Ein Abonnement gilt in iTasks jeweils für einen Arbeitsbereich. Hat ein Inhaber mehrere Arbeitsbereiche, besitzt jeder seinen eigenen Tarifstatus: FREE, PRO oder „Nur lesen“ (schreibgeschützt).
PRO lässt sich auf zwei Wegen bezahlen: in der App mit Telegram Stars oder per Bankkarte im Website-Konto. Innerhalb der Telegram Mini App ist ausschließlich Telegram Stars verfügbar, da Telegram dies für digitale Käufe in der App vorgibt.
Mit Telegram Stars stehen drei Zeiträume zur Wahl: 499 ⭐ pro Monat mit automatischer Verlängerung sowie 2.495 ⭐ für 6 Monate und 4.990 ⭐ für 12 Monate als Einmalzahlung – das sind 1 beziehungsweise 2 Monate geschenkt. Die Zeiträume von 6 und 12 Monaten verlängern sich nicht von selbst: Telegram erlaubt die automatische Verlängerung nur monatlich. Bei Kartenzahlung stehen 9,99 US-Dollar für 1 Monat, 49,95 US-Dollar für 6 Monate und 99,90 US-Dollar für 12 Monate zur Wahl. Sechs Monate kosten damit so viel wie fünf Monatszahlungen, zwölf Monate wie zehn: Du sparst entsprechend einen beziehungsweise zwei Monate. Details findest du unter PRO-Zahlungsmethoden und Nutzerkonto und Kartenzahlung.
Das Wichtigste: Ein aktiver Arbeitsbereich ist kostenlos mit den FREE-Limits nutzbar: 3 Mitglieder, 1 Projekt, 1 HelpDesk-Kanal und 100 MB Dateispeicher. Überschreitet der erste Arbeitsbereich diese Limits nach Ablauf von PRO, ist er nur lesbar, bis der Inhaber PRO aktiviert oder überzählige Ressourcen entfernt. Weitere Arbeitsbereiche desselben Inhabers bleiben ohne eigenes PRO-Abonnement im Lesemodus.
1. Abonnement und Abrechnung öffnen
Öffne das App-Menü, gehe zu Verwaltung und wähle Abonnement. Die Seite zeigt den Arbeitsbereichsstatus, Projekt- und Mitgliederlimits, bei aktivem PRO die laufende Mitgliedschaft sowie den PRO-Abschlussbereich oder Informationen für die mobile App und den Zahlungsverlauf. Abonnementaktionen und Zahlungsverlauf stehen dem Inhaber zur Verfügung.
Nur der Inhaber kann Token-Pakete in der Telegram Mini App kaufen, wenn der Paketverkauf verfügbar ist und der Arbeitsbereich nicht schreibgeschützt ist. Im Browser sowie in den Android- und iOS-Apps ist kein Paketkauf möglich. Die Abonnementseite zeigt die aktuellen Angebote und Bedingungen.
Auf derselben Seite findest du KI-Token: das regelmäßige Tarifguthaben, das insgesamt verbleibende Guthaben gekaufter Pakete und die einzelnen Pakete mit ihrem Status. Der Inhaber kann einen Bericht öffnen, der Verbleibend (Abonnement) und Verbleibend in Paketen getrennt zeigt, und zusätzliche Pakete mit Telegram Stars kaufen. Den vollständigen Ablauf erklärt Spracheingabe und KI-Aufgabenerstellung.
6 oder 12 Monate mit Telegram Stars bezahlen
- Wähle auf dem Bildschirm Abonnement den Zeitraum: 1 Monat, 6 Monate oder 12 Monate. Bei 6 und 12 Monaten werden die geschenkten Monate und der umgerechnete Monatspreis angezeigt.
- Tippe auf Bezahlen und bestätige die Zahlung in Telegram. Im Bereich des laufenden Abonnements erscheint der Hinweis „Einmalzahlung“: Dieser Zeitraum verlängert sich nicht von selbst.
- 30 Tage vor Ablauf schickt iTasks eine Erinnerung in den Bot und eine Push-Benachrichtigung, und auf dem Abonnement-Bildschirm erscheint der Bereich Nächster Zeitraum. Eine weitere Erinnerung kommt 3 Tage vorher und am letzten Tag, falls du noch nicht verlängert hast.
- Wähle den nächsten Zeitraum: erneut 6 oder 12 Monate oder einen Monat mit automatischer Verlängerung. Die verbleibenden bezahlten Tage bleiben erhalten – der neue Zeitraum beginnt nach dem aktuellen.
Links die Auswahl des Zeitraums: 1 Monat verlängert sich automatisch, aber ohne Rabatt; 6 und 12 Monate sind günstiger, werden in einer Zahlung bezahlt und verlängern sich nicht von selbst. In der Mitte ein bezahltes Jahr: Das Abonnement verlängert sich nicht automatisch, daneben steht das Datum, ab dem du den nächsten Zeitraum bezahlen kannst. Rechts: 30 Tage vor dem Ende schickt iTasks eine Erinnerung und öffnet den Block „Nächster Zeitraum“; deine bezahlten Tage bleiben erhalten.
Hat der Arbeitsbereich ein laufendes Stars-Monatsabo, kannst du einen Zeitraum von 6 oder 12 Monaten jederzeit bezahlen: iTasks schaltet die automatische Verlängerung in Telegram ab, und die bezahlten Tage des Monats bleiben erhalten. Wurde das Abonnement per Karte abgeschlossen, kündige es zuerst im Nutzerkonto auf der Website – danach kannst du mit Telegram Stars bezahlen.
Die KI-Token von PRO werden auch bei Zahlung für 6 oder 12 Monate monatlich gutgeschrieben: Das Monatslimit wird jeden Monat erneuert, und gekaufte KI-Token-Pakete verfallen nicht.
2. FREE, PRO und Lesemodus
| Modus | Verfügbare Funktionen | Wichtigste Limits |
|---|---|---|
| FREE | Der erste aktive Arbeitsbereich des Inhabers ohne Zahlung. | 1 Projekt, bis zu 3 Mitglieder, 1 HelpDesk-Kanal und 100 MB Dateispeicher. |
| PRO | Vollständige Nutzung des Arbeitsbereichs mit erweiterten Limits. | Unbegrenzt viele Projekte, bis zu 50 Mitglieder, bis zu 50 HelpDesk-Kanäle, 5 GB Dateispeicher, KI-Zugriff für den Arbeitsbereich und Export des Abrechnungsberichts als Excel oder PDF. |
| Nur lesen | Daten bleiben sichtbar. Neue Inhalte und Änderungen sind gesperrt, bis PRO aktiviert ist oder der Arbeitsbereich wieder innerhalb der Free-Limits liegt. | Ansicht und JSON-Export bleiben für den Inhaber verfügbar. Er kann PRO aktivieren oder überzählige Projekte, Mitglieder und HelpDesk-Kanäle entfernen. |
Den Wechsel zwischen mehreren Arbeitsbereichen erklärt Arbeitsbereiche auswählen und wechseln.
3. PRO aktivieren
Der Inhaber kann PRO auf der Abonnementseite in der App mit Telegram Stars aktivieren. Tippe auf die Abonnement-Schaltfläche, bestätige die Telegram-Rechnung und warte auf die Aktualisierung des Arbeitsbereichsstatus. PRO wird aktiviert, sobald Telegram die erfolgreiche Zahlung bestätigt.
Für eine Zahlung per Bankkarte nutze das Website-Konto. Den Ablauf erklärt Nutzerkonto und Kartenzahlung.
In der Telegram Mini App zeigt der Hauptbereich die PRO-Aktivierung mit Telegram Stars. Darunter erklärt „Abrechnungsinformationen“, dass digitale iTasks-Abonnements in Telegram über Stars bezahlt werden. Informationen zu Tarifen, Zeiträumen, Rechnungen, Dokumenten und Abrechnungssupport findest du auf der offiziellen iTasks-Website.
In den Android- und iOS-Apps enthält die Abonnementseite keine Zahlungsschaltflächen oder aktiven Links. Ohne aktives Abonnement zeigt sie stattdessen einen Hinweis auf Konto, Rechnungen, Dokumente und Supportanfragen im iTasks-Website-Konto. Bei Zugangs- oder Abrechnungsfragen hilft der technische Support. Bei aktivem PRO zeigt ein eigener Abschnitt das Ende des bezahlten Zugangs und bei eingeschalteter Verlängerung einen entsprechenden Hinweis.
4. Zahlungsverlauf und automatische Verlängerung
Nach erfolgreicher Zahlung zeigt das aktuelle Abonnement, bis zu welchem Datum PRO erhalten bleibt; der letzte bezahlte Tag ist eingeschlossen. Bei automatischer Verlängerung steht dort, dass sich das Abonnement bis zur Kündigung selbst verlängert. Am letzten bezahlten Tag erhält der Inhaber per Telegram und Push eine Erinnerung mit Zugangsdatum und voraussichtlichem Verlängerungsbetrag. Der Zahlungsverlauf für diesen Arbeitsbereich enthält Betrag, Zugangszeitraum, Status, Zahlungsanbieter und Transaktions-ID.
Im Website-Konto kann der Inhaber seine Arbeitsbereiche, laufenden Abonnements und Transaktionen einsehen. Einzelheiten zur Kartenzahlung stehen in der Anleitung zum Nutzerkonto.
Ein aktives Abonnement kündigst du im Nutzerkonto: Tippe neben dem Arbeitsbereich auf Abonnement kündigen, prüfe die Angaben und bestätige. Die Kündigung deaktiviert die automatische Verlängerung beim aktuellen Anbieter – Bankkarte oder Telegram Stars. Der bereits bezahlte PRO-Zugang bleibt bis zum angezeigten Datum unter Berücksichtigung der Arbeitsbereichszeitzone bestehen. Vor dessen Ablauf kannst du das Abonnement wieder aufnehmen.
Eine Rückerstattung beendet das zugehörige PRO-Abonnement sofort: Die Zahlung wird als erstattet markiert, und der Arbeitsbereich fällt auf die Free-Limits zurück. Eine gewöhnliche Kündigung ohne Rückerstattung beendet dagegen nur die automatische Verlängerung. Der bezahlte PRO-Zugang bleibt bis zum angezeigten Datum erhalten.
5. Nach Ablauf des Abonnements
Das Ende von PRO löscht die Daten des Arbeitsbereichs nicht. Für Arbeitsbereiche ohne aktives kostenpflichtiges Abonnement gilt eine eigene Regel zur Löschung bei Inaktivität. Die Bedingungen und die Warnfrist findest du in den Arbeitsbereichseinstellungen.
Der erste Arbeitsbereich fällt auf die FREE-Limits zurück. Hat er mehr als 1 Projekt, 3 Mitglieder oder 1 HelpDesk-Kanal im Status Aktiv, Entwurf oder Fehler, wird er nur lesbar. Der Hinweis zeigt, wie viele Projekte, Mitglieder und Kanäle für Free entfernt werden müssen. Weitere Arbeitsbereiche bleiben bis zur erneuten PRO-Aktivierung im Lesemodus.
Im Lesemodus kannst du Daten weiterhin ansehen und unabhängig vom Abonnementstatus als JSON exportieren. Liegt die Einschränkung an überschrittenen Free-Limits, kann der Inhaber auch Mitglieder und Projekte entfernen sowie HelpDesk-Kanäle deaktivieren oder löschen. Andere Änderungen bleiben gesperrt, bis PRO wieder aktiv ist oder die Free-Limits eingehalten werden.
Möchte der Inhaber das System nicht weiter nutzen, sollte er vor dem manuellen Löschen einen JSON-Export herunterladen. Export und Löschung erklärt Arbeitsbereichseinstellungen.
Weiterführende Anleitungen
Mitglieder- und Rollenlimits erläutert Mitglieder und Rollen. Projektlimits betreffen Projekte, HelpDesk-Limits die Bots und Supportkanäle. KI-Verbindungen erklärt KI-Agenten verbinden.