Ruang kerja menyatukan proyek, tugas, anggota, dan permintaan HelpDesk untuk satu tim atau perusahaan. Setiap ruang kerja memiliki data, anggota, dan izinnya sendiri. Gunakan proyek untuk berbagai bidang pekerjaan dalam satu tim dan ruang kerja terpisah untuk tim yang memerlukan lingkungan mandiri.
Apa bedanya dengan proyek?
- Data terpisah: informasi pelanggan dan anggota dari satu ruang kerja tidak dapat diakses melalui ruang kerja lain.
- Pengelolaan akses: Anda dapat memberikan izin proyek dalam satu ruang kerja, tetapi tidak dapat membagikan data atau akses secara langsung antar-ruang kerja.
- Tim mandiri: setiap ruang kerja memiliki daftar anggota dan peran sendiri, meskipun orang yang sama bergabung dengan beberapa tim.
Paket dan batas: paket gratis mencakup satu ruang kerja aktif dengan 3 anggota, 1 proyek, dan 1 saluran HelpDesk. Jika ruang kerja pertama melebihi batas tersebut setelah PRO berakhir, ruang kerja menjadi hanya baca sampai PRO diaktifkan atau sumber daya yang berlebih dihapus. Setiap ruang kerja tambahan tetap hanya baca sampai langganannya diaktifkan.
Membuat ruang kerja
Saat pertama kali membuka aplikasi
Jika Anda belum memiliki ruang kerja, panduan pengaturan meminta informasi dasar. Panduan ini tidak menampilkan templat tugas yang panjang: iTasks otomatis membuat tugas pengantar di layar utama.
- Nama: pertahankan nama yang disarankan atau masukkan nama tim, produk, atau perusahaan.
- Zona waktu: pilih zona untuk tanggal, pengulangan, dan pengaturan bawaan ruang kerja. Saat pengaturan awal ini, zona tersebut juga menjadi zona waktu pribadi pemilik.
- Proyek pertama: pertahankan nama yang disarankan atau masukkan bidang pekerjaan untuk tugas pertama.
- Selesaikan: iTasks membuat ruang kerja, proyek, dan tugas “Tugas pertama: Jelajahi fitur iTasks”, lalu membuka layar utama.
Tugas pengantar membantu Anda mengenali produk: terdapat tautan ke panduan penting, daftar periksa untuk memulai kerja tim, batas mode gratis dan manfaat PRO, serta pengaturan tambahan untuk jenis tugas, status, HelpDesk, dan akses AI.
Dari menu ruang kerja
- Tekan nama ruang kerja saat ini di bagian kiri atas layar utama.
- Pilih Buat ruang kerja baru.
- Masukkan nama ruang kerja baru dan konfirmasi.
Jika tombol tidak tersedia, periksa ruang kerja milik Anda. Ruang kerja berikutnya dapat dibuat setelah Anda mengaktifkan PRO untuk ruang kerja tambahan yang sudah ada. Jika ruang kerja pertama melebihi batas Free, aktifkan PRO atau hapus sumber daya yang berlebih terlebih dahulu.
Langkah berikutnya: undang anggota, tentukan peran mereka, dan berikan akses ke proyek yang diperlukan. Lihat Mengundang pengguna dan mengatur akses.