O iTasks tem três relatórios: estatísticas do espaço de trabalho, relatório de pagamentos e relatório de clientes. Primeiro escolha o espaço de trabalho; depois, abra o relatório desejado e selecione o período.
Estatísticas do espaço de trabalho
Abra Menu → Tarefas → Estatísticas. Todos os membros podem usar a tela, e ela considera apenas os projetos aos quais eles têm acesso. No topo, escolha o período — 7 dias, 30 dias, mês ou trimestre — e use as setas para voltar a períodos anteriores. Os filtros acima do período restringem o relatório a um projeto ou a uma pessoa. Qualquer número abre a lista das tarefas correspondentes, e dela você pode abrir uma tarefa.
- “Agora” mostra a situação de hoje e não depende do período: tarefas “Em andamento” (tudo, exceto backlog e concluídas; ao lado aparece quantas estão no backlog), “Atrasadas”, “Paradas há 7+ dias” (sem mudança de status, comentário, edição ou registro de horas em uma semana) e “Prazo em até 7 dias”. O bloco “Precisa de atenção” mostra até cinco tarefas: primeiro as atrasadas, depois as paradas.
- “Carga da equipe” mostra quantas tarefas em andamento cada membro tem e quantas delas estão atrasadas. Uma linha abre as tarefas dessa pessoa. Todos os membros veem este bloco.
- “Fluxo de tarefas” no período: quantas tarefas foram criadas e encerradas, a parcela encerrada no prazo e a mediana até concluir. Abaixo de cada número aparece o valor do período anterior; o período atual é comparado com um trecho de mesma duração do anterior. O gráfico mostra tarefas criadas e encerradas por dia, ou por semana no trimestre.
- “Onde as tarefas travam” mostra o tempo mediano em cada status do espaço de trabalho no período; o status mais lento fica destacado. Abaixo aparece quantas tarefas voltaram para um status anterior, ou seja, foram devolvidas para retrabalho.
- “Por projeto” mostra, para cada projeto, as tarefas em andamento, atrasadas e encerradas no período. Uma linha aplica o filtro desse projeto.
O proprietário e os administradores veem os “Resultados por membro” do período para todos os membros — encerradas, parcela no prazo, mediana até concluir e horas registradas — e podem escolher uma pessoa no filtro. Um membro vê apenas “Meus resultados”. Uma tarefa encerrada conta para quem era o responsável no momento do encerramento; por isso, a soma das linhas é igual ao número de tarefas encerradas.
Relatório de pagamentos
Proprietários e administradores podem abrir Menu → Administração → Relatório de pagamentos. Ele reúne registros de horas datados no mês selecionado, inclusive de tarefas ainda abertas. Expanda um membro para ver projetos e tarefas. O custo usa o valor por hora configurado; o valor do projeto substitui o valor geral do membro naquele projeto. A exportação para Excel e PDF exige PRO ativo.
Relatório do cliente
Proprietários e administradores podem abrir Menu → Administração → Relatório do cliente. As tarefas encerradas no mês são agrupadas por cliente e projeto; as sem cliente ficam em um grupo separado. A busca rápida pesquisa o título da tarefa. É possível abrir o cartão diretamente pelo relatório.
Comparar os relatórios corretamente
Confira espaço, período e acesso aos projetos. As estatísticas selecionam tarefas pela data de encerramento; o relatório de pagamentos seleciona registros pela data do registro. Por isso, os valores podem diferir. “No prazo” considera apenas tarefas com prazo, e a mediana vai do início do trabalho ao encerramento, sem contar o tempo no backlog. Um traço indica que ainda não há dados, não um valor zero. Os limites do período seguem o seu fuso horário.