iTasks propose trois rapports : les statistiques de l’espace, le rapport de temps et de coûts et le rapport par client. Sélectionnez d’abord un espace, puis ouvrez le rapport souhaité et choisissez une période.
Statistiques de l’espace
Ouvrez Menu → Tâches → Statistiques. Tous les membres peuvent consulter cet écran, qui ne compte que les projets auxquels ils ont accès. En haut, choisissez la période — 7 jours, 30 jours, mois ou trimestre — et utilisez les flèches pour revenir aux périodes précédentes. Les filtres au-dessus de la période limitent le rapport à un projet ou à une personne. Chaque chiffre ouvre la liste des tâches correspondantes, d’où vous pouvez ouvrir une tâche.
- « En ce moment » montre la situation du jour et ne dépend pas de la période : tâches « En cours » (tout sauf le backlog et les tâches terminées ; le nombre de tâches dans le backlog est indiqué à côté), « En retard », « Inactives 7+ jours » (aucun changement de statut, commentaire, modification ni temps saisi depuis une semaine) et « Échéance sous 7 jours ». Le bloc « À surveiller » liste jusqu’à cinq tâches : d’abord celles en retard, puis les inactives.
- « Charge de l’équipe » indique combien de tâches en cours a chaque membre et combien d’entre elles sont en retard. Une ligne ouvre les tâches de cette personne. Tous les membres voient ce bloc.
- « Flux des tâches » sur la période : nombre de tâches créées et terminées, part terminée dans les délais et médiane de réalisation. Sous chaque chiffre figure la valeur de la période précédente ; la période en cours est comparée à une portion de même durée de la précédente. Le graphique montre les tâches créées et terminées par jour, ou par semaine pour un trimestre.
- « Où les tâches stagnent » indique la durée médiane passée dans chaque statut de l’espace sur la période ; le statut le plus lent est signalé. En dessous figure le nombre de tâches revenues à un statut antérieur, c’est-à-dire renvoyées pour correction.
- « Par projet » indique pour chaque projet les tâches en cours, en retard et terminées sur la période. Une ligne applique le filtre de ce projet.
Le propriétaire et les administrateurs voient les « Résultats par membre » de la période pour tous les membres — tâches terminées, part dans les délais, médiane de réalisation et temps saisi — et peuvent choisir une personne dans le filtre. Un membre ne voit que « Mes résultats ». Une tâche terminée est comptée pour la personne qui en était responsable au moment de la clôture : la somme des lignes correspond donc au nombre de tâches terminées.
Rapport de temps et de coûts
Le propriétaire et les administrateurs peuvent ouvrir Menu → Administration → Temps et coûts. Ce rapport comprend les saisies datées du mois sélectionné, y compris celles des tâches encore ouvertes. Dépliez un membre pour voir ses projets et tâches. Le coût utilise le tarif configuré ; le tarif du projet remplace celui du membre dans l’espace pour ce projet. L’export Excel et PDF nécessite un abonnement PRO actif.
Rapport par client
Le propriétaire et les administrateurs peuvent ouvrir Menu → Administration → Rapport par client. Les tâches terminées dans le mois sont regroupées par client et par projet, avec un groupe distinct pour les tâches sans client. La recherche rapide porte sur les titres. Vous pouvez ouvrir une tâche directement depuis le rapport.
Bien comparer les rapports
Vérifiez l’espace, la période et les accès aux projets. Les statistiques sélectionnent les tâches selon leur date de clôture ; le rapport de temps et de coûts sélectionne les saisies selon leur date. Les chiffres peuvent donc différer. « Dans les délais » ne porte que sur les tâches ayant une échéance, et la médiane va du début du travail à la clôture, hors temps passé dans le backlog. Un tiret signifie qu’il n’y a pas encore de données, et non une valeur nulle. Les limites de la période suivent votre fuseau horaire.