В iTasks є три різні звіти: статистика простору, звіт по оплаті та звіт по клієнтах. Спочатку виберіть робочий простір, потім відкрийте потрібний звіт і виберіть період.
Статистика простору
Відкрийте Меню → Завдання → Статистика. Екран доступний усім учасникам і враховує лише доступні їм проєкти. Угорі виберіть період — 7 днів, 30 днів, місяць або квартал — і стрілками перейдіть до попередніх періодів. Фільтри над періодом звужують звіт до одного проєкту або однієї людини. Будь-яке число відкриває список завдань, звідки можна перейти до картки.
- «Зараз» — стан на сьогодні, від вибраного періоду не залежить: завдання «У роботі» (усе, крім беклогу й завершених; поруч показано, скільки завдань у беклозі), «Прострочено», «Без руху 7+ дн.» (за тиждень жодної зміни статусу, коментаря, правки чи запису часу) і «Дедлайн до 7 дн.». Блок «Потребує уваги» показує до п’яти завдань: спочатку прострочені, потім ті, що без руху.
- «Навантаження команди» — скільки завдань у роботі в кожного учасника і скільки з них прострочено. Рядок відкриває завдання цієї людини. Цей блок бачать усі учасники.
- «Потік завдань» за період — скільки завдань створено й закрито, частка закритих вчасно та медіана виконання. Під кожним числом показано значення попереднього періоду; поточний період порівнюється з таким самим за тривалістю відрізком попереднього. Графік показує створення й закриття по днях, для кварталу — по тижнях.
- «Де завдання затримуються» — медіана часу в кожному статусі простору за період; найдовший статус позначено. Нижче — скільки завдань повернулося на попередній статус, тобто на доопрацювання.
- «За проєктами» — скільки завдань у роботі, прострочено й закрито за період у кожному проєкті. Рядок вмикає фільтр за проєктом.
Блок «Підсумки учасників» за період — закрито, частка вчасно, медіана виконання й облікований час — власник і адміністратори бачать для всіх учасників і можуть вибрати людину фільтром. Учасник бачить лише «Мої підсумки». Закрите завдання зараховується тому, хто був виконавцем у момент закриття, тому сума рядків дорівнює кількості закритих завдань.
Звіт по оплаті
Власник або адміністратор відкриває Меню → Адміністрування → Звіт по оплаті. Тут зібрані записи часу за вибраний місяць, зокрема для ще не закритих завдань. Розгорніть учасника, щоб побачити проєкти й завдання. Вартість залежить від ставки; ставка проєкту замінює загальну ставку учасника для цього проєкту. Експорт в Excel і PDF потребує активної підписки PRO.
Звіт по клієнтах
Власник або адміністратор відкриває Меню → Адміністрування → Звіт по клієнтах. Закриті за місяць завдання згруповано за клієнтами й проєктами; завдання без клієнта — в окремій групі. Швидкий пошук шукає за назвою завдання. Зі звіту можна відкрити його картку.
Як порівнювати результати
Перевіряйте простір, період і доступ до проєктів. Статистика відбирає завдання за датою закриття, а звіт по оплаті — записи часу за їхньою датою, тому значення можуть відрізнятися. «Вчасно» рахується лише за завданнями з дедлайном, медіана виконання — від початку роботи до закриття без часу в беклозі. Прочерк означає, що даних поки немає, а не нульове значення. Межі періоду визначаються за вашим часовим поясом.