iTasks bietet drei Berichte: die Statistik des Arbeitsbereichs, den Bericht zu Zeit und Kosten und den Kundenbericht. Wähle zuerst den Arbeitsbereich, öffne dann den gewünschten Bericht und wähle den Zeitraum.
Statistik des Arbeitsbereichs
Öffne Menü → Aufgaben → Statistik. Alle Mitglieder können diesen Bildschirm nutzen; er berücksichtigt nur Projekte, auf die sie Zugriff haben. Wähle oben den Zeitraum – 7 Tage, 30 Tage, Monat oder Quartal – und wechsle mit den Pfeilen zu früheren Zeiträumen. Die Filter über dem Zeitraum grenzen den Bericht auf ein Projekt oder eine Person ein. Jede Zahl öffnet die Liste der zugehörigen Aufgaben, von der aus du eine Aufgabe öffnen kannst.
- „Aktuell“ zeigt den heutigen Stand und hängt nicht vom Zeitraum ab: Aufgaben „In Arbeit“ (alles außer Backlog und erledigten Aufgaben; daneben steht, wie viele Aufgaben im Backlog liegen), „Überfällig“, „Seit 7+ Tagen inaktiv“ (eine Woche lang kein Statuswechsel, kein Kommentar, keine Bearbeitung und keine erfasste Zeit) und „Bis in 7 Tagen fällig“. Der Block „Braucht Aufmerksamkeit“ listet bis zu fünf Aufgaben auf: zuerst überfällige, dann inaktive.
- „Teamauslastung“ zeigt, wie viele Aufgaben jedes Mitglied in Arbeit hat und wie viele davon überfällig sind. Eine Zeile öffnet die Aufgaben dieser Person. Alle Mitglieder sehen diesen Block.
- „Aufgabenfluss“ im Zeitraum: wie viele Aufgaben erstellt und abgeschlossen wurden, der pünktlich abgeschlossene Anteil und der Median bis zum Abschluss. Unter jeder Zahl steht der Wert des vorherigen Zeitraums; der aktuelle Zeitraum wird mit einem gleich langen Abschnitt des vorherigen verglichen. Das Diagramm zeigt erstellte und abgeschlossene Aufgaben pro Tag, beim Quartal pro Woche.
- „Wo Aufgaben hängen bleiben“ zeigt die mediane Verweildauer in jedem Status des Arbeitsbereichs im Zeitraum; der langsamste Status ist markiert. Darunter steht, wie viele Aufgaben in einen früheren Status zurückgesetzt, also zur Überarbeitung zurückgeschickt wurden.
- „Nach Projekt“ zeigt für jedes Projekt die Aufgaben in Arbeit, die überfälligen und die im Zeitraum abgeschlossenen Aufgaben. Eine Zeile setzt den Projektfilter.
Inhaber und Admins sehen die „Ergebnisse nach Mitglied“ für den Zeitraum für alle Mitglieder – abgeschlossene Aufgaben, pünktlicher Anteil, Median bis Abschluss und erfasste Zeit – und können im Filter eine Person auswählen. Ein Mitglied sieht nur „Meine Ergebnisse“. Eine abgeschlossene Aufgabe zählt für die Person, die beim Abschluss verantwortlich war. Deshalb ergibt die Summe der Zeilen die Anzahl abgeschlossener Aufgaben.
Zeit und Kosten
Inhaber und Admins öffnen Menü → Verwaltung → Abrechnungsbericht. Der Bericht enthält die Zeiteinträge des ausgewählten Monats, auch zu noch offenen Aufgaben. Klappe ein Mitglied auf, um Projekte und Aufgaben zu sehen. Die Kosten richten sich nach dem hinterlegten Satz; ein Projektsatz ersetzt für dieses Projekt den allgemeinen Satz des Mitglieds. Der Export nach Excel und PDF erfordert ein aktives PRO-Abonnement.
Kundenbericht
Inhaber und Admins öffnen Menü → Verwaltung → Kundenbericht. Im ausgewählten Monat geschlossene Aufgaben werden nach Kunden und Projekten gruppiert. Aufgaben ohne Kunden stehen in einer eigenen Gruppe. Die Schnellsuche durchsucht Aufgabentitel. Du kannst eine Aufgabe direkt aus dem Bericht öffnen.
Ergebnisse richtig vergleichen
Prüfe Arbeitsbereich, Zeitraum und Projektzugang. Die Statistik wählt Aufgaben nach Abschlussdatum aus, der Bericht zu Zeit und Kosten wählt Zeiteinträge nach ihrem Datum aus. Deshalb können die Werte abweichen. „Pünktlich“ berücksichtigt nur Aufgaben mit Fälligkeitsdatum; der Median reicht vom Arbeitsbeginn bis zum Abschluss, ohne die Zeit im Backlog. Ein Strich bedeutet, dass noch keine Daten vorliegen, nicht den Wert null. Die Grenzen des Zeitraums richten sich nach deiner Zeitzone.