Abonnement, Tarife und Limits

Ein Abonnement gilt in iTasks jeweils für einen Arbeitsbereich. Hat ein Inhaber mehrere Arbeitsbereiche, besitzt jeder seinen eigenen Tarifstatus: FREE, PRO oder „Nur lesen“ (schreibgeschützt).

PRO lässt sich auf zwei Wegen bezahlen: in der App mit Telegram Stars oder per Bankkarte im Website-Konto. Innerhalb der Telegram Mini App ist ausschließlich Telegram Stars verfügbar, da Telegram dies für digitale Käufe in der App vorgibt.

Das Telegram-Stars-Abonnement kostet fest 499 ⭐ pro Monat. In der App erlaubt Telegram keinen längeren Abrechnungszeitraum als einen Monat. Bei Kartenzahlung stehen 9,99 US-Dollar für 1 Monat, 49,95 US-Dollar für 6 Monate und 99,90 US-Dollar für 12 Monate zur Wahl. Sechs Monate kosten damit so viel wie fünf Monatszahlungen, zwölf Monate wie zehn: Du sparst entsprechend einen beziehungsweise zwei Monate. Details findest du unter PRO-Zahlungsmethoden und Nutzerkonto und Kartenzahlung.

1. Abonnement und Abrechnung öffnen

Öffne das App-Menü, gehe zu Verwaltung und wähle Abonnement. Die Seite zeigt den Arbeitsbereichsstatus, Projekt- und Mitgliederlimits, bei aktivem PRO die laufende Mitgliedschaft sowie den PRO-Abschlussbereich oder Informationen für die mobile App und den Zahlungsverlauf. Abonnementaktionen und Zahlungsverlauf stehen dem Inhaber zur Verfügung.

Auf derselben Seite findest du KI-Token: das regelmäßige Tarifguthaben, das insgesamt verbleibende Guthaben gekaufter Pakete und die einzelnen Pakete mit ihrem Status. Der Inhaber kann einen Bericht öffnen, der Verbleibend (Abonnement) und Verbleibend in Paketen getrennt zeigt, und zusätzliche Pakete mit Telegram Stars kaufen. Den vollständigen Ablauf erklärt Spracheingabe und KI-Aufgabenerstellung.

2. FREE, PRO und Lesemodus

Den Wechsel zwischen mehreren Arbeitsbereichen erklärt Arbeitsbereiche auswählen und wechseln.

3. PRO aktivieren

Der Inhaber kann PRO auf der Abonnementseite in der App mit Telegram Stars aktivieren. Tippe auf die Abonnement-Schaltfläche, bestätige die Telegram-Rechnung und warte auf die Aktualisierung des Arbeitsbereichsstatus. PRO wird aktiviert, sobald Telegram die erfolgreiche Zahlung bestätigt.

Für eine Zahlung per Bankkarte nutze das Website-Konto. Den Ablauf erklärt Nutzerkonto und Kartenzahlung.

In der Telegram Mini App zeigt der Hauptbereich die PRO-Aktivierung mit Telegram Stars. Darunter erklärt „Abrechnungsinformationen“, dass digitale iTasks-Abonnements in Telegram über Stars bezahlt werden. Informationen zu Tarifen, Zeiträumen, Rechnungen, Dokumenten und Abrechnungssupport findest du auf der offiziellen iTasks-Website.

In den Android- und iOS-Apps enthält die Abonnementseite keine Zahlungsschaltflächen oder aktiven Links. Ohne aktives Abonnement zeigt sie stattdessen einen Hinweis auf Konto, Rechnungen, Dokumente und Supportanfragen im iTasks-Website-Konto. Bei Zugangs- oder Abrechnungsfragen hilft der technische Support. Bei aktivem PRO zeigt ein eigener Abschnitt das Ende des bezahlten Zugangs und bei eingeschalteter Verlängerung einen entsprechenden Hinweis.

4. Zahlungsverlauf und automatische Verlängerung

Nach erfolgreicher Zahlung zeigt das aktuelle Abonnement, bis zu welchem Datum PRO erhalten bleibt; der letzte bezahlte Tag ist eingeschlossen. Bei automatischer Verlängerung steht dort, dass sich das Abonnement bis zur Kündigung selbst verlängert. Am letzten bezahlten Tag erhält der Inhaber per Telegram und Push eine Erinnerung mit Zugangsdatum und voraussichtlichem Verlängerungsbetrag. Der Zahlungsverlauf für diesen Arbeitsbereich enthält Betrag, Zugangszeitraum, Status, Zahlungsanbieter und Transaktions-ID.

Im Website-Konto kann der Inhaber seine Arbeitsbereiche, laufenden Abonnements und Transaktionen einsehen. Einzelheiten zur Kartenzahlung stehen in der Anleitung zum Nutzerkonto.

Ein aktives Abonnement kündigst du im Nutzerkonto: Tippe neben dem Arbeitsbereich auf Abonnement kündigen, prüfe die Angaben und bestätige. Die Kündigung deaktiviert die automatische Verlängerung beim aktuellen Anbieter – Bankkarte oder Telegram Stars. Der bereits bezahlte PRO-Zugang bleibt bis zum angezeigten Datum unter Berücksichtigung der Arbeitsbereichszeitzone bestehen. Vor dessen Ablauf kannst du das Abonnement wieder aufnehmen.

Eine Rückerstattung beendet das zugehörige PRO-Abonnement sofort: Die Zahlung wird als erstattet markiert, und der Arbeitsbereich fällt auf die Free-Limits zurück. Eine gewöhnliche Kündigung ohne Rückerstattung beendet dagegen nur die automatische Verlängerung. Der bezahlte PRO-Zugang bleibt bis zum angezeigten Datum erhalten.

5. Nach Ablauf des Abonnements

Wird PRO nicht verlängert, löscht iTasks die Arbeitsbereichsdaten 90 Tage lang nicht automatisch. Der erste Arbeitsbereich fällt auf die FREE-Limits zurück. Hat er mehr als 1 Projekt, 3 Mitglieder oder 1 HelpDesk-Kanal im Status Aktiv, Entwurf oder Fehler, wird er nur lesbar. Der Hinweis zeigt, wie viele Projekte, Mitglieder und Kanäle für Free entfernt werden müssen. Weitere Arbeitsbereiche bleiben bis zur erneuten PRO-Aktivierung im Lesemodus.

Im Lesemodus kannst du Daten weiterhin ansehen und unabhängig vom Abonnementstatus als JSON exportieren. Liegt die Einschränkung an überschrittenen Free-Limits, kann der Inhaber auch Mitglieder und Projekte entfernen sowie HelpDesk-Kanäle deaktivieren oder löschen. Andere Änderungen bleiben gesperrt, bis PRO wieder aktiv ist oder die Free-Limits eingehalten werden.

Möchte der Inhaber das System nicht weiter nutzen, sollte er vor dem manuellen Löschen einen JSON-Export herunterladen. Export und Löschung erklärt Arbeitsbereichseinstellungen.

Weiterführende Anleitungen

Mitglieder- und Rollenlimits erläutert Mitglieder und Rollen. Projektlimits betreffen Projekte, HelpDesk-Limits die Bots und Supportkanäle. KI-Verbindungen erklärt KI-Agenten verbinden.