Создание первого рабочего пространства
Как создать первое рабочее пространство в iTasks: название, таймзона, первый проект, стартовая задача и подготовка команды к работе.
Рабочее пространство — это ваша основная и полностью изолированная рабочая среда. В iTasks это «верхний уровень» системы: внутри него живут проекты, задачи, команды и база HelpDesk. Пространство гарантирует, что данные одной компании или команды никак не пересекутся с другой.
В чем отличие от проекта?
- ● Изоляция данных: Информация о клиентах и участниках в одном пространстве полностью недоступна из других.
- ● Управление доступом: Вы можете гибко раздавать права на проекты внутри пространства, но нельзя настроить общий доступ между разными пространствами.
- ● Состав команды: В каждом пространстве свой список пользователей. Даже если это одни и те же люди, в разных пространствах у них могут быть разные роли и уровни доступа.
Тарифы и лимиты: Для бесплатного использования доступно одно активное пространство с лимитами Free: 3 участника, 1 проект и 1 канал HelpDesk. Если после окончания PRO первое пространство превышает эти лимиты, оно переходит в режим «Только чтение», пока владелец не оформит PRO или не удалит лишние ресурсы. Каждое следующее пространство тоже остаётся в режиме «Только чтение», пока не будет оформлена подписка.
Как создать пространство?
Создать пространство можно двумя способами.
1. При первом запуске (Onboarding)
Если вы открыли iTasks впервые и у вас ещё нет рабочего пространства, появится короткий мастер настройки. Он не показывает длинный шаблон задачи: вы заполняете только базовые поля, а система сама создаёт стартовую задачу на главном экране.
- Название пространства: оставьте предложенное имя или укажите название команды, продукта или компании.
- Таймзона пространства: выберите часовой пояс для дат, повторяемых задач и базовых настроек пространства. В онбординге эта же таймзона сохраняется как личная таймзона владельца.
- Первый проект: оставьте предложенное название или сразу задайте рабочее направление, внутри которого появится первая задача.
- Финиш: iTasks создаст пространство, проект и задачу «Первая задача: Изучить возможности системы», после чего откроет главный экран.
Стартовая задача нужна не для тестовых данных, а как короткий маршрут: в ней собраны ссылки на основные разделы справки, чек-листы для запуска команды и дополнительные настройки вроде статусов, HelpDesk и AI-доступа.
2. Через меню «Пространство»
Если вам нужно создать еще одно пространство (например, для другого подразделения), это можно сделать в любой момент:
- На главном экране нажмите в левом верхнем углу на текущее Пространство.
- Выберите пункт Создать новое пространство.
- Введите название. Это единственный обязательный шаг для старта.
Следующий шаг: после создания пространства обычно сразу приглашают команду, выдают роли и открывают доступ к нужным проектам. Для этого перейдите к инструкции «Приглашение пользователей и настройка доступов».
Связанные темы
Как открыть iTasks, пройти вход через Telegram и что делать, если вы видите экран без доступа.
Как выбрать текущее рабочее пространство, быстро переключаться между несколькими пространствами и учитывать ограничения бесплатного и PRO тарифов.
Следующий шаг после создания пространства: как пригласить пользователей, выбрать роль и открыть доступ к нужным проектам.
Что находится на главном экране iTasks, как переключать режимы просмотра задач, где искать основные действия и как быстрее ориентироваться в приложении.
Хотите попробовать этот сценарий в приложении?
Откройте iTasks в Telegram сейчас, а затем вернитесь сюда, если понадобится полная пошаговая инструкция.
Открыть iTasksДругие возможности