在 iTasks 中，订阅应用于具体的工作区。如果一个所有者拥有多个工作区，每个工作区都有自己的套餐状态：FREE、PRO 或只读。
PRO 有两种支付方式：通过 Telegram Stars 支付，或在浏览器版本 web.itasks.io 中用银行卡支付。在 Telegram Mini App 内只能通过 Telegram Stars 付款，因为 Telegram 对应用内数字商品购买有此要求。
在浏览器版本 web.itasks.io 中，所有者可在订阅页面选择支付方式。使用银行卡可直接在页面上付款：支付窗口会在应用上方打开，付款确认后即开通 PRO。若选择 Telegram Stars，账单将在 Telegram 应用中打开，需要使用 Telegram 登录。在同一页面的当前订阅区块中，可以取消自动续费；银行卡订阅还可以恢复自动续费。
通过 Telegram Stars 可选择三种周期：每月 499 ⭐ 并自动续费，或一次性支付 6 个月 2,495 ⭐ 和 12 个月 4,990 ⭐，相当于赠送 1 个月和 2 个月。6 和 12 个月的周期不会自动续费：Telegram 仅允许按月自动续费。银行卡支付提供三种周期：$9.99（1 个月）、$49.95（6 个月）和 $99.90（12 个月）。半年期的费用相当于按月支付 5 个月，一年期相当于 10 个月：分别相当于 1 个月和 2 个月的折扣。详情见 PRO 支付方式页面和浏览器版本中的订阅与银行卡支付指南。
简而言之：免费可用的是适用免费版限额的一个活动工作区：3 名成员、1 个项目、1 个 HelpDesk 渠道和 100 MB 文件。如果 PRO 到期后第一个工作区超出这些限额，它会变为只读，直到所有者开通 PRO 或移除多余资源。同一用户拥有的其他工作区在各自开通 PRO 之前保持只读。
1. 在哪里打开订阅
打开应用菜单，进入管理，选择订阅。页面显示工作区的当前状态、项目和成员限额、PRO 生效时的当前订阅区块、PRO 开通区块，以及支付记录。订阅操作和支付记录仅对工作区所有者开放。
只有所有者可以在 Telegram Mini App 中购买 token 包，前提是包购买功能可用且工作区不处于只读模式。浏览器中无法购买 token 包。当前可用的套餐包和条款以订阅屏幕显示的内容为准。
同一页面还包含“AI token”区块：显示套餐的周期性余额、已购 token 包的合计剩余量，以及每个包及其状态。在 AI token 行中，所有者可以打开详细报表，其中分别显示“剩余（订阅）”和“包内剩余”，还可以通过 Telegram Stars 购买额外的 token 包。完整流程见语音输入与 AI 任务创建。
通过 Telegram Stars 支付 6 或 12 个月
- 在订阅页面选择周期：1 个月、6 个月或 12 个月。6 和 12 个月的周期会显示赠送月数和折算后的每月价格。
- 点击支付并在 Telegram 中确认付款。当前订阅区块会显示“一次性付款”标记：此类周期不会自动续费。
- 到期前 30 天，iTasks 会通过 Telegram 发送提醒，订阅页面会打开下一周期区块。如果您尚未续费，到期前 3 天和最后一天会再次收到提醒。
- 选择下一周期：再次选择 6 或 12 个月，或自动续费的月度订阅。剩余已付天数会保留——新周期在当前周期结束后开始。
左：选择周期——1 个月自动续费，但没有折扣；6 个月和 12 个月更便宜，一次性付款，不会自动续费。中：已付一年——订阅不会自动续费，旁边显示从哪一天起可以购买下一周期。右：到期前 30 天，iTasks 会发送提醒并打开“下一周期”区块；已付费天数将保留。
如果工作区正在使用月度 Stars 订阅，可随时支付 6 或 12 个月的周期：iTasks 会关闭 Telegram 中的自动续费，并保留本月已付天数。银行卡订阅无法在 Telegram Mini App 中取消：请先在 iTasks 浏览器版本中取消银行卡自动续费，之后即可通过 Telegram Stars 支付。
