في iTasks يُطبَّق الاشتراك على مساحة عمل محددة. وإذا كان لمالك واحد عدة مساحات عمل، فلكل منها حالة خطتها الخاصة: FREE أو PRO أو قراءة فقط.
يمكن دفع PRO بطريقتين: داخل التطبيق بـ Telegram Stars، أو بالبطاقة المصرفية في الحساب الشخصي على الموقع. وداخل التطبيق المصغّر في تيليجرام لا يتاح الدفع إلا عبر Telegram Stars، لأن تيليجرام يشترط ذلك للمشتريات الرقمية داخل التطبيق.
اشتراك Telegram Stars ثابت عند 499 ⭐ شهريًا، ولا يسمح تيليجرام باختيار مدة أطول من شهر داخل التطبيق. أما الدفع بالبطاقة فيدعم ثلاث مدد: $9.99 لشهر واحد، و$49.95 لستة أشهر، و$99.90 لـ 12 شهرًا. تكلفة نصف السنة تساوي 5 دفعات شهرية، والسنة تساوي 10 دفعات شهرية: أي خصم شهر وشهرين على التوالي. التفاصيل في صفحة طرق دفع PRO وفي دليل الحساب الشخصي والدفع بالبطاقة.
باختصار: تتاح مجانًا مساحة عمل نشطة واحدة بحدود FREE: 3 أعضاء ومشروع واحد وقناة HelpDesk واحدة و100 ميغابايت من الملفات. وإذا انتهى PRO وتجاوزت مساحة العمل الأولى هذه الحدود، تصبح للقراءة فقط حتى يفعّل المالك PRO أو يزيل الموارد الزائدة. وتبقى مساحات العمل الإضافية للمالك نفسه في وضع القراءة فقط حتى تفعيل PRO لها.
1. أين تفتح صفحة الاشتراك
افتح قائمة التطبيق، وانتقل إلى الإدارة، واختر الاشتراك. تعرض الصفحة حالة مساحة العمل الحالية، وحدود المشاريع والأعضاء، وكتلة منفصلة للاشتراك الحالي عندما يكون PRO نشطًا، وكتلة اشتراك PRO أو كتلة معلومات تطبيق الجوال، وسجل المدفوعات. إجراءات الاشتراك وسجل المدفوعات متاحة لمالك مساحة العمل.
يمكن للمالك وحده شراء الحزم داخل Telegram Mini App عندما يكون بيعها متاحًا ولا تكون مساحة العمل في وضع القراءة فقط. لا يتاح شراء الحزم في المتصفح أو تطبيقي Android وiOS. تعرض شاشة الاشتراك العروض والشروط الحالية.
تضم الصفحة نفسها كتلة رموز الذكاء الاصطناعي. تعرض رصيد الخطة الدوري، والرصيد المتبقي الإجمالي للحزم المشتراة، وكل حزمة مع حالتها. ومن صف رموز الذكاء الاصطناعي يستطيع المالك فتح تقرير مفصل يفصل المتبقي (الاشتراك) عن المتبقي في الحزم، وشراء حزمة إضافية عبر Telegram Stars. راجع الإدخال الصوتي وإنشاء المهام بالذكاء الاصطناعي للمسار الكامل.
2. حدود FREE وPRO والقراءة فقط
| الوضع | ما المتاح | الحدود الرئيسية |
|---|---|---|
| FREE | أول مساحة عمل نشطة للمالك دون دفع. | مشروع واحد، وحتى 3 أعضاء، وقناة HelpDesk واحدة، و100 ميغابايت لتخزين الملفات. |
| PRO | استخدام كامل لمساحة العمل بحدود موسّعة. | مشاريع غير محدودة، وحتى 50 عضوًا، وحتى 50 قناة HelpDesk، و5 غيغابايت لتخزين الملفات، ووصول الذكاء الاصطناعي لمساحة العمل، وتصدير تقارير الدفع إلى Excel وPDF. |
| قراءة فقط | البيانات ظاهرة، لكن إنشاء عناصر العمل وتغييرها محظور حتى يصبح PRO نشطًا أو تعود مساحة العمل ضمن حدود Free. | يبقى العرض وتصدير JSON متاحين للمالك؛ ويستطيع المالك تفعيل PRO أو إزالة المشاريع والأعضاء وقنوات HelpDesk الزائدة. |
للتنقل بين عدة مساحات عمل، استخدم اختيار مساحات العمل والتبديل بينها.
3. كيف تفعّل PRO
في صفحة الاشتراك داخل التطبيق يستطيع مالك مساحة العمل تفعيل PRO عبر Telegram Stars. اضغط زر الاشتراك، وأكّد فاتورة تيليجرام، وانتظر تحديث حالة مساحة العمل. يُفعَّل الاشتراك بعد أن يؤكد تيليجرام نجاح الدفع.
إذا احتجت إلى الدفع بالبطاقة المصرفية، فاستخدم الحساب الشخصي على الموقع. نُقلت التفاصيل إلى دليل منفصل: الحساب الشخصي والدفع بالبطاقة.
في التطبيق المصغّر لتيليجرام تعرض كتلة الاشتراك الرئيسية تفعيل PRO عبر Telegram Stars. وتحتها تشرح كتلة محايدة بعنوان «معلومات الفوترة» أن الدفع مقابل اشتراك iTasks الرقمي في تيليجرام يتم عبر Telegram Stars، وأن معلومات الخطط ومدد الاشتراك والفواتير والمستندات ودعم الفوترة متاحة على موقع iTasks الرسمي.
في تطبيقي Android وiOS لا تعرض صفحة الاشتراك أزرار دفع أو روابط نشطة. وإذا لم يوجد اشتراك نشط، يُستبدل بكتلة إجراءات الاشتراك نص إعلامي: معلومات الحساب والفواتير والمستندات وطلبات الدعم متاحة في حساب iTasks على الموقع. ولأسئلة الوصول أو الفوترة تواصل مع الدعم التقني لـ iTasks. وإذا كان PRO نشطًا، تعرض كتلة منفصلة للاشتراك الحالي التاريخ الذي يبقى الوصول حتى نهايته، وسطرًا عن التجديد التلقائي عند تفعيله.
4. سجل المدفوعات والتجديد التلقائي
بعد الدفع الناجح تعرض كتلة الاشتراك الحالي التاريخ الذي يبقى وصول PRO حتى نهايته، بما في ذلك آخر يوم مدفوع. وإذا كان التجديد التلقائي مفعّلًا، تذكر الكتلة أيضًا أن الاشتراك يتجدد تلقائيًا ما لم يُلغَ. وفي آخر يوم مدفوع يتلقى المالك تذكيرًا إعلاميًا في تيليجرام وإشعار Push بتاريخ انتهاء الوصول والخصم المتوقع للتجديد. ويعرض iTasks سجل مدفوعات المالك لمساحة العمل هذه: المبلغ، ومدة الوصول، والحالة، ومزوّد الدفع، ومعرّف المعاملة.
في الحساب الشخصي على الموقع يستطيع المالك مراجعة كل مساحات العمل التي يملكها، والاشتراك الحالي، وسجل المعاملات. ونُقلت تفاصيل الدفع بالبطاقة المصرفية إلى دليل الحساب الشخصي المنفصل.
يمكن إلغاء الاشتراك النشط في الحساب الشخصي: بجوار مساحة العمل اضغط إلغاء الاشتراك، وراجع الخصائص الحالية، وأكّد. يعطّل الإلغاء التجديد التلقائي لدى المزوّد الحالي - البطاقة المصرفية أو Telegram Stars - لكن يبقى وصول PRO المدفوع حتى التاريخ المعروض مع مراعاة المنطقة الزمنية لمساحة العمل. ويمكن استئناف الاشتراك قبل انتهاء الوصول.
يلغي استرداد الدفعة اشتراك PRO المرتبط بها فورًا: تُعلَّم الدفعة كمستردة وتعود مساحة العمل إلى حدود Free. أما الإلغاء العادي دون استرداد فيعمل بشكل مختلف — يعطّل التجديد التلقائي لكنه يُبقي وصول PRO المدفوع حتى التاريخ المعروض.
5. ما الذي يحدث إذا انتهى الاشتراك
انتهاء PRO لا يحذف بيانات مساحة العمل بحدّ ذاته. تسري قاعدة منفصلة للحذف بسبب عدم النشاط على المساحات التي لا تملك اشتراكًا مدفوعًا نشطًا. راجع إعدادات مساحة العمل لمعرفة الشروط ومهلة التنبيه.
تعود مساحة العمل الأولى للمالك إلى حدود FREE. وإذا كان فيها أكثر من مشروع واحد أو أكثر من 3 أعضاء أو أكثر من قناة HelpDesk واحدة نشطة أو في المسودة أو في حالة خطأ، تصبح للقراءة فقط. ويعرض الشريط عدد المشاريع والأعضاء والقنوات الزائدة التي يجب إزالتها للعودة إلى Free. وتنتقل مساحات العمل الإضافية إلى وضع القراءة فقط حتى استعادة PRO.
في وضع القراءة فقط يبقى بالإمكان عرض البيانات وتصدير مساحة العمل بصيغة JSON بغض النظر عن حالة الاشتراك. وإذا كان السبب تجاوز حدود Free، يستطيع المالك أيضًا إزالة عضو أو مشروع، وتعطيل قناة HelpDesk أو حذفها. وتبقى إجراءات العمل الأخرى محظورة حتى يعود PRO نشطًا أو تُنظَّف مساحة العمل لتعود ضمن حدود Free.
إذا لم يعد المالك يريد استخدام النظام، فليُنزّل تصدير JSON قبل حذف مساحة العمل يدويًا. ويشرح دليل إعدادات مساحة العمل تفاصيل التصدير والحذف.
أدلة ذات صلة
يشرح دليل الأعضاء والأدوار حدود الأعضاء والأدوار. وترتبط حدود المشاريع بدليل المشاريع. وتسري حدود HelpDesk على البوتات وقنوات الدعم. ويُشرح إعداد AI API في ربط وكلاء الذكاء الاصطناعي.