Workflow и автоматизация
Как настраивать workflow в iTasks: шаги процесса, маршруты обработки задач, автоматическое движение по статусам и правила для команды.
Workflow и автоматизация
Workflow задаёт последовательность этапов для задач: какой статус поставить, кого назначить ответственным, куда вернуть задачу при отклонении и когда считать процесс завершённым.
1. Список процессов
Workflow открываются через Меню → Администрирование → Рабочие процессы. В списке видны название, количество этапов и состояние: активен или выключен. Активные процессы можно выбирать при создании задач, выключенные остаются в настройках, но не предлагаются для новых задач.
2. Настройка этапа
У каждого этапа есть название, статус, ответственный, признак финального этапа и опциональный этап возврата при отклонении. Статусы берутся из настроек пространства, поэтому сначала настройте их в Статусах задач, если стандартной цепочки недостаточно.
3. Как workflow работает в задаче
Когда задача привязана к workflow, ручная смена статуса блокируется. Вместо этого в карточке появляется блок процесса с текущим этапом, прогрессом и кнопками Готово и, если задано, Отклонить. Эти кнопки доступны владельцу пространства, администраторам, автору задачи и ответственному. При переходе на следующий этап iTasks меняет статус и ответственного по правилам workflow.
4. Проекты и удаление
Workflow можно назначать проекту как процесс по умолчанию, чтобы новые задачи сразу шли по нужной цепочке. Подробнее о проектных настройках см. в Проектах. При удалении workflow связанные задачи не удаляются: они отвязываются от процесса и остаются в пространстве.
Связанные разделы
Создание задач с выбором workflow описано в Создании и редактировании задач. Поля карточки и смена состояния задачи разобраны в Карточке задачи и статусах.
Связанные темы
Как использовать бэклог для хранения идей и несрочных задач, чтобы затем вовремя переводить их в активную работу и не терять приоритеты команды.
Как включить спринты в проекте, создать короткий цикл работы, наполнить его задачами из бэклога и активного потока, а затем запустить или закрыть спринт.
Как искать задачи по тексту, быстро переходить к нужному результату и использовать поиск как удобную точку входа в ежедневную работу команды.
Как учитывать время в задачах iTasks вручную и по таймеру, смотреть историю списаний и оценивать нагрузку команды по фактическим данным.
Где смотреть закрытые задачи, отчеты по времени и общую статистику команды, чтобы оценивать прогресс, загрузку и результаты по рабочим периодам.
Хотите попробовать этот сценарий в приложении?
Откройте iTasks в Telegram сейчас, а затем вернитесь сюда, если понадобится полная пошаговая инструкция.
Открыть iTasksДругие возможности