In iTasks, ogni abbonamento si applica a uno specifico spazio di lavoro. Se un proprietario ha più spazi, ciascuno ha il proprio stato: Free, PRO o Sola lettura.
Puoi pagare PRO in due modi: con Telegram Stars oppure con carta bancaria nella versione browser web.itasks.io. Nella Mini App di Telegram il pagamento è disponibile solo con Telegram Stars, perché lo richiedono le regole di Telegram per gli acquisti digitali nell’app.
Nella versione browser web.itasks.io, il proprietario sceglie il metodo di pagamento nella schermata Abbonamento. Con la carta si paga direttamente nella pagina: la finestra di pagamento si apre sopra l’app e PRO si attiva dopo la conferma del pagamento. Se scegli Telegram Stars, la fattura si apre nell’app Telegram: per questo serve l’accesso con Telegram. Nella sezione Abbonamento attuale della stessa schermata puoi disattivare il rinnovo automatico e, per l’abbonamento con carta, riattivarlo.
Con Telegram Stars sono disponibili tre durate: 499 ⭐ al mese con rinnovo automatico, 2.495 ⭐ per 6 mesi e 4.990 ⭐ per 12 mesi in un unico pagamento, cioè 1 e 2 mesi in regalo. I periodi di 6 e 12 mesi non si rinnovano da soli: Telegram consente il rinnovo automatico solo su base mensile. Il pagamento con carta prevede tre durate: 9,99 $ per 1 mese, 49,95 $ per 6 mesi e 99,90 $ per 12 mesi. Il semestre costa quanto 5 mensilità e l’anno quanto 10: il risparmio corrisponde rispettivamente a 1 e 2 mesi. Trovi i dettagli in Metodi di pagamento PRO e in Abbonamento e pagamento con carta nella versione browser.
In breve: puoi usare gratuitamente uno spazio di lavoro attivo con i limiti Free: 3 membri, 1 progetto, 1 canale HelpDesk e 100 MB di file. Se PRO scade e il primo spazio supera questi limiti, passa in Sola lettura finché il proprietario non attiva PRO o rimuove le risorse in eccesso. Gli altri spazi dello stesso proprietario restano in Sola lettura finché non viene attivato PRO per ciascuno di essi.
1. Dove gestire l’abbonamento
Apri il menu dell’app, vai in Amministrazione e seleziona Abbonamento. La pagina mostra lo stato dello spazio, i limiti di progetti e membri, un riepilogo dell’abbonamento corrente quando PRO è attivo, la sezione di attivazione PRO oppure le informazioni per l’app mobile, e la cronologia dei pagamenti. Le azioni sull’abbonamento e la cronologia dei pagamenti sono disponibili al proprietario dello spazio.
Solo il proprietario può acquistare pacchetti nella Telegram Mini App, quando la vendita è disponibile e lo spazio di lavoro non è in sola lettura. Non è possibile acquistare pacchetti nel browser o nelle app Android e iOS. Le offerte e le condizioni attuali sono indicate nella schermata dell’abbonamento.
Nella stessa pagina trovi la sezione Token IA. Mostra il saldo periodico del piano, il totale residuo dei pacchetti acquistati e ogni pacchetto con il relativo stato. Dalla riga dei token IA, il proprietario può aprire un report dettagliato che distingue Residui (abbonamento) da Residui nei pacchetti e acquistare un pacchetto aggiuntivo tramite Telegram Stars. Leggi Dettatura e creazione di attività con l’IA per la procedura completa.
Pagare 6 o 12 mesi con Telegram Stars
- Nella schermata Abbonamento scegli la durata: 1 mese, 6 mesi o 12 mesi. Per 6 e 12 mesi sono indicati i mesi in regalo e il prezzo equivalente al mese.
- Tocca Paga e conferma il pagamento in Telegram. Nel riepilogo dell’abbonamento corrente compare l’indicazione «pagamento unico»: questo periodo non si rinnoverà da solo.
- 30 giorni prima della scadenza iTasks invia un promemoria nel bot e una notifica push, e nella schermata dell’abbonamento si apre la sezione Periodo successivo. Un altro promemoria arriva 3 giorni prima e l’ultimo giorno, se non hai ancora rinnovato.
- Scegli il periodo successivo: di nuovo 6 o 12 mesi, oppure un mese con rinnovo automatico. I giorni già pagati restano validi: il nuovo periodo inizia dopo quello corrente.
A sinistra, la scelta del periodo: 1 mese si rinnova automaticamente ma senza sconto; 6 e 12 mesi costano meno, si pagano in un’unica soluzione e non si rinnovano da soli. Al centro, un anno pagato: l’abbonamento non si rinnoverà automaticamente e accanto è indicata la data da cui puoi pagare il periodo successivo. A destra, 30 giorni prima della scadenza iTasks invia un promemoria e apre il blocco Periodo successivo; i giorni già pagati restano validi.
Se lo spazio di lavoro ha un abbonamento Stars mensile attivo, puoi pagare una durata di 6 o 12 mesi in qualsiasi momento: iTasks disattiva il rinnovo automatico in Telegram e i giorni già pagati del mese restano validi. Un abbonamento con carta non si può disdire dalla Mini App di Telegram: prima disattiva il rinnovo automatico con carta nella versione browser di iTasks, poi potrai pagare con Telegram Stars.
I token IA di PRO vengono accreditati ogni mese anche quando paghi 6 o 12 mesi: il limite mensile si rinnova ogni mese e i pacchetti di token IA acquistati non scadono.
2. Limiti Free, PRO e modalità di sola lettura
| Modalità | Cosa è disponibile | Limiti principali |
|---|---|---|
| Free | Il primo spazio di lavoro attivo del proprietario, senza pagamento. | 1 progetto, fino a 3 membri, 1 canale HelpDesk e 100 MB per i file. |
| PRO | Uso completo dello spazio di lavoro con limiti più ampi. | Progetti illimitati, fino a 50 membri, fino a 50 canali HelpDesk, 5 GB per i file, accesso IA allo spazio ed esportazione del report dei compensi in Excel e PDF. |
| Sola lettura | I dati restano visibili, ma la creazione e la modifica degli elementi di lavoro sono bloccate finché non viene attivato PRO o lo spazio non rientra nei limiti Free. | Il proprietario può continuare a consultare i dati ed esportarli in JSON; può attivare PRO oppure rimuovere progetti, membri e canali HelpDesk in eccesso. |
Per passare tra più spazi di lavoro, leggi Scegliere e cambiare spazio di lavoro.
3. Come attivare PRO
Nella pagina dell’abbonamento dell’app, il proprietario può attivare PRO con Telegram Stars. Tocca il pulsante di abbonamento, conferma il pagamento su Telegram e attendi l’aggiornamento dello stato dello spazio. L’abbonamento si attiva quando Telegram conferma che il pagamento è riuscito.
Con la carta bancaria PRO si paga fuori da Telegram, nella versione browser web.itasks.io, nella stessa schermata Abbonamento. Come pagare con carta, passare da Stars alla carta e gestire il rinnovo automatico è spiegato passo per passo in Abbonamento e pagamento con carta nella versione browser.
Nella Mini App di Telegram, la sezione principale dell’abbonamento consente di attivare PRO tramite Telegram Stars. Sotto, il riquadro «Informazioni sulla fatturazione» spiega che il pagamento dell’abbonamento digitale iTasks in Telegram avviene tramite Telegram Stars e che sul sito ufficiale iTasks sono disponibili informazioni su piani, durate, fatture, documenti e assistenza per i pagamenti.
Nelle app Android e iOS, la pagina dell’abbonamento non mostra pulsanti di pagamento né link attivi. Senza abbonamento attivo, al posto della sezione di attivazione compare un testo informativo: le informazioni su abbonamento e pagamenti sono disponibili nella versione browser di iTasks e per domande su accesso o fatturazione ci si rivolge all’assistenza tecnica di iTasks. Se PRO è già attivo, una sezione dedicata mostra la data fino a cui resta l’accesso e, se attivo, il rinnovo automatico.
4. Cronologia dei pagamenti e rinnovo automatico
Dopo un pagamento riuscito, il riepilogo dell’abbonamento mostra la data fino alla quale resta attivo l’accesso PRO, incluso l’ultimo giorno pagato. Se il rinnovo automatico è attivo, indica anche che l’abbonamento si rinnova salvo disdetta. Nell’ultimo giorno pagato, il proprietario riceve un promemoria informativo su Telegram e tramite notifica push, con la data di accesso e l’importo previsto per il rinnovo. iTasks mostra la cronologia dei pagamenti del proprietario per quello spazio: importo, periodo di accesso, stato, gestore del pagamento e ID della transazione.
Il pagamento con carta, il passaggio da Stars alla carta e la gestione del rinnovo automatico sono disponibili al proprietario nella versione browser web.itasks.io. I passaggi sono descritti in Abbonamento e pagamento con carta nella versione browser.
Per disattivare il rinnovo automatico, apri la schermata Abbonamento nella versione browser web.itasks.io, premi Disattiva il rinnovo automatico nella sezione Abbonamento attuale e conferma. Vale sia per l’abbonamento con carta sia per quello con Telegram Stars: non ci saranno altri addebiti e l’accesso PRO già pagato resta valido fino alla data mostrata, secondo il fuso orario dello spazio. Il rinnovo automatico con carta si può riattivare prima della fine del periodo pagato con Riattiva il rinnovo automatico: oggi non viene addebitato nulla.
Un rimborso annulla immediatamente l’abbonamento PRO associato: il pagamento risulta rimborsato e lo spazio torna ai limiti Free. La normale disdetta senza rimborso, invece, disattiva il rinnovo automatico e conserva l’accesso PRO già pagato fino alla data indicata.
5. Cosa succede alla scadenza dell’abbonamento
La scadenza di PRO non elimina di per sé i dati dello spazio. Agli spazi senza abbonamento a pagamento attivo si applica una regola separata di eliminazione per inattività. Consulta le impostazioni dello spazio per le condizioni e il periodo di preavviso.
Il primo spazio del proprietario torna ai limiti Free. Se contiene più di 1 progetto, più di 3 membri o più di 1 canale HelpDesk attivo, in bozza o in errore, passa in Sola lettura. Il banner indica quanti progetti, membri e canali in eccesso rimuovere per tornare a Free. Gli altri spazi passano in Sola lettura finché non viene ripristinato PRO.
In Sola lettura puoi continuare a consultare i dati ed esportare lo spazio in JSON, indipendentemente dall’abbonamento. Se il blocco dipende dal superamento dei limiti Free, il proprietario può anche rimuovere membri o progetti e disabilitare o eliminare canali HelpDesk. Le altre azioni di lavoro restano bloccate finché non viene riattivato PRO o lo spazio non rientra nei limiti Free.
Se il proprietario decide di non usare più il sistema, è consigliabile scaricare l’esportazione JSON prima di eliminare manualmente lo spazio. Esportazione ed eliminazione sono descritte in Impostazioni dello spazio di lavoro.
Guide correlate
I limiti relativi a membri e ruoli sono descritti in Membri e ruoli. Per i limiti dei progetti, leggi Progetti. I limiti HelpDesk riguardano bot e canali di assistenza. La configurazione dell’API per l’IA è descritta in Collegare agenti IA.