В iTasks есть три отчёта: статистика пространства, отчёт по оплате и отчёт по заказчикам. Сначала выберите рабочее пространство, затем откройте нужный отчёт и выберите период.
Статистика пространства
Откройте Меню → Задачи → Статистика. Экран доступен всем участникам и считает только доступные им проекты. Вверху выберите период — 7 дней, 30 дней, месяц или квартал — и стрелками перейдите к прошлым периодам. Фильтры над периодом сужают отчёт до одного проекта или человека. Любая цифра открывает список задач, из которого можно перейти к карточке.
- «Сейчас» — состояние на сегодня, от выбранного периода не зависит: задачи «В работе» (всё, кроме бэклога и завершённых; рядом показано, сколько задач в бэклоге), «Просрочено», «Без движения 7+ дн.» (за неделю ни смены статуса, ни комментария, ни правки, ни записи времени) и «Срок до 7 дн.». Блок «Требует внимания» показывает до пяти задач: сначала просроченные, затем зависшие.
- «Нагрузка команды» — сколько задач в работе у каждого участника и сколько из них просрочено. Строка открывает задачи человека. Этот блок видят все участники.
- «Поток задач» за период — сколько задач создано и закрыто, доля закрытых в срок и медиана выполнения. Под каждой цифрой показано значение прошлого периода; текущий период сравнивается с таким же по длине отрезком прошлого. График показывает создание и закрытие по дням, у квартала — по неделям.
- «Где задачи задерживаются» — медиана времени в каждом статусе пространства за период; самый долгий статус отмечен. Ниже — сколько задач вернулось на более ранний статус, то есть на доработку.
- «По проектам» — сколько задач в работе, просрочено и закрыто за период в каждом проекте. Строка включает фильтр по проекту.
Итоги за период по людям — закрыто, доля в срок, медиана выполнения и учтённое время — владелец и администраторы видят по всем участникам и могут выбрать человека фильтром. Участник видит только свои итоги. Закрытая задача засчитывается тому, кто был ответственным в момент закрытия, поэтому сумма строк равна числу закрытых задач.
Отчёт по оплате
Владелец или администратор открывает Меню → Администрирование → Отчёт по оплате. Здесь собраны записи времени за выбранный месяц, в том числе по ещё не закрытым задачам. Разверните участника, чтобы увидеть проекты и задачи. Стоимость зависит от заданной ставки; ставка проекта заменяет общую ставку участника для этого проекта. Экспорт в Excel и PDF доступен при активной PRO-подписке.
Отчёт по заказчикам
Владелец или администратор открывает Меню → Администрирование → Отчёт по заказчикам. Закрытые за месяц задачи сгруппированы по заказчикам и проектам; задачи без заказчика находятся в отдельной группе. Быстрый поиск ищет по названию задачи. Из отчёта можно перейти к её карточке.
Как сравнивать результаты
Проверяйте пространство, период и доступ к проектам. Статистика отбирает задачи по дате закрытия, а отчёт по оплате — записи времени по их дате, поэтому значения могут различаться. «В срок» считается только по задачам со сроком, медиана выполнения — от начала работы до закрытия без времени в бэклоге. Прочерк означает, что данных пока нет, а не нулевое значение. Границы периода считаются в вашем часовом поясе.