарихын: соманы, қолжетімділік мерзімін, күйін, төлем провайдерін және транзакция ID нөмірін көрсетеді.
Картамен төлеу, Stars-тан картаға көшу және автоматты ұзартуды басқару иеге web.itasks.io браузер нұсқасында қолжетімді. Қадамдар «Браузер нұсқасындағы жазылым және картамен төлеу» нұсқаулығында берілген.
Автоматты ұзартуды өшіру үшін web.itasks.io браузер нұсқасында «Жазылым» экранын ашып, «Ағымдағы жазылым» блогында «Автоматты ұзартуды тоқтату» түймесін басыңыз да, әрекетті растаңыз. Бұл картамен және Telegram Stars арқылы рәсімделген жазылымда жұмыс істейді: жаңа төлемдер алынбайды, ал төленген PRO қолжетімділігі кеңістіктің уақыт белдеуін ескере отырып көрсетілген күнге дейін сақталады. Картамен автоматты ұзартуды төленген кезең аяқталғанша «Автоматты ұзартуды қайта қосу» түймесімен қайта қосуға болады — бүгін ештеңе алынбайды.
Төлем қайтарылса, оған байланысты PRO жазылымы бірден тоқтатылады: төлем қайтарылды деп белгіленіп, жұмыс кеңістігі Free лимиттеріне түседі. Төлемді қайтармай жай ғана тоқтату басқаша жұмыс істейді — ол автоматты ұзартуды өшіреді, бірақ төленген PRO қолжетімділігін көрсетілген күнге дейін сақтайды.
5. Жазылым мерзімі аяқталса не болады
PRO мерзімінің аяқталуы кеңістік деректерін өздігінен жоймайды. Белсенді ақылы жазылымы жоқ кеңістіктерге белсенділік болмаған жағдайда жоюдың бөлек ережесі қолданылады. Шарттар мен ескерту мерзімі кеңістік баптауларында түсіндірілген.
Иесінің алғашқы жұмыс кеңістігі FREE лимиттеріне қайтады. Егер онда 1 жобадан, 3 қатысушыдан немесе белсенді/нобай/қате күйіндегі 1 HelpDesk арнасынан артық болса, жұмыс кеңістігі «Тек оқу» режиміне өтеді. Баннер Free күйіне қайту үшін қанша артық жобаны, қатысушыны және арнаны жою керегін көрсетеді. Қосымша жұмыс кеңістіктері PRO қайта қосылғанға дейін «Тек оқу» режиміне өтеді.
Тек оқу режимінде деректерді көруге және жазылым күйіне қарамастан жұмыс кеңістігін JSON ретінде экспорттауға болады. Себеп Free лимиттерінен асып кету болса, иесі қатысушыны командадан алып тастай немесе жобаны жоя алады, сондай-ақ HelpDesk арнасын өшіріп не жоя алады. PRO қайта белсенді болғанға немесе жұмыс кеңістігі Free лимиттеріне қайта түскенге дейін басқа жұмыс әрекеттері бұғатталады.
Иесі жүйені бұдан әрі пайдаланғысы келмесе, жұмыс кеңістігін қолмен жоймас бұрын JSON экспортын жүктеп алуы керек. Экспорттау мен жою туралы мәлімет Жұмыс кеңістігі баптаулары нұсқаулығында берілген.
Қатысты нұсқаулықтар
Қатысушылар мен рөлдер лимиті Қатысушылар мен рөлдер нұсқаулығында түсіндірілген. Жоба лимиттері Жобалар бөліміне қатысты. HelpDesk лимиттері боттар мен қолдау арналарына қатысты. ЖИ API баптауы ЖИ агенттерін қосу нұсқаулығында берілген.