Права та обмеження доступу

Доступ у iTasks складається з кількох рівнів: користувач має потрапити до застосунку, бути учасником поточного простору, мати відповідну роль і, для звичайних учасників, доступ до потрібного проєкту.

1. Доступ до застосунку та простору

Користувач бачить дані лише в тих просторах, де він доданий до команди. Якщо в людини немає активного доступу до простору, вона не побачить його проєкти, завдання, HelpDesk-канали та налаштування.

Під час роботи з кількома просторами спочатку перевірте, який із них обраний у верхній частині інтерфейсу. Перемикання описане в виборі та перемиканні робочих просторів.

2. Ролі в просторі

• Власник повністю керує простором: підпискою, експортом JSON, видаленням, учасниками та налаштуваннями.
• Адмін допомагає адмініструвати команду, проєкти, HelpDesk, звіти та робочі налаштування, але не замінює власника в діях, доступних лише власнику.
• Учасник працює із завданнями та обговореннями в доступних проєктах без адміністративних дій на рівні всього простору.

Докладне додавання користувачів, зміна ролей і проєктні доступи винесені на окрему сторінку «Учасники та ролі».

3. Доступ до проєктів

Роль «Учасник» у просторі сама по собі не відкриває доступ до всіх проєктів. Новий учасник, який приєднався за посиланням-запрошенням, автоматично отримує доступ до активних проєктів з увімкненою опцією «Додавати автоматично». У проєктах, створених до появи цієї опції, її початково вимкнено; для тих, хто вже є в команді, та для доданих за Telegram ID доступ залишається ручним. Власник і Адмін і надалі бачать усі проєкти. Якщо користувач є в команді, але не бачить завдань напряму, найчастіше причина в проєктному доступі.

Налаштування проєктів, складу учасників, кольорів і проєктних ставок описані в Проєктах.

4. «Лише читання» та тарифні обмеження

У режимі «Лише читання» наявні дані залишаються доступними для перегляду, але створення та зміна робочих сутностей блокується. Зазвичай це помітно по недоступних кнопках створення завдань, проєктів, учасників, HelpDesk-каналів і нових записів часу.

Дані не видаляються автоматично лише через закінчення підписки. Якщо перший простір перевищує ліміти Free після завершення PRO, власник може оплатити PRO або видалити зайві проєкти, учасників і HelpDesk-канали. JSON-вивантаження доступне власнику з налаштувань простору. Подробиці тарифів і режиму «Лише читання» знаходяться в підписці та обмеженнях.

5. Що перевірити, якщо дія недоступна

1. Чи обрано правильний робочий простір.
2. Чи є користувач у складі цього простору.
3. Чи достатня його роль для потрібної дії.
4. Чи відкритий йому потрібний проєкт, якщо це звичайний учасник.
5. Чи не перебуває простір у режимі «Лише читання» чи за межами лімітів тарифу.

Пов'язані розділи

Для запрошення користувачів використовуйте первинну інструкцію з доступами. Для щоденної роботи із завданнями відкрийте головний екран, а для персонального AI-доступу — Підключення AI агентів.

Як надати доступ учаснику

Власник або адміністратор відкриває «Адміністрування → Учасники», вибирає користувача та вмикає «Доступ через MCP/API» у його налаштуваннях. Для ввімкнення потрібен PRO. Для власника показано «Автоматично для власника». Дозвіл не змінює роль і доступ до проєктів. Адміністратор також може надати доступ собі, але не вимкнути автоматичний доступ власника.

Після надання дозволу учасник сам відкриває свій профіль і копіює власну інструкцію. Керівник бачить стан дозволу, а не персональне посилання іншого користувача. Не передавайте учасникам ключі власника.

Підключення AI агентів