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创建和编辑任务

如何在 iTasks 中创建任务,填写描述、清单、标签、类型、优先级、截止日期、负责人、关注人和表单的其余字段,不遗漏重要细节。

任务可以从主屏幕的 + 按钮、待办列表、父任务或 HelpDesk 等相关场景创建。先填写最重要的内容:要做什么、属于哪个项目、由谁负责。其余字段帮助把截止日期、文件、讨论和团队计划关联起来。

如果细节说出来比打字更方便,可以使用“基本信息”标题旁的麦克风。完整的识别与 AI 整理流程见 语音输入与 AI 任务创建。 iTasks 任务的创建与编辑:已填写的表单、附加字段,以及处于编辑模式的现有任务

1. 标题与描述

标题应简要说明要达成的结果,例如“为客户准备合同”或“排查支付错误”。描述中补充能让负责人不用反复确认就能开工的细节:具体要做什么、材料在哪里、做到什么程度算完成。

描述支持格式化、列表、行内代码和代码块。文件与编辑器的行为见 附件与格式。

当任务需要归入一个临时主题或小项目时,可以直接在描述中添加标签,例如 #发布准备 或 #移动端。输入 # 后,编辑器会提示工作区近期相似的标签,也可以不选提示、直接输入全新标签。

输入 # 后的标签提示,以及新任务描述中已选择的标签

2. 描述中的清单

通过编辑器工具栏上的清单按钮,可以在描述中插入清单。编辑模式下,它是文本中的普通块:可以修改标题和清单项、添加新项,也可以用清单项旁边的按钮删除多余项。保存后,对于有权编辑任务的用户——任务创建者、工作区管理员或所有者——清单会变成可交互的:点按清单项即可勾选,再点一次即可取消勾选。

任务内的清单不是独立的任务。它们用于单个任务内部的自查:核对若干步骤、标记已备齐的材料,或在收尾前检查一组简短的条件。

在表单中编辑清单,以及任务详情中部分完成的清单

一个任务可以包含任意多个清单。如果工作需要拆成拥有各自负责人、状态、截止日期或讨论的关联任务,请使用 子任务与任务树。

3. 项目、冲刺与客户

项目是必填项:它决定谁能看到任务、任务出现在哪个列表中。如果任务作为子任务创建,项目继承自父任务,不能单独修改。

当团队按短周期规划工作、希望把任务加入进行中或即将开始的计划时,冲刺很有用。客户字段用于标明任务与哪个客户、方向或外部请求相关。

项目与访问权限的设置见 项目。冲刺的创建、填充和启动见 冲刺与规划。谁可以在项目中看到并领取任务,见 成员与角色。

4. 附件、类型与优先级

可以为任务附加工作文件:PDF、办公文档、压缩包、图片、音频和视频。设计稿、合同、报告、错误截图或语音材料都很适合放在这里。

任务类型说明工作的性质:功能、缺陷、优化或技术任务。优先级帮助团队判断什么应更早处理。这些标记会显示在任务卡片上,让任务列表更容易浏览。

工作区默认包含 4 种任务类型。所有者和管理员可以修改各类型的名称和图标,并额外添加最多 2 种类型,总共最多 6 种。 任务类型设置指南.

文件与格式化见 附件与格式。如何解读已保存任务的标记、状态和其他字段,见 任务详情与状态变更。

5. 工作流、负责人与关注人

一个任务可以分配给多个人吗?任务只有一位当前负责人,但多人可以通过两种方式协作:

  • 每人负责各自的部分:创建带有各自负责人、截止日期和交付结果的 子任务与任务树,支持并行工作。
  • 同一任务在人与人之间传递:设置一条包含负责人序列的 工作流与自动化。推进到下一阶段时,iTasks 会自动把任务分配给为该阶段指定的负责人。多个阶段甚至可以共用同一状态。

创建带工作流的任务时,在任务表单中选择负责第一步的人。如果不需要工作流,用常规的状态变更即可。

负责人是对任务下一步负责的人。如果该字段留空,任务创建者会成为负责人。项目的所有成员都能看到该项目的任务,关注人还会额外收到状态变更和新评论的通知。工作区所有者和管理员可以修改他们可访问的任何任务;普通成员只有在自己是任务创建者或负责人时,才能更改常规任务状态或执行工作流流转。其他项目成员(包括关注人)可以阅读和评论任务。任务创建者会自动加入关注人。截止日期通知只发给负责人。

工作区状态在 自定义任务状态中配置。工作流的设置与使用见 工作流与自动化。任务内的讨论与提及见 评论、回复与提及。

6. 截止日期

截止日期是任务应完成的日期。它显示在任务卡片和列表中,让临近日期的任务更容易被注意到。

任务可以按截止日期排序:把最近的日期排到列表顶部,或在看板列内对卡片排序。列表、看板、项目树、筛选和排序见 任务视图模式。

到达截止日期当天,负责人会收到通知。通知的发送时间在用户个人资料的 通知中设置。同一页面还可以开启提前 1、2 或 3 天的早期提醒。它会作为单独通知送达,不会替代截止日期当天的通知。

如果任务已完成或仍在待办列表中,则不发送截止日期通知。对于搁置的想法和未来的工作,请使用 待办列表,等任务真正进入工作后再设置截止日期。

7. 重复

对于需要定期出现的任务——每天、每周、每月或每年——可以启用重复。下一个任务在当前任务关闭后创建,团队先完成当前工作,再获得新实例。

重复仅适用于没有父任务、也没有子任务的根任务。如果工作已经拆成任务树,请先决定是单独一个重复任务,还是带子任务的普通父任务。任务的嵌套见 子任务与任务树。

8. 编辑

任务创建者、工作区管理员或所有者可以编辑任务字段。打开任务详情屏幕,点按铅笔图标。编辑模式使用同样的字段,但部分设置可能被锁定:例如子任务的项目继承自父任务,带子任务的任务不能转换为重复任务。

如果一次写不完任务,已输入的内容会自动保存。如何不丢失任何内容地退出表单,见 任务草稿。

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