即使按 6 或 12 个月支付，PRO 的 AI token 仍按月发放：月度限额每月重置，已购买的 AI token 包不会过期。
2. FREE、PRO 和只读限额
| 模式 | 可用内容 | 主要限额 |
|---|---|---|
| FREE | 所有者无需付费的第一个活动工作区。 | 1 个项目、最多 3 名成员、1 个 HelpDesk 渠道、100 MB 文件存储空间。 |
| PRO | 在扩展限额下完整使用工作区。 | 无限项目、最多 50 名成员、最多 50 个 HelpDesk 渠道、5 GB 文件存储空间、工作区 AI 访问、工时结算报表导出为 Excel 和 PDF。 |
| 只读 | 数据仍可查看，但在 PRO 生效或工作区回到免费版限额之前，创建和更改工作对象的操作会被阻止。 | 查看和 JSON 导出对所有者仍然可用；所有者可以开通 PRO，或移除多余的项目、成员和 HelpDesk 渠道。 |
要在多个工作区之间切换，请使用选择与切换工作区。
3. 如何开通 PRO
在应用的订阅页面上，工作区所有者可以通过 Telegram Stars 开通 PRO。点击开通按钮，确认 Telegram 账单，然后等待工作区状态更新。Telegram 确认付款成功后，订阅即会生效。
PRO 的银行卡支付在 Telegram 之外进行，即在浏览器版本 web.itasks.io 的同一“订阅”页面。如何用银行卡支付、从 Stars 改用银行卡以及取消或恢复自动续费，详见指南浏览器版本中的订阅与银行卡支付。
在 Telegram Mini App 中，主要的订阅区块显示通过 Telegram Stars 开通 PRO。其下方是中性的“账单信息”区块：在 Telegram 中，iTasks 数字订阅的付款通过 Telegram Stars 处理，而套餐、订阅周期、账单、文档和账单支持的信息可在 iTasks 官方网站查看。
4. 支付记录与自动续费
付款成功后，当前订阅区块会显示 PRO 访问保留至哪一天（含最后一个已支付日）。如果开启了自动续费，区块还会注明：除非取消，否则订阅将自动续费。在已支付期的最后一天，所有者会收到一条 Telegram 提醒，包含访问日期和预期的续费金额。iTasks 会向所有者显示该工作区的支付记录：金额、访问周期、状态、支付提供商和交易 ID。
所有者可在浏览器版本 web.itasks.io 中用银行卡支付、从 Stars 改用银行卡并管理自动续费。具体步骤见指南浏览器版本中的订阅与银行卡支付。
要取消自动续费，请在浏览器版本 web.itasks.io 中打开订阅页面，在当前订阅区块中点击取消自动续费并确认。银行卡订阅和 Telegram Stars 订阅都适用：之后不会再扣款，已支付的 PRO 访问权限会按工作区时区保留到显示的日期。在已付周期结束前，可通过恢复自动续费重新开启银行卡自动续费，今天不会扣款。
退款会立即取消关联的 PRO 订阅：付款被标记为已退款，工作区回到免费版限额。不退款的普通取消则不同——它只关闭自动续费，已支付的 PRO 访问保留至所示日期。
5. 订阅到期后会怎样
PRO 到期本身不会删除工作区数据。没有有效付费订阅的工作区适用单独的不活跃清理规则。具体条件和提醒期限见工作区设置。
所有者的第一个工作区回到免费版限额。如果其中超过 1 个项目、超过 3 名成员或超过 1 个处于活动、草稿或错误状态的 HelpDesk 渠道，工作区将变为只读。横幅会显示需要移除多少个多余的项目、成员和渠道才能回到免费版。其他工作区在 PRO 恢复之前保持只读。
在只读模式下，仍可查看数据，并且无论订阅状态如何，都可以把工作区导出为 JSON。如果原因是超出免费版限额，所有者还可以移除成员或项目，以及停用或删除 HelpDesk 渠道。其他工作操作在 PRO 重新生效或工作区清理回免费版限额之前保持锁定。
如果所有者不再想使用系统，请在手动删除工作区之前下载 JSON 导出。导出和删除的细节见工作区设置。
相关指南
成员和角色的限额详见成员与角色。项目限额与项目页面相关。HelpDesk 限额适用于机器人与支持渠道。AI API 的设置见连接 AI 代理。