Abbonamento, piani e limiti

In iTasks, ogni abbonamento si applica a uno specifico spazio di lavoro. Se un proprietario ha più spazi, ciascuno ha il proprio stato: Free, PRO o Sola lettura.

Puoi pagare PRO in due modi: nell’app con Telegram Stars oppure con carta bancaria nell’area personale del sito. Nella Mini App di Telegram il pagamento è disponibile solo tramite Telegram Stars, come richiesto da Telegram per gli acquisti digitali effettuati nell’app.

L’abbonamento tramite Telegram Stars ha un prezzo fisso di 499 ⭐ al mese. Telegram non consente di scegliere un periodo superiore a un mese all’interno dell’app. Il pagamento con carta prevede tre durate: 9,99 $ per 1 mese, 49,95 $ per 6 mesi e 99,90 $ per 12 mesi. Il semestre costa quanto 5 mensilità e l’anno quanto 10: il risparmio corrisponde rispettivamente a 1 e 2 mesi. Trovi i dettagli in Metodi di pagamento PRO e in Area personale e pagamento con carta.

1. Dove gestire l’abbonamento

Apri il menu dell’app, vai in Amministrazione e seleziona Abbonamento. La pagina mostra lo stato dello spazio, i limiti di progetti e membri, un riepilogo dell’abbonamento corrente quando PRO è attivo, la sezione di attivazione PRO oppure le informazioni per l’app mobile, e la cronologia dei pagamenti. Le azioni sull’abbonamento e la cronologia dei pagamenti sono disponibili al proprietario dello spazio.

Nella stessa pagina trovi la sezione Token IA. Mostra il saldo periodico del piano, il totale residuo dei pacchetti acquistati e ogni pacchetto con il relativo stato. Dalla riga dei token IA, il proprietario può aprire un report dettagliato che distingue Residui (abbonamento) da Residui nei pacchetti e acquistare un pacchetto aggiuntivo tramite Telegram Stars. Leggi Dettatura e creazione di attività con l’IA per la procedura completa.

2. Limiti Free, PRO e modalità di sola lettura

Per passare tra più spazi di lavoro, leggi Scegliere e cambiare spazio di lavoro.

3. Come attivare PRO

Nella pagina dell’abbonamento dell’app, il proprietario può attivare PRO con Telegram Stars. Tocca il pulsante di abbonamento, conferma il pagamento su Telegram e attendi l’aggiornamento dello stato dello spazio. L’abbonamento si attiva quando Telegram conferma che il pagamento è riuscito.

Per pagare con carta bancaria, usa l’area personale del sito. Trovi la procedura nella guida dedicata: Area personale e pagamento con carta.

Nella Mini App di Telegram, la sezione principale dell’abbonamento consente di attivare PRO tramite Telegram Stars. Sotto, il riquadro «Informazioni sulla fatturazione» spiega che il pagamento dell’abbonamento digitale iTasks in Telegram avviene tramite Telegram Stars e che sul sito ufficiale iTasks sono disponibili informazioni su piani, durate, fatture, documenti e assistenza per i pagamenti.

Nelle app Android e iOS, la pagina dell’abbonamento non mostra pulsanti di pagamento né link attivi. Se non c’è un abbonamento attivo, al loro posto compare un testo informativo: i dettagli su account, fatture, documenti e richieste di assistenza sono disponibili nell’area personale del sito iTasks. Per domande sull’accesso o sulla fatturazione, contatta l’assistenza tecnica iTasks. Se PRO è già attivo, una sezione separata mostra la data fino alla quale l’accesso è garantito e, se abilitato, il rinnovo automatico.

4. Cronologia dei pagamenti e rinnovo automatico

Dopo un pagamento riuscito, il riepilogo dell’abbonamento mostra la data fino alla quale resta attivo l’accesso PRO, incluso l’ultimo giorno pagato. Se il rinnovo automatico è attivo, indica anche che l’abbonamento si rinnova salvo disdetta. Nell’ultimo giorno pagato, il proprietario riceve un promemoria informativo su Telegram e tramite notifica push, con la data di accesso e l’importo previsto per il rinnovo. iTasks mostra la cronologia dei pagamenti del proprietario per quello spazio: importo, periodo di accesso, stato, gestore del pagamento e ID della transazione.

Nell’area personale del sito, il proprietario può consultare tutti i propri spazi di lavoro, l’abbonamento corrente e la cronologia delle transazioni. I dettagli sul pagamento con carta sono nella guida dedicata all’area personale.

Puoi disdire un abbonamento attivo dall’area personale: accanto allo spazio di lavoro, premi Disdici abbonamento, controlla le condizioni attuali e conferma. La disdetta disattiva il rinnovo automatico presso il gestore corrente, carta bancaria o Telegram Stars, ma conserva l’accesso PRO già pagato fino alla data indicata, secondo il fuso orario dello spazio. Puoi riattivare il rinnovo prima che l’accesso scada.

Un rimborso annulla immediatamente l’abbonamento PRO associato: il pagamento risulta rimborsato e lo spazio torna ai limiti Free. La normale disdetta senza rimborso, invece, disattiva il rinnovo automatico e conserva l’accesso PRO già pagato fino alla data indicata.

5. Cosa succede alla scadenza dell’abbonamento

Se PRO non viene rinnovato, iTasks non elimina automaticamente i dati dello spazio per 90 giorni. Il primo spazio del proprietario torna ai limiti Free. Se contiene più di 1 progetto, più di 3 membri o più di 1 canale HelpDesk attivo, in bozza o in errore, passa in Sola lettura. Il banner indica quanti progetti, membri e canali in eccesso rimuovere per tornare a Free. Gli altri spazi passano in Sola lettura finché non viene ripristinato PRO.

In Sola lettura puoi continuare a consultare i dati ed esportare lo spazio in JSON, indipendentemente dall’abbonamento. Se il blocco dipende dal superamento dei limiti Free, il proprietario può anche rimuovere membri o progetti e disabilitare o eliminare canali HelpDesk. Le altre azioni di lavoro restano bloccate finché non viene riattivato PRO o lo spazio non rientra nei limiti Free.

Se il proprietario decide di non usare più il sistema, è consigliabile scaricare l’esportazione JSON prima di eliminare manualmente lo spazio. Esportazione ed eliminazione sono descritte in Impostazioni dello spazio di lavoro.

Guide correlate

I limiti relativi a membri e ruoli sono descritti in Membri e ruoli. Per i limiti dei progetti, leggi Progetti. I limiti HelpDesk riguardano bot e canali di assistenza. La configurazione dell’API per l’IA è descritta in Collegare agenti IA.