در iTasks اشتراک برای یک فضای کاری مشخص اعمال میشود. اگر یک مالک چند فضای کاری داشته باشد، هر فضای کاری وضعیت طرح خود را دارد: FREE، PRO یا فقطخواندنی.
PRO را میتوان به دو روش پرداخت کرد: درون برنامه با Telegram Stars، یا با کارت بانکی در حساب کاربری وبسایت. درون مینیاپ تلگرام فقط پرداخت با Telegram Stars ممکن است، چون تلگرام این را برای خریدهای دیجیتال درون برنامه الزامی کرده است.
اشتراک Telegram Stars ثابت و 499 ⭐ در ماه است. تلگرام اجازه نمیدهد درون برنامه دورهای طولانیتر از یک ماه انتخاب شود. پرداخت با کارت سه دوره دارد: $9.99 برای 1 ماه، $49.95 برای 6 ماه و $99.90 برای 12 ماه. دورهٔ ششماهه برابر 5 پرداخت ماهانه و دورهٔ سالانه برابر 10 پرداخت ماهانه است: یعنی بهترتیب 1 و 2 ماه تخفیف. جزئیات در صفحهٔ روشهای پرداخت PRO و در حساب کاربری و پرداخت با کارت آمده است.
بهطور خلاصه: یک فضای کاری فعال با محدودیتهای FREE رایگان در دسترس است: 3 عضو، 1 پروژه، 1 کانال HelpDesk و 100 مگابایت فایل. اگر PRO تمام شود و نخستین فضای کاری از این محدودیتها فراتر رود، تا زمانی که مالک PRO را فعال کند یا منابع اضافه را حذف کند فقطخواندنی میشود. فضاهای کاری اضافهٔ همان مالک تا فعال شدن PRO برایشان در حالت فقطخواندنی میمانند.
1. صفحهٔ اشتراک کجاست
منوی برنامه را باز کنید، به مدیریت بروید و اشتراک را انتخاب کنید. این صفحه وضعیت فضای کاری فعلی، محدودیت پروژهها و اعضا، بخش جداگانهٔ اشتراک فعلی وقتی PRO فعال است، بخش اشتراک PRO یا بخش اطلاعات برنامهٔ موبایل و تاریخچهٔ پرداختها را نشان میدهد. اقدامات اشتراک و تاریخچهٔ پرداخت در اختیار مالک فضای کاری است.
فقط مالک میتواند بستهها را در Telegram Mini App بخرد، بهشرط آنکه فروش بستهها در دسترس باشد و فضای کاری در حالت فقطخواندنی نباشد. خرید بسته در مرورگر و برنامههای Android و iOS در دسترس نیست. پیشنهادها و شرایط فعلی در صفحهٔ اشتراک نمایش داده میشوند.
همین صفحه بخش توکنهای هوش مصنوعی را هم دارد. این بخش موجودی دورهای طرح، مجموع موجودی باقیماندهٔ بستههای خریداریشده و هر بسته با وضعیتش را نشان میدهد. از ردیف توکنهای هوش مصنوعی، مالک میتواند گزارش مفصلی باز کند که باقیمانده (اشتراک) را از باقیمانده در بستهها جدا میکند و با Telegram Stars بستهٔ اضافه بخرد. مسیر کامل را در ورودی صوتی و ایجاد کار با هوش مصنوعی ببینید.
2. محدودیتهای FREE، PRO و فقطخواندنی
| حالت | چه چیزی در دسترس است | محدودیتهای اصلی |
|---|---|---|
| FREE | نخستین فضای کاری فعال مالک بدون پرداخت. | 1 پروژه، تا 3 عضو، 1 کانال HelpDesk و 100 مگابایت فضای فایل. |
| PRO | استفادهٔ کامل از فضای کاری با محدودیتهای گستردهتر. | پروژههای نامحدود، تا 50 عضو، تا 50 کانال HelpDesk، 5 گیگابایت فضای فایل، دسترسی هوش مصنوعی فضای کاری و صدور گزارش پرداخت به Excel و PDF. |
| فقطخواندنی | دادهها دیده میشوند، اما ایجاد و تغییر موارد کاری تا فعال شدن PRO یا بازگشت فضای کاری به محدودهٔ Free مسدود است. | مشاهده و صدور JSON برای مالک در دسترس میماند؛ مالک میتواند PRO را فعال کند یا پروژهها، اعضا و کانالهای HelpDesk اضافه را حذف کند. |
برای جابهجایی میان چند فضای کاری، انتخاب و جابهجایی فضاهای کاری را ببینید.
3. چگونه PRO را فعال کنیم
در صفحهٔ اشتراک درون برنامه، مالک فضای کاری میتواند PRO را با Telegram Stars فعال کند. دکمهٔ اشتراک را بزنید، صورتحساب تلگرام را تأیید کنید و منتظر بهروز شدن وضعیت فضای کاری بمانید. اشتراک پس از تأیید پرداخت موفق از سوی تلگرام فعال میشود.
اگر باید با کارت بانکی پرداخت کنید، از حساب کاربری وبسایت استفاده کنید. جزئیات به راهنمای جداگانهای منتقل شده است: حساب کاربری و پرداخت با کارت.
در مینیاپ تلگرام، بخش اصلی اشتراک فعالسازی PRO با Telegram Stars را نشان میدهد. زیر آن بخشی بیطرف با عنوان «اطلاعات صورتحساب» توضیح میدهد که پرداخت اشتراک دیجیتال iTasks در تلگرام از طریق Telegram Stars انجام میشود و اطلاعات طرحها، دورههای اشتراک، صورتحسابها، اسناد و پشتیبانی صورتحساب در وبسایت رسمی iTasks در دسترس است.
در برنامههای Android و iOS، صفحهٔ اشتراک دکمهٔ پرداخت یا پیوند فعال نشان نمیدهد. اگر اشتراک فعالی نباشد، بخش اقدامات اشتراک با متنی اطلاعرسانی جایگزین میشود: اطلاعات حساب، صورتحسابها، اسناد و درخواستهای پشتیبانی در حساب iTasks در وبسایت در دسترس است. برای پرسشهای دسترسی یا صورتحساب با پشتیبانی فنی iTasks تماس بگیرید. اگر PRO از قبل فعال باشد، بخش جداگانهٔ اشتراک فعلی تاریخی را که دسترسی تا آن حفظ میشود و در صورت روشن بودن تمدید خودکار، سطری دربارهٔ آن نشان میدهد.
4. تاریخچهٔ پرداخت و تمدید خودکار
پس از پرداخت موفق، بخش اشتراک فعلی تاریخی را نشان میدهد که دسترسی PRO تا آن حفظ میشود، از جمله آخرین روز پرداختشده. اگر تمدید خودکار روشن باشد، این بخش همچنین میگوید اشتراک خودکار تمدید میشود مگر آنکه لغو شود. در آخرین روز پرداختشده، مالک یادآوری اطلاعرسانی در تلگرام و اعلان Push با تاریخ پایان دسترسی و برداشت مورد انتظار برای تمدید دریافت میکند. iTasks تاریخچهٔ پرداختهای مالک برای این فضای کاری را نشان میدهد: مبلغ، دورهٔ دسترسی، وضعیت، ارائهدهندهٔ پرداخت و شناسهٔ تراکنش.
در حساب کاربری وبسایت، مالک میتواند همهٔ فضاهای کاری تحت مالکیت خود، اشتراک فعلی و تاریخچهٔ تراکنشها را مرور کند. جزئیات پرداخت با کارت بانکی به راهنمای جداگانهٔ حساب کاربری منتقل شده است.
اشتراک فعال را میتوان در حساب کاربری لغو کرد: کنار فضای کاری روی لغو اشتراک بزنید، مشخصات فعلی را بررسی و تأیید کنید. لغو، تمدید خودکار را نزد ارائهدهندهٔ فعلی - کارت بانکی یا Telegram Stars - غیرفعال میکند، اما دسترسی PRO پرداختشده تا تاریخ نمایشدادهشده با در نظر گرفتن منطقهٔ زمانی فضای کاری حفظ میشود. اشتراک را پیش از پایان دسترسی میتوان از سر گرفت.
بازپرداخت یک پرداخت، اشتراک PRO مرتبط با آن را فوراً لغو میکند: پرداخت بازپرداختشده علامت میخورد و فضای کاری به محدودیتهای Free برمیگردد. لغو عادی بدون بازپرداخت متفاوت عمل میکند — تمدید خودکار را غیرفعال میکند، اما دسترسی PRO پرداختشده را تا تاریخ نمایشدادهشده حفظ میکند.
5. اگر اشتراک تمام شود چه میشود
پایان PRO بهخودیخود دادههای فضای کاری را حذف نمیکند. برای فضاهای بدون اشتراک پولی فعال، قانون جداگانهای برای حذف بهدلیل غیرفعال بودن وجود دارد. شرایط و مهلت هشدار در تنظیمات فضای کاری توضیح داده شده است.
نخستین فضای کاری مالک به محدودیتهای FREE برمیگردد. اگر بیش از 1 پروژه، بیش از 3 عضو یا بیش از 1 کانال HelpDesk فعال، پیشنویس یا دارای خطا داشته باشد، فقطخواندنی میشود. نوار اعلان نشان میدهد چند پروژه، عضو و کانال اضافه باید حذف شوند تا به Free برگردد. فضاهای کاری اضافه تا بازگشت PRO به حالت فقطخواندنی میروند.
در حالت فقطخواندنی، دادهها همچنان دیده میشوند و فضای کاری را صرفنظر از وضعیت اشتراک میتوان با قالب JSON صادر کرد. اگر علت، عبور از محدودیت Free باشد، مالک میتواند عضو یا پروژهای را حذف کند و کانال HelpDesk را غیرفعال یا حذف کند. دیگر اقدامات کاری تا فعال شدن دوبارهٔ PRO یا پاکسازی فضای کاری تا محدودهٔ Free مسدود میمانند.
اگر مالک دیگر نمیخواهد از سیستم استفاده کند، پیش از حذف دستی فضای کاری، خروجی JSON را دانلود کند. جزئیات صدور و حذف در تنظیمات فضای کاری آمده است.
راهنماهای مرتبط
محدودیتهای اعضا و نقشها در اعضا و نقشها آمده است. محدودیتهای پروژه به پروژهها مربوط است. محدودیتهای HelpDesk برای باتها و کانالهای پشتیبانی اعمال میشود. تنظیم AI API در اتصال عاملهای هوش مصنوعی آمده است.