Przejdź do treści
iTasks
Zacznij za darmo
Centrum pomocy

Dokumentacja iTasks

Poznaj najważniejsze funkcje iTasks: rozpoczęcie pracy, tworzenie obszaru roboczego, konfigurację projektów i statusów, zarządzanie zadaniami i HelpDesk, śledzenie czasu oraz raporty. Wybierz temat i otwórz instrukcję.

Poradnik wideo

Jak skonfigurować iTasks dla zespołu

Obszary robocze i projekty, zapraszanie członków, role i dostęp, własne statusy i typy zadań, tworzenie zadań i dyskusja w czasie rzeczywistym.

Jak korzystać z pomocy

Znajdź potrzebną instrukcję

Jeśli dopiero zaczynasz, otwórz pierwsze kroki. W konkretnej sprawie wybierz temat lub skorzystaj z wyszukiwania. Każdy poradnik wyjaśnia wymagane uprawnienia, kolejne czynności i powiązane zagadnienia.

Wszystkie tematy dokumentacji

1

Pierwsze kroki

Poznaj iTasks: otwórz bota, utwórz pierwszy obszar roboczy, zaproś zespół oraz naucz się korzystać z ekranu głównego i kart.

Otwórz sekcję
2

HelpDesk i obsługa klientów

Połącz własne boty Telegrama z iTasks, odbieraj zgłoszenia klientów, odpowiadaj z aplikacji i łącz rozmowy z zadaniami swojego zespołu.

Otwórz sekcję
3

Obszary robocze i zespół

Zorganizuj zespół w iTasks: skonfiguruj projekty, członków, role i ustawienia obszaru roboczego, typy zadań, statusy oraz abonament.

Otwórz sekcję
4

Zadania

Twórz i edytuj zadania w iTasks: korzystaj ze szkiców, tagów, statusów, podzadań, dyskusji i załączników podczas codziennej pracy zespołu.

Otwórz sekcję
5

Organizacja i kontrola pracy

Organizuj pracę w iTasks za pomocą backlogu, sprintów, wyszukiwania, przepływów pracy, śledzenia czasu i raportów dla swojego zespołu.

Otwórz sekcję
6

Profil, powiadomienia i dostęp

Dostosuj profil iTasks, język interfejsu, powiadomienia i strefę czasową oraz poznaj uprawnienia odpowiednie do swojej roli w zespole.

Otwórz sekcję

Częste pytania

W jakich językach jest dostępna dokumentacja?

Wszystkie poradniki są dostępne po rosyjsku, angielsku, ukraińsku, włosku, hiszpańsku, niemiecku, uzbecku, kazachsku, chińsku uproszczonym, arabsku, persku, portugalsku, francusku, polsku, turecku i indonezyjsku. Zmiana języka zachowuje bieżący temat.

Dlaczego niektóre strony są krótkie?

Dokumentacja jest stopniowo rozwijana. Działy i tematy są już dostępne, a strony uzupełniamy szczegółowymi instrukcjami.

Jakie tematy obejmuje pomoc?

Pierwsze kroki, obszary robocze, projekty, zadania, HelpDesk, statusy, automatyzację, wyszukiwanie, raporty, uprawnienia i powiadomienia.

Chcesz otworzyć iTasks?

Otwórz aplikację w Telegramie i wróć tutaj, gdy potrzebujesz pomocy przy konkretnym działaniu.

Otwórz iTasks

Poznaj inne funkcje