iTasks ofrece tres informes: estadísticas de tareas completadas, informe de pagos e informe de clientes. Primero elige el espacio de trabajo; después, abre el informe y selecciona el mes.
Estadísticas de tareas completadas
Abre Menú → Tareas → Estadísticas. Todos los miembros pueden usar esta pantalla, pero solo verán los proyectos a los que tienen acceso. Elige el periodo con las flechas junto al mes. Debajo del resumen aparecen los desgloses por proyecto y responsable y la lista de tareas cerradas. Selecciona una tarea para abrirla.
- «Cerradas este mes» cuenta las tareas que están completadas y tienen una fecha de cierre en el mes seleccionado.
- «Tiempo dedicado» es el promedio del tiempo total registrado por tarea incluida. Solo se cuentan las tareas con un total positivo y se incluyen todos sus registros, incluso los de otros meses.
- «Pasaron a pruebas» muestra el tiempo medio desde la creación hasta el primer paso a pruebas, entre las tareas cerradas que pasaron por ese estado.
- «Pasaron a completadas» muestra el tiempo medio desde la creación hasta el cierre. Es tiempo transcurrido, no la duración del temporizador. Cada promedio indica cuántas tareas se usaron para calcularlo.
El desglose por responsable también incluye a las personas que tuvieron asignada la tarea anteriormente. Una tarea puede contarse para varias personas, por lo que sumar esas filas no da el número de tareas cerradas distintas.
Informe de pagos
El propietario y los administradores pueden abrir Menú → Administración → Informe de pagos. Recoge los registros de tiempo fechados en el mes seleccionado, también los de tareas aún abiertas. Despliega un miembro para ver sus proyectos y tareas. El coste depende de la tarifa configurada; la tarifa del proyecto sustituye a la general del miembro para ese proyecto. Exportar a Excel y PDF requiere una suscripción PRO activa.
Informe de clientes
El propietario y los administradores pueden abrir Menú → Administración → Informe de clientes. Las tareas cerradas durante el mes se agrupan por cliente y proyecto; las que no tienen cliente aparecen en un grupo aparte. La búsqueda rápida busca por el título de la tarea. Puedes abrir su ficha desde el informe.
Cómo comparar los resultados
Comprueba el espacio, el mes y el acceso a proyectos. Las estadísticas seleccionan tareas por su fecha de cierre; el informe de pagos selecciona registros de tiempo por su fecha. Por eso los valores pueden ser distintos. La ausencia de un promedio indica datos insuficientes, no una duración de cero. El mes actual es un periodo todavía incompleto. Comprueba el periodo seleccionado: sus fechas de inicio y fin son las mismas en todos los dispositivos